|
Годовой отчет отдела секретариата
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
Евгенияzenshik@yandex.ru Россия, Санкт-Петербург
|
|
День добрый! Нужна срочная помощь. Руководитель потребовал составить отчет по итогам работы отдела секретариата за год и план на следующий. Все срочно. Может кто-то уже сталкивался и есть наброски? |
|
|
Angelok[e-mail скрыт] Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
Такого опыта слава Богу нет, но в этот отчет можно включить кол-во входящей, исходящей корреспонденций, кол-во приказов, распоряжений, аналитический справок и т.п. Если были разработаны положения какие нибудь, инструкции. |
|
|
Евгенияzenshik@yandex.ru Россия, Санкт-Петербург
|
|
Спасибо. Думала может не только мне так "повезло" под новый год. Я вообще имею представление об отчетах годовых, но за все время работы - первый раз столкнулась с тем, что это надо делать в отделе секретариата(хоть звонки считай). Видетели хотят от каждого отдела отчет, потом его в презентацию слепят и сним еще выступить надо. Ну не бред? |
|
|
|
|
у меня есть шедевральный годовой отчет . не отчет, а произведение искусства. тока он даже в зазипованном виде весит недюже, и потому в обменник не выкладывается . |
|
|
не любо - не слушай, а врать не мешай )))
У шефа в контакте статус: «Заболел» и на кнопку «Мне нравится» нажало уже 16 человек
|
|
|
|
Евгения писал(а): День добрый! Нужна срочная помощь. Руководитель потребовал составить отчет по итогам работы отдела секретариата за год и план на следующий. Все срочно. Может кто-то уже сталкивался и есть наброски?
Ну отчет еще куда не шел, но план!
Это как? Планируем принять 459 посителей, подать 600 чашек кофе, ответить на 5236 звонков, принять 289 факсов...
Секретариает - техническая структура обслуживания ключевых сотрудников. Как они будут работать, так секретариат их технически и будет обеспечивать. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
Key-Userpodcast4me@yandex.ru Российская Федерация, Кострома
|
|
Джулл, может они ждут, что секретариат усовершенствует какие-никакие процедуры? На курсы сходит...
Старуха, а может, в личку кинешь? |
|
|
ты милая. ты очень милая. но теперь иди и будь милой в каком-то другом месте. мне надоело.
я люблю свою работу!!!
ich bin eine kleine Feechen
|
|
|
|
Key-User писал(а): Джулл, может они ждут, что секретариат усовершенствует какие-никакие процедуры? На курсы сходит...
А у них в бюджет это заложено?
Такие вопросы решаються так: "У нас есть программа развития персонала (отделов), по ней на секретариат выделяеться N рублей. Напишите, как вы будете их осваивать". Или они думют, что секретариат за свой счет будет все делать? |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
Angelok[e-mail скрыт] Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
Я б тоже хотела иметь такой отчет , на всякий пожарный. |
|
|
|
|
выложила в обменнике. сразу предупреждаю: выложено через ж...
чтобы просмотреть надо скачать и сохранить себе на комп ВСЕ три части отчета!!! в противном случае эта тварь будет на вас ругаться матными словами. |
|
|
не любо - не слушай, а врать не мешай )))
У шефа в контакте статус: «Заболел» и на кнопку «Мне нравится» нажало уже 16 человек
|
|
Евгенияzenshik@yandex.ru Россия, Санкт-Петербург
|
|
старуха Реквизит писал(а): выложила в обменнике. сразу предупреждаю: выложено через ж...
чтобы просмотреть надо скачать и сохранить себе на комп ВСЕ три части отчета!!! в противном случае эта тварь будет на вас ругаться матными словами.
Спасибо большое. А в обменнике это где и как называется? Поподробнее. |
|
|
|
|
Jull писал(а): Key-User писал(а): Джулл, может они ждут, что секретариат усовершенствует какие-никакие процедуры? На курсы сходит...
А у них в бюджет это заложено?
Такие вопросы решаються так: "У нас есть программа развития персонала (отделов), по ней на секретариат выделяеться N рублей. Напишите, как вы будете их осваивать". Или они думют, что секретариат за свой счет будет все делать?
бывает и наоборот. например, я пишу, что хочу в будущем году обучить курьера спортивной хотьбе, а ты пишешь, что хочешь на курсы чай/кофе.
на основе наших с тобой хотелок, кадры или какая-нить служба развития составляет сводный план и расчитывает планируемые расходы, апосля чего тебе, конечно скажут: хрен тебе, а не учеба. и так шибко умная.
но это уже совсем другая история. ты свою часть поручения (составить план) выполнила.
кстати. исходя из анализа деятельности за 2-3 последних года, можно спрогнозировать рост бумажек на будущее. а значит включить в план: пересмотр штатной численности секретариата или передача обработки звонков кол-центру (на аутсорсинг).
я так "пробила" должность человечка, который сидит на регистрации входящей пакости, кол-центр и архив-удаленку. всё начиналось с планов и мечт, оформленных в виде букафф и приписанных к отчетам о работе.
опять-таки, можно внести свою лепту в формирование бюджета, сообщив скока предполагается потратить денег на закрепленные за секретариатом расходы.
т.е. в принципе наскрести на мало-мальски приличный планчик можно. |
|
|
не любо - не слушай, а врать не мешай )))
У шефа в контакте статус: «Заболел» и на кнопку «Мне нравится» нажало уже 16 человек
|
|
Алина[e-mail скрыт] Российская Федерация, Москва
|
|
Реквизит, спасибо большое за отчет!! |
|
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|