Телефон: что сказать?

Ульяна писал(а):

Здравствуйте. А как правильно соединить своего руководителя с руководителем вышестоящего органа? Я звоню секретарю, докладываю кто и по какому вопросу, секретарь предварительно переговорив со своим руководителем соединяет его со мной, затем я говорю - минуту и соединяю их. Но корректно ли заставлять ожидать на линии того, кому звонишь, к тому же, если по должности он выше ?

Angelok писал(а):

Ветеран, ну заставлять ждать вышестоящее руководство пока ты соединишь, не айс как. Наши VIPы такого не прощают, поэтому секретарь вышестоящего принимает звонок нижестоящего руководителя на себя, а потом уже соединяет.

Ульяна писал(а):

Июлия, спасибо. )) А то я все время думала, что это я неправильно действую.

Angelok писал(а):

поэтому секретарь вышестоящего принимает звонок нижестоящего руководителя на себя, а потом уже соединяет.

Июлия писал(а):

Здесь идет ошибка второго секретаря: Вы докладываете, она обсуждает с руководителем, затем его отключает, возвращается к Вам, Вы соединяете со своим руководителем и уже второй секретарь соединяет Вашего руководителя со своим...

lelyshca писал(а):

Смотрю такие траблы прям как правильно а как не правильно соединять? разве это имеет принципиальное значение? Я думаю для руководителя принципиально не то как его переключили, а сам факт соединения с тем с кем он желал переговорить.

Angelok писал(а):

Нет, порядок действий примерно таков: Вам звонит секретарь нижестоящего руководителя, переключает Вас на своего начальника, вы ставите его на ожидание и спрашиваете своего руководителя готов ли он переговорить, и далее или соединяете или обещаете набрать нижестоящего позже.

Анна_Умняшка писал(а):

И часто бывает, что секретарь мне отвечает, что ее руководитель занят и сейчас поговорить не может. Если всякий раз я буду соединять ее со своим начальником, только чтобы она ему отказала, я не гарантирую, что мой не взбесится, и что я от этого не пострадаю. А если серьезно, наверно наши руководители от души бы посмеялись, увидев, какие глобальные вопросы мы тут обсуждаем. Наверняка для них это мелочи.