Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Когда секретарь должен вставать из-за стола?

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 12

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Anna
Статус неизвестенAnna
[e-mail скрыт]
Написал 1 сообщение
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[499501]  11 апреля 2017, 16:48
Оценок нет
Девушки, помогите, пожалуйста.
Уже несколько раз слышала от шефа недовольство по поводу того, что я неправильно встречаю и провожаю гостей в том плане, что не встаю из-за стола. И недавно ещё высказался, что я его не поприветствовала таким же образом, мол "тяжела на подъем".
А я не могу справиться с чувством, что это как-то неловко и неуместно - то есть это как вообще - встать из-за стола и сложа руки постоять немного? Сколько стоять то или сесть тут же как ученик в школе?
С гостями тоже тяжеловато, но тут при встрече хотя бы повод - проводить к шкафу. А когда уходят - провожать как? Шкаф они помнят где) Встать и стоять как истукан? Такое ощущение, что я их наоборот смучу этим - как будто над душой стою. А если они в приемной ещё разговаривают - стоять и слушать? Сидела бы - так хоть не отвлекала бы их, своим делом занималась.
Подскажите, у кого такой же порядок - как наименее неловко справиться с таким требованием шефа!?
guillotine
Статус неизвестенguillotine
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 4766 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ -12 −
#2[499502] 11 апреля 2017, 17:02
Это заведено в некоторых местах.
Встать и стоять. Садиться когда гость повернулся к Вам спиной, что бы выйти из приемной.
Модератор форума. Если меня нет на форуме, значит я скоро вернусь.
Никогда не ставь себя выше других. Тебя опустят ниже, чем ты есть.
Татьяна
Статус неизвестенТатьяна
[e-mail скрыт]
Россия, Челябинск
Написал 7089 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 61 −
#3[499509] 12 апреля 2017, 6:36
Это деловой этикет отчасти, если шеф просит - встаёте и всё. Я не встаю, но просто с улыбкой приветствую и все, делопроизводитель у меня бывает встает, но у нас это на наше усмотрение.
инстаграм @hr_erashkova
Margo
Статус неизвестенMargo
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Город Креста
Написал 15473 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 146 −
#4[499533] 12 апреля 2017, 16:37
МБ это и деловой этикет, но меня бы не хило коробило вставая при встрече гостей и руководителя! Одно дело например ресепшн в гостинице, здесь однозначно нужно вставать, другое дело секретарь в приёмной руководителя, но это для меня)))
Наши представления о том, как всё должно быть, мешают нам наслаждаться тем, как всё есть.

Мы притягиваем тех, кого достойны.

Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь, Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили "Титаник".

От мира получаешь то, что в него несешь
Осенняя
Статус неизвестенОсенняя
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Петропавловск-Камчатский
Написал 730 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 19 −
#5[499540] 13 апреля 2017, 1:36
А уточните пожалуйста вставать и стоять? Или просто встать - поприветствовать- заниматься своими делами. Если первое то это немного странное требование. Если второе - это нормально и практикуетстя во многих фирмах, и на государевой службе.
Если Босс сказал, что хорек - это птичка, значит - никаких зверьков!
Я - фея, могу фейкануть а могу и зафеячить
Все, что нас не убивает - впоследствии очень сильно об этом жалеет.(с)
21_26_395BAAC0_RdoPmoryPrukoIPpodatx_2_comic.gif
Игорь
Статус неизвестенИгорь
[e-mail скрыт]
Нидерланды, Утрехт
Написал 1 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#6[499541] 13 апреля 2017, 2:52
А вы не пробовали не стоять по стойке смирно как "ученик в школе", а быть доброжелательной, добродушной, вежливой и приветливой? Поддержите разговор, помогите решить задачи посетителей вашего руководства. Будьте более открыты, и все будет ОК!
Татьяна
Статус неизвестенТатьяна
[e-mail скрыт]
Россия, Челябинск
Написал 7089 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 61 −
#7[499542] 13 апреля 2017, 6:51
Игорь писал(а):
А вы не пробовали не стоять по стойке смирно как "ученик в школе", а быть доброжелательной, добродушной, вежливой и приветливой? Поддержите разговор, помогите решить задачи посетителей вашего руководства. Будьте более открыты, и все будет ОК!
я прям вижу, как очередной депутат или большой начальник пытается со мной побеседовать :-D Ладно, если хотя бы здороваются в ответ. Особенно депутаты - капец какие важные дядьки :-D . С остальными попроще в общении, даже конфетами пытаются закормить
инстаграм @hr_erashkova
Fire moon
Статус неизвестенFire moon
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Подольск
Написал 2414 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 27 −
#8[499613] 13 апреля 2017, 16:49
Татьяна писал(а):
Игорь писал(а):
А вы не пробовали не стоять по стойке смирно как "ученик в школе", а быть доброжелательной, добродушной, вежливой и приветливой? Поддержите разговор, помогите решить задачи посетителей вашего руководства. Будьте более открыты, и все будет ОК!
я прям вижу, как очередной депутат или большой начальник пытается со мной побеседовать :-D Ладно, если хотя бы здороваются в ответ. Особенно депутаты - капец какие важные дядьки :-D . С остальными попроще в общении, даже конфетами пытаются закормить
Депутаты бывают разные :-D
Знаю одного. Своими повадками похож на быдло из 90-х. А бывают и интеллигентные.
Но я считаю, что Игорь прав. Открытая улыбка и искренний (даже если не хочется) интерес к посетителям - это неотъемлемая часть нашей работы. (По секрету, для сброса негатива у меня дома боксёрская груша :-[ ). Если в момент прихода шефа или посетителей не ведётся телефонного разговора, то вполне можно встать со стула и поздороваться. Со своего рабочего места я не вставала только после 5 месяца беременности *CRAZY*
Самый лучший сериал — это жизнь. Я вот уже 31 сезон досматриваю, судя по сюжету, режиссер сумасшедший какой-то.
8_20b_4669B540_RnaSemuPsoUzu_4_Mtcorsva.gif

Fire_moon.gif
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#9[499614] 13 апреля 2017, 16:58
с самих Нидерландов занесло человека - это ж каким ветром-то? :-D
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
Fire moon
Статус неизвестенFire moon
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Подольск
Написал 2414 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 27 −
#10[499617] 13 апреля 2017, 17:06
Mylene писал(а):
с самих Нидерландов занесло человека - это ж каким ветром-то? :-D
Вражеский шпиОн :-D
Самый лучший сериал — это жизнь. Я вот уже 31 сезон досматриваю, судя по сюжету, режиссер сумасшедший какой-то.
8_20b_4669B540_RnaSemuPsoUzu_4_Mtcorsva.gif

Fire_moon.gif
Полина
Статус неизвестенПолина
[e-mail скрыт]
Россия, Томск
Написал 1 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#11[499737] 27 апреля 2017, 7:35
Я пришла к мнению, что ответ на вопрос вставать или не вставать очень вариативный. За три года работы в организации уже интуитивно чувствуешь, стоит ли вставать при встрече и провожая гостя. Когда гость бывает редко, из другого города или в первый раз встаю обязательно! Провожаю к шкафу, Смотрю на настроение!!!(это важно) Если настроение располагает к беседе, гость не смотрит в пол, не хмурит брови, то спрашиваю: как добрались? Как дорога? (если гость настроен позитивно, то вы можете выслушать длительные рассказы, если он настроен на встречу и не хотел бы разговаривать, то ответит просто и лаконично, вы все поймете) далее предлагаю напитки, говорю где ему можно присесть. Когда гость уходит - чаще встаю, чем сижу. Сижу 100% когда говорю по телефону.
Я считаю, что для руководителя имеет огромное значение чтобы секретарь всегда была приветлива, улыбчива, спокойна и тактична с гостями. Если Ваш руководитель уже не раз намекал на то, чтобы Вы вставали, нужно вставать, деваться некуда) Удачи в работе!
valariethornton56
Статус неизвестенvalariethornton56
valariethornton56@gmail.com
Написал 170 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#12[501782] 6 апреля 2020, 16:31
Fire moon писал(а):
Татьяна писал(а):
Игорь писал(а):
А вы не пробовали не стоять по стойке смирно как "ученик в школе", а быть доброжелательной, добродушной, вежливой и приветливой? Поддержите разговор, помогите решить задачи посетителей вашего руководства. Будьте более открыты, и все будет ОК!
я прям вижу, как очередной депутат или большой начальник пытается со мной побеседовать :-D Ладно, если хотя бы здороваются в ответ. Особенно депутаты - капец какие важные дядьки :-D . С остальными попроще в общении, даже конфетами пытаются закормить
Депутаты бывают разные :-D
Знаю одного. Своими повадками похож на быдло из 90-х. А бывают и интеллигентные.
Но я считаю, что Игорь прав. Открытая улыбка и искренний (даже если не хочется) интерес к посетителям - это неотъемлемая часть нашей работы. (По секрету, для сброса негатива у меня дома боксёрская груша :-[ ). Если в момент прихода шефа или посетителей не ведётся телефонного разговора, то вполне можно встать со стула и поздороваться. Со своего рабочего места я не вставала только после 5 месяца беременности *CRAZY*
Депутаты - очень разные бывают.
С теми, что работала я - это просто было из 90-ых, которые всем затыкают рты и постоянно держат в напряжении. Единственное, что нравится - это размер заработной платы и все.
Яна
Статус неизвестенЯна
ferzena@mail.ru
Россия, Москва
Написал 5 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#13[501824] 26 мая 2020, 16:44
Привет,
здесь самый важный вопрос, в какой организации, вы работаете, и как у них принято. Возможен вариант капризного руководителя: тут ничего не исправить - либо подстраиваться, реагируя спокойно и уточняя задачу (в каких случаях вставать, просить обратной связи после исполнения и тп), либо увольняться и искать место с более демократичной системой. Как писали некоторые коллеги - во многих компаниях действительно есть такое правило, но там и общий уровень очень высокий. Опять же, ваш руководитель может стремиться к определенному уровню, у него могут быть свои "тараканы в голове", и здесь вопрос только к вам, хотите вы ему подыгрывать и работать на него на таких условиях или это для вас неприемлемо. В целом, можно попрактиковать терпение, восприняв такое поручение, как вызов себе. Но если шеф - просто взбалмошный самодур (а такие, к сожалению, тоже бывают), лучше найти новое место.
« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.