Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Орали, кричали ли на Вас коллеги???

Рубрика: Радости и беды нашей профессии
Ответов: 338

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Анна
Статус гостя неизвестенАнна (гость)
#1[9963]  26 июня 2008, 7:44
Оценок нет
Девочки расскажите пожалуйста бывали ли случаи, когда на вас на работе орали, ругались или кричали коллеги? И что вообще нужно делать в таких случаях??
ЖЕНУАРИЯ
Статус неизвестенЖЕНУАРИЯ
[e-mail скрыт]
Написал 238 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#2[9967] 26 июня 2008, 9:16
Что значит орали...я им поору..никто не имеет права повышать голос...
Анна (гость)
Статус гостя неизвестенАнна (гость)
#3[9974] 26 июня 2008, 10:16
Ну например сегодня звонит одна дама и говорит повышенным голосом почти орет на меня, я чуть не оглохва ваще, сидишь потом и переживаешь весь день и незнаешь как реагировать ответить ей или нет ....
Лялька
Статус неизвестенЛялька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 6684 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 48 −
#4[9977] 26 июня 2008, 10:35
Вы работаете с руководителем или с офисом в целом?
ЖЕНУАРИЯ
Статус неизвестенЖЕНУАРИЯ
[e-mail скрыт]
Написал 238 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#5[9980] 26 июня 2008, 10:39
а дама кто??? У меня была ситуация...Звонит Женщина и таааааааак на меня орет...мы на вас в суд подадим...да мы то, да мы сё...я ей пытаюсь сообщить, что она от меня-то хочет...Но она так разошлась, что я просто положила рядом с собой трубку и слушала пока она остынет... Когда стало возможно с ней разговаривать соединила с юр.отделом. Но осадок, конечно, остался на весь день....
Solana
Статус неизвестенSolana
[e-mail скрыт]
Россия, Барнаул
Написал 173 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 3 −
#6[9992] 26 июня 2008, 11:52
На меня один раз орала главбух! Я об этом писала раньше:
Цитата:
У нас однажды воду отключили на целый день, всю контору отпустили домой с 14-00, только бухгалтерия оставалась, так как им надо было делать срочный отчет. я с полдня отправляла их документы по факсу. Зам. г.б. несколько раз приходила ко мне сходить в туалет в кабинете директора (он был в командировке), якобы ообщие туалеты уже не очень чистые... Я добрая душа пускала. Ближе к обеду она пошла к начальнику отдела кадров (старушка божий одуванчик)и заявила: скажите секретарю, чтобы когда пойдет домой, оставила нам ключи от кабинета директора, мы не можем ходить в общий туалет, а нам еще долго работать. Я ответила что это невозможно ни под каким предлогом! Далее последовало (опять же через посредника) заявление, что мне так и так придется оставить ключи, ведь им надо отправить еще кучу факсов. Я ответила, что это без проблем, я оставлю ключ от приемной. Далее эта женщина позвонила нажаловалась гл. буху., та позвонила гл. инж. с указанием заставить меня отдать ключи от кабинета директора. Он попытался сколнить меня к этому, мол гл. бух. обидится. Я сказала: вы только представьте, как обидится на нас директор!!! (Я подчиняюсь только ему и гл. инж.)Я уточнила, что речь шла именно о ключах и туалете. В итоге мы с гл. инж решили, что мы правы, он отпустил меня домой, я зашла в бухгалтерию отдать ключ от приемной - она искренне удивилась, что я не дала ключ о кабинета дир. и.... начала кричать, что в таком случае я вобще не должна уходить, что еще рабочий день. На мой ответ, что всех у кого нет срочной обязательной работы отпустили домой, оказалось, что моя работа отправлять их факсы... Я сказала, что в данном случае это их работа и факс в их распоряжении и пошла... она побежала к главному инженеру, чтоб он меня вернул, но я уже уехала... Короче на следующий день с утра разъяренный гл.бух. кричала на меня что я одна ничего не делаю, все тут работают, в должностной инструкции обвели красным цветом что, "... секретарь обязан принимать и передавать информацию по приемно-переговорным устройствам", что если она захочет, то найдет способ меня уволить... Накричали на будную нач. ОК, ей чуть плохо не стало с сердцем. Сказали что приедет директор, я буду писать объяснительную, почему я самовольно оставила рабочее место... В итоге это все затихло, у них наверное хватило ума, ЧТО я могу написать в объяснительной... quote]
С тех пор мы ней разговаривали очень сдержанно, она с нескрываемым раздражением, я с полным спокойствием. Ее зам, из-за которой все и получилось, не знаю почему меня терпеть не может в принципе, потом отрезала у меня в приемной цветок, я ей сказала что думаю, с тех пор мы не разговариваем вобще.
Все в руках человека, а человек в руках женщины. (А. Фюрстенберг)
Киска (гость)
Статус гостя неизвестенКиска (гость)
#7[9993] 26 июня 2008, 11:52
Предлагаю выслушать и продолжать разговор спокойным тоном. Так же спокойно можно спросить "Что Вы кричите как Парованский петух?" (это конечно не вежливо, но отрезвляет моментально!
Анна (гость)
Статус гостя неизвестенАнна (гость)
#8[9998] 26 июня 2008, 12:35
Да уж много у нас в нашей профессии таких вещей все готовы орать кому не лень, и указывать. Я секретарь генерального директора и с офисом работаю (отправляю факсы, раздаю документы, печатаю, соединяю). Но сегодня мне позванила менеджер отдела кадров и давай орать что типа я документы не вовремя ей передаю а ее офис очень далеко находится от моего. Я все понимаю но зачем орать то на нас а. Осадок не очень приятный на душе остается, но я пытаюсь не принимать близко все к сердцу. Какие еще способы есть охладить пыл людей или как то забить на все?
Киска (гость)
Статус гостя неизвестенКиска (гость)
#9[10007] 26 июня 2008, 13:45
На мой взгляд лучше научиться разрешать такие ситуации, а не забивать, отставлять, не реагировать. Почему же не реагировать и не обращать внимание? Наоборот надо реагировать и решать их, что бы больше таких вопросов не возникало. иначе сейчас "отставила", потом "отложила", надо пробовать решать, а не прятаться. А способ в каждом случае индивидуальный. Но надо учитывать иерархию, возраст и другие моменты. Некоторые сначала "кричат" а потом извиняются, ведите себя так чтобы Вам не пришлось извиняться!
лёлечка (гость)
Статус гостя неизвестенлёлечка (гость)
#10[10008] 26 июня 2008, 13:57
Я в такой ситуации начинаю "заводиться"! Меня вообще бесит, когда кто-то начинает на моей территории повышать голос , да еще и в приказном тоне со мной разговаривать! Даже мой шеф никогда не кричит на меня! Я держусь, конечно, сколько могу, но потом начинаю уже "ставить на место"! А как же иначе? Я хозяйка офиса и я никому не позволю устраивать здесь БАЗАР!
Гаечка
Статус неизвестенГаечка
[e-mail скрыт]
Россия, Герой
Написал 769 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 17 −
#11[10009] 26 июня 2008, 14:11
По-моему, это нормально-"заводиться", когда на тебя повышают тон, т.к. это здоровая реакция психики. Вообще никому не позволяю повышать на себя голос, даже родным. И потому они не повышают-знают, что могу резко осадить. На работе у нас вообще подобные проявления неприемлемы. Все понимают, что здоровая критика тет-а-тет в спокойной атмосфере гораздо эффективнее, нежели ор. И все умеют спокойно принимать эту критику и работают над своими ошибками. Причем мы можем спокойно высказать руководству свое недовольство, если терпеть уже невозможно, при этом все будет воспринято вполне адекватно. В целом у нас хороший коллектив.
Ната  (гость)
Статус гостя неизвестенНата (гость)
#12[10010] 26 июня 2008, 14:17
На меня один раз попыталась орать главбух - она у нас вообще чокнутая - в первый раз в жизни ко мне так отнеслись, я вообще сначала растерялась (причем орала не за мою ошибку, просто так сложились обстоятельства, что сделать немедленно то, что она хочет, не представлялось возможным), попыталась ей все спокойно объяснить, но она не жалала понимать, орала и орала как резанная свинья, тогда я ей ответила ее же тоном, чтоб повышала на меня голос и успокоилась , и положила трубку. Но было конечно очень неприятно, я тогда растроилась и переживала, за что человек так ко мне относится! Потом поняла, что она просто дура злобная. она еще несколько раз попыталась орать на меня. как только начинала - я сражу же очень твердым и резким тоном (другой на эту дамочку не действует), но достаточно спокойно отвечала, чттоб она разговаривала со мной поспокойнее. Я считаю, что это правильно - нечего их бояться, терпеть их истерики и трепать себе нервы!Теперь больше не пытается. Теперь отношения с ней холодные и несколько пренебрежительные. Так и живем. Хорошо другие сотрудники у нас все адекватные и спокойные.
Кошара
Статус неизвестенКошара
yaroslav@online.ua
Киев
Написал 41 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#13[10016] 26 июня 2008, 15:12
На меня никогда никто не кричал. Знают, что я к этому отношусь философски и громкие слова могут потрясти разве что воздух. Да и потом, я фактически безгрешен.. :)
Надежда (гость)
Статус гостя неизвестенНадежда (гость)
606608.25@mail.ru
#14[10049] 27 июня 2008, 9:28
А меня выводит из себя когда передаешь сотрудникам распоряжение директора, а они орать начинают, ЭТО НЕ МОЕ!, Я ЭТО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!,КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? и все в таком духе. А чего мне-то выговаривать- иди к директору и там ори и высказывай все свои притензии!
Karina Oguryan
Статус неизвестенKarina Oguryan
[e-mail скрыт]
Россия, Там,где тепло...
Написал 1817 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 22 −
#15[10074] 27 июня 2008, 12:04
На прошлом месте работы шеф на меня орал.Сначала я терпела,а потом заявила,чтоб уважжительно вёл себя со мной!Напоминала об этом не раз и не два...Для него было нормой матом загнуть на подчинённого!И тут какой-то секретарь выступила с протестом!Но это подействовало!Стал сдерживаться.
Very pretty girl!
« Первая ← Пред. 2 3 4 5 6 7 8 9  ... След. → Последняя (23) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.