Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Обращения граждан

Рубрика: Делопроизводство общее и кадровое
Ответов: 16

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 2 −
#1[488289]  27 июля 2015, 17:29
Оценок нет
В феврале этого года приносят мне заявление от гражданина А. ( он уже все органы задолбал, чего конкретно хочет не понятно)я на основании п.1 ст.11 Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
от 02.05.2006 года № 59-ФЗ (в заявление нет адреса и подписи)сочла данное заявление анонимным и не регистрировала его. Сегодня ко мне заявляется этот товарищ и приносит уже заявление от какой то американской организации по правам человека на английском языке, я говорю что не буду принимать заявление, потому что у нас государственный язык русский и мы государственное учреждение и заявление приносите на русском языке. на что он мне отвечает, покажите акт в котором это написано? я в растерянности, по идее указанное ФЗ я не могу к нему применить так как он не является гражданином РФ (у него старый СССР паспорт и он не собирается его менять). Прошу помощи на основании чего я могу ему отказать? дядька вредный и все Конституцией мне тыкает и Указами РСФСР и СССР ( еще действуют которые), в общем регестрировать или нет заявление?
Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#2[488290] 27 июля 2015, 17:41
Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#3[488291] 27 июля 2015, 17:42
Какой ответ дать на это?
guillotine
Статус неизвестенguillotine
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 4766 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ -12 −
#4[488293] 27 июля 2015, 17:45
Он может являться хоть гражданином Луны, а делопроизводство РФ ведется на русском языке. Он приперся в российскую организацию, потому пускай топает делать апостиль.

А вообще сочувствую. Паспорт СССР - это показатель.
Модератор форума. Если меня нет на форуме, значит я скоро вернусь.
Никогда не ставь себя выше других. Тебя опустят ниже, чем ты есть.
guillotine
Статус неизвестенguillotine
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 4766 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ -12 −
#5[488295] 27 июля 2015, 17:47
А чего там за дата дремучая стоит?
Модератор форума. Если меня нет на форуме, значит я скоро вернусь.
Никогда не ставь себя выше других. Тебя опустят ниже, чем ты есть.
Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#6[488303] 27 июля 2015, 18:59
Это мне в феврале принесли заявление от 2011 года, походу валялось в приемной а потом мне спихнули, сейчас на английском приносит, в Фз прописано про прием обращений от граждан Рф а он, по сути не является гражданином, опять же при приеме я не могу паспорт запросить....все местные советуют взять заявление и выкинуть, но так тоже не правильно ....вся в раздумьях...
guillotine
Статус неизвестенguillotine
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 4766 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ -12 −
#7[488306] 27 июля 2015, 20:33
Он может быть и не гражданин, потому может носить все что угодно. Хотя я не уверена в обеих частях. Но ты-то гражданин и организация ваша российская. Вас этот закон касается и вашего делопроизводства.
Модератор форума. Если меня нет на форуме, значит я скоро вернусь.
Никогда не ставь себя выше других. Тебя опустят ниже, чем ты есть.
AnytkaSm
Статус неизвестенAnytkaSm
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 9663 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 65 −
#8[488333] 28 июля 2015, 10:42
Хм а разве внутренней нормативкой не могут такие вещи регламентироваться?
почешешь тыковку - сработает смекалка!

В жизни легче дойти до ручки, чем до сути.

Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?
Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#9[488350] 29 июля 2015, 9:14
AnytkaSm писал(а):
Хм а разве внутренней нормативкой не могут такие вещи регламентироваться?
в регламенте прописаны общие положения, принимаю заявления от граждан, регистрирую, направляю депутатам, готовлю ответ и тд. и тп. конкретно не прописано, что заявление должно быть на русском языке, имею или нет право принимать у не гражданина РФ (и как определить что он не гражданин, если он не обязан предъявлять мне удостоверение личности). Нигде конкретно не прписано (я не нашла) , что обращение должно быть на русском языке(государственном) все порядки и положения и комментарии на эту тему, как бы подразумевают это по-умолчанию, и все касается граждан РФ. Мужчина А. приносит заявление от американской организации на английском языке и требуют зарегистрировать и дать ему копию зарегистрированную, а если я отказываюсь принимать обращение, то на каком основании? Вчера опять приходил, но меня спасла сестра , она инспектор ПДН и заскочила ко мне на минутку в форме))) гр.А. как "корова слизала" ))) но думаю, что сегодня опять придет. В принципе он много и не требует, принять доки, зарегистрировать и по его словам, дать ему ответ, что мол языка не знаем, присылайте перевод...(что-то он темнит)
Angelok
Статус неизвестенAngelok
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
Написал 8016 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 81 −
#10[488354] 29 июля 2015, 9:48
У вас юристы есть? Проконсультируйтесь у них. Спросите непосредственного руководителя принимать заявление или "футболить"
Масяня
Статус неизвестенМасяня
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 102 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#11[488356] 29 июля 2015, 9:54
юристов нет, а у руководителя позиция "на свое усмотрение". вот и сижу приму могу оказаться крайней, и не приму, та же фигня *DONT_KNOW*
Angelok
Статус неизвестенAngelok
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
Написал 8016 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 81 −
#12[488357] 29 июля 2015, 10:02
тогда ищи нормативку (ФЗ по обращениям)
guillotine
Статус неизвестенguillotine
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 4766 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ -12 −
#13[488358] 29 июля 2015, 10:08
Масяня писал(а):
AnytkaSm писал(а):
Хм а разве внутренней нормативкой не могут такие вещи регламентироваться?
в регламенте прописаны общие положения, принимаю заявления от граждан, регистрирую, направляю депутатам, готовлю ответ и тд. и тп. конкретно не прописано, что заявление должно быть на русском языке, имею или нет право принимать у не гражданина РФ (и как определить что он не гражданин, если он не обязан предъявлять мне удостоверение личности). Нигде конкретно не прписано (я не нашла) , что обращение должно быть на русском языке(государственном) все порядки и положения и комментарии на эту тему, как бы подразумевают это по-умолчанию, и все касается граждан РФ. Мужчина А. приносит заявление от американской организации на английском языке и требуют зарегистрировать и дать ему копию зарегистрированную, а если я отказываюсь принимать обращение, то на каком основании? Вчера опять приходил, но меня спасла сестра , она инспектор ПДН и заскочила ко мне на минутку в форме))) гр.А. как "корова слизала" ))) но думаю, что сегодня опять придет. В принципе он много и не требует, принять доки, зарегистрировать и по его словам, дать ему ответ, что мол языка не знаем, присылайте перевод...(что-то он темнит)
У нас в законе о языке написано, что делопроизводсво ведется на русском языке. Мужчине так и скажите: организация российская, переводчиков в штате нет, принять, оформить и ответить на запрос не можем, тащите перевод.
Может он там вам инструкцию к стиральной машине притаранил.
Модератор форума. Если меня нет на форуме, значит я скоро вернусь.
Никогда не ставь себя выше других. Тебя опустят ниже, чем ты есть.
Angelok
Статус неизвестенAngelok
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
Написал 8016 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 81 −
#14[488360] 29 июля 2015, 10:14
Согласна с Джулл: Федеральный закон от 01.06.2005 N 53-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О государственном языке Российской Федерации"
Статья 3. Сферы использования государственного языка Российской Федерации
6) во взаимоотношениях федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности и граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, общественных объединений;
Змеюковна
Статус неизвестенЗмеюковна
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 5791 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 103 −
#15[488361] 29 июля 2015, 10:24
Angelok писал(а):
Согласна с Джулл: Федеральный закон от 01.06.2005 N 53-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О государственном языке Российской Федерации"
Статья 3. Сферы использования государственного языка Российской Федерации
6) во взаимоотношениях федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности и граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, общественных объединений;
Добавлю из этой же статьи
1. Государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию:
а далее уже пункт 6

;-)
Every solution breeds new problems

Усруся, но не покорюся!

donors100x100.gif
« Первая ← Пред.1 2 След. → Последняя (2) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2022, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.