Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»

В ближайшую неделю день рождения празднуют:
Статус неизвестенna-tu-sik, Статус неизвестенЕлена, Статус неизвестенАнна, Статус неизвестенЕлка, Статус неизвестенЮлия, Статус неизвестенКица, Статус неизвестенАлександрина, Статус неизвестенАся, Статус неизвестенМила, Статус неизвестенЕсеня, Статус неизвестенLera.

Посмотреть все


Вы можете выбрать другой город для информера
RSS

Ох уж эти микробанки!

Рубрика: Радости и беды нашей профессии
Ответов: 12

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Евгения
Статус неизвестенЕвгения
Iskra-Avaloe@mail.ru
Россия, Кемерово
Написал 9 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[500199]  14 июля 2017, 10:05
Оценок нет
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как справиться.
Есть в нашей организации сотрудник (организация около 300 человек) взял займ в банке Домашние деньги. И стал мне названивать их хамоватый менеджер(или может у него другая должность) требовать связать с сотрудником или передать ему информацию. Информацию (телефон банка) я передала. Но сотрудник с банком не связался. А через пару дней он уволился. Я сообщила нагловатому менеджеру, что такой единицы больше в штате не числится. Но у него одна пластинка, соедините с сотрудником да соедините. Уже и руководитель организации сказал, что нет такого в штате. На предложение сделать официальный запрос отвечает, что у него времени нет, а вот время мне неделю каждый день по пять звонков делать есть (подозреваю, что правовых оснований у него нет).
Подскажите, что можно еще сделать в такой ситуации. Его звонки отбирают час моего рабочего времени отвлекая от других дел. Может у более опытных секретарей есть какой-то метод?
Mira
Статус неизвестенMira
[e-mail скрыт]
Россия, Владивосток
Написал 352 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#2[500200] 14 июля 2017, 10:20
Евгения писал(а):
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как справиться.
Есть в нашей организации сотрудник (организация около 300 человек) взял займ в банке Домашние деньги. И стал мне названивать их хамоватый менеджер(или может у него другая должность) требовать связать с сотрудником или передать ему информацию. Информацию (телефон банка) я передала. Но сотрудник с банком не связался. А через пару дней он уволился. Я сообщила нагловатому менеджеру, что такой единицы больше в штате не числится. Но у него одна пластинка, соедините с сотрудником да соедините. Уже и руководитель организации сказал, что нет такого в штате. На предложение сделать официальный запрос отвечает, что у него времени нет, а вот время мне неделю каждый день по пять звонков делать есть (подозреваю, что правовых оснований у него нет).
Подскажите, что можно еще сделать в такой ситуации. Его звонки отбирают час моего рабочего времени отвлекая от других дел. Может у более опытных секретарей есть какой-то метод?
мне раньше тоже звонили по 3-4 раза в день. Очень неприятные и грубые люди, но я всегда отправляла их в отдел кадров, как дальше развивалась история не знаю, но они продолжали звонить на следующий день, и так каждый день на протяжении 2х месяцев. А потом они пропали :) поэтому наверное ничего сделать вы не сможете, просто одно и то же твердите каждый раз. Рано или поздно они отстанут.
Евгения
Статус неизвестенЕвгения
Iskra-Avaloe@mail.ru
Россия, Кемерово
Написал 9 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#3[500201] 14 июля 2017, 10:23
Ох... Я так и подозревала такое развитие событий *CRY* Но СПАСИБО :)
Mira
Статус неизвестенMira
[e-mail скрыт]
Россия, Владивосток
Написал 352 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#4[500202] 14 июля 2017, 10:25
Евгения писал(а):
Ох... Я так и подозревала такое развитие событий *CRY* Но СПАСИБО :)
Ну или если они каждый раз звонят с одного и того же номера попросите айтишников или СБ заблокировать этот номер (или номера).
Евгения
Статус неизвестенЕвгения
Iskra-Avaloe@mail.ru
Россия, Кемерово
Написал 9 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#5[500203] 14 июля 2017, 10:35
Телефон станционарный, номер не определяется *PARDON*
AnytkaSm
Статус неизвестенAnytkaSm
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 9654 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 65 −
#6[500204] 14 июля 2017, 11:07
ну отвечать на звонки часть нашей работы, ничего не поделать.
Мне сейчас тоже названивает микрофинансовая организация. При чем наш сотрудник даже не брал у них ничего, брала его дочь. Шлю лесом... Все вопросы пожалуйста в письменной форме, а мы еще подумаем стоит ли отвечать
почешешь тыковку - сработает смекалка!

В жизни легче дойти до ручки, чем до сути.

Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?
OlgaVit
Статус неизвестенOlgaVit
[e-mail скрыт]
РФ
Написал 33 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#7[500205] 14 июля 2017, 11:47
Дать организации данные о работнике - это разглашение. Недавно внесли изменения в 152-ФЗ, не читала еще, но слышала, что сильно упрощена система штрафов. У взыскателей нет никаких правовых оснований, чтоб запросить информацию о работнике, потому и не пишут. На объяснения в телефонном режиме не реагируют и продолжают звонить, как зомби. Ну, работа у них такая. Можно написать жалобу в Роскомнадзор (на сайте), но там нужно подробно изложить факты, так что начните спрашивать наименование организации, из которой звонят, фамилию и должность лица звонящего. Нарочито подробно все выспрашивайте, просите повторять. Информируйте, что все записываете. Они этого пугаются часто)
Управы не найдете именно потому, что они, как зомби. Наберитесь терпения.
Я над ними иногда глумлюсь, когда позволяет время и есть соответствующее настроение.
Берегите свои нервы)
Татьяна
Статус неизвестенТатьяна
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 6922 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 60 −
#8[500207] 14 июля 2017, 15:14
Я делаю просто - вначале узнаю должность и фио звонившего. Потом говорю, что бегать за работниками и передавать телефоны я не собираюсь и если еще раз поступит звонок от него, то я напишу от имени организации заявление в прокуратуру, что данный человек парализует своими звонками работу нашей фирмы. Обычно - как бабушка отшептала. Но один раз я писала на удобные деньги. Помогло)
Меня очень много ругали и часто завидовали. Это не страшно, если ругают, значит жива. А завистников нет только у ничтожеств. Лучше иметь первых, чем быть вторым.
Евгения
Статус неизвестенЕвгения
Iskra-Avaloe@mail.ru
Россия, Кемерово
Написал 9 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#9[500214] 17 июля 2017, 4:07
Всем спасибо)) Попробую напугать... ну или вежливо поиздваться)) Написать в Роскомнадзор тоже попробую))
Куська
Статус неизвестенКуська
[e-mail скрыт]
Украина
Написал 3177 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 23 −
#10[500219] 17 июля 2017, 11:40
Была в похожей ситуации в 2013г. Поднимала трубку,после его представления со словами "Нечем не помогу, до свидания", клала трубку. Минута делов.))
Жизнь прекрасна!!!Главное-подобрать нужные антидепрессанты!
Polina
Статус неизвестенPolina
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 9841 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 82 −
#11[500220] 17 июля 2017, 11:42
Евгения писал(а):
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как справиться.
Есть в нашей организации сотрудник (организация около 300 человек) взял займ в банке Домашние деньги. И стал мне названивать их хамоватый менеджер(или может у него другая должность) требовать связать с сотрудником или передать ему информацию. Информацию (телефон банка) я передала. Но сотрудник с банком не связался. А через пару дней он уволился. Я сообщила нагловатому менеджеру, что такой единицы больше в штате не числится. Но у него одна пластинка, соедините с сотрудником да соедините. Уже и руководитель организации сказал, что нет такого в штате. На предложение сделать официальный запрос отвечает, что у него времени нет, а вот время мне неделю каждый день по пять звонков делать есть (подозреваю, что правовых оснований у него нет).
Подскажите, что можно еще сделать в такой ситуации. Его звонки отбирают час моего рабочего времени отвлекая от других дел. Может у более опытных секретарей есть какой-то метод?
Как Вам написали выше, сотрудник микрофинансовой организации (это не банк), не имеет права звонить третьим лицам.
Помимо Роскомнадзора есть ее прокуратура, туда тоже можно пожаловаться, но лучше сообщить сотруднику службы взыскания о воем намерении и они должны убрать ваш номер из обзвона.
OlgaVit
Статус неизвестенOlgaVit
[e-mail скрыт]
РФ
Написал 33 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#12[500222] 17 июля 2017, 13:01
Polina писал(а):
Как Вам написали выше, сотрудник микрофинансовой организации (это не банк), не имеет права звонить третьим лицам.
Банк тоже не очень-то имеет такие права. А работодатель так и вообще не имеет прав рассказывать информацию о работнике третьему лицу до тех пор, пока не взял с работника согласие. Причем, стандартное, которое сейчас берут при трудоустройстве, не канает. Потому что цели надо конкретизировать.
Если б мой работодатель обо мне вдруг в аналогичной ситуации рассказал банку информацию в телефонном режиме, я б в суд сходила, если доказуху собрала.
Polina
Статус неизвестенPolina
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 9841 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 82 −
#13[500228] 17 июля 2017, 14:54
OlgaVit писал(а):
Polina писал(а):
Как Вам написали выше, сотрудник микрофинансовой организации (это не банк), не имеет права звонить третьим лицам.
Банк тоже не очень-то имеет такие права. А работодатель так и вообще не имеет прав рассказывать информацию о работнике третьему лицу до тех пор, пока не взял с работника согласие. Причем, стандартное, которое сейчас берут при трудоустройстве, не канает. Потому что цели надо конкретизировать.
Если б мой работодатель обо мне вдруг в аналогичной ситуации рассказал банку информацию в телефонном режиме, я б в суд сходила, если доказуху собрала.
Абсолютно верно.
« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2017, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.