Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

уход от ответа

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 8

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Ирэн
Статус неизвестенИрэн
[e-mail скрыт]
Украина, Киев
Написал 16 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[100765]  21 октября 2009, 16:15
Оценок нет
Здавствуйте!

Помогите пожалуйста! Как наиболее корректно можно уйти от ответа? Как правильно переспросить, если что-то не расслышал/понял?

Зараннее спасибо!
Be the best of what you are
Мандаринка
Статус неизвестенМандаринка
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 1531 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 29 −
#2[100808] 21 октября 2009, 17:59
Смотря от какого ответа Вы хотите уйти. А про не расслышал/не понял: я говорю "Повторите, пожалуйста, Ваш вопрос", "Простите, что Вы хотели?", "Извините, Вас плохо слышно, говорите, пожалуйста, громче" ну и все в этом роде. Главное употреблять слова вежливости и говорить доброжелательным тоном, тогда не рассердятся на секретарскую глухоту :-D
В каждом из нас спит гений, но с каждым днем все крепче и крепче...
Brюльyant
Статус неизвестенBrюльyant
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Урал
Написал 166 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 8 −
#3[100843] 22 октября 2009, 6:16
Ирэн, пример вопроса в студию *BRAVO* . а вообще,тут TreParole подкинула интересную ссылку http://forum.script-coding.info/BlackRhetoric.html.да,черная риторика,но для работы иногда к сожалению пригождается.
"У меня новая диета.Очень эффективная.Я вообще ничего не ем. А когда чувствую,что вот-вот упаду в обморок - съедаю кусочек сыра" (с)
Lemiel
Статус неизвестенLemiel
[e-mail скрыт]
Написал 886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 12 −
#4[100984] 22 октября 2009, 10:05
Если мне задают вопрос, на который я не хочу отвечать, я обычно уточняю, почему это интересует...работает *YES* . Только не для начальства!!! :-D
Когда говоришь взрослым: "Я видел красивый дом из розового кирпича, в окнах у него герань, а на крыше голуби", - они никак не могут представить себе этот дом. Им надо сказать: "Я видел дом за сто тысяч франков", - и тогда они восклицают: "Какая красота!"
Ирэн
Статус неизвестенИрэн
[e-mail скрыт]
Украина, Киев
Написал 16 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#5[101154] 22 октября 2009, 14:01
большое спасибо за советы! *WRITE* отдельное спасибо за ссылку ;-)
нет конкретного вопроса, просто если, например, не совсем понятно, о чем идет речь или информация "запутанная". ведь бывает, что задают вопрос а Вы не совсем поняли, что от Вас хотят... *CRY*
Be the best of what you are
Milana iz Kegelbana
Статус неизвестенMilana iz Kegelbana
alexia85@inbox.ru
Российская Федерация, Ульяновск
Написал 267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#6[101160] 22 октября 2009, 14:14
Иреночка обязательно нужно переспрашивать!!!! *YES*
.....по своему опыту говорю *HOT*
Хороший человек это как Я!.....только хороший!
Счастьяещебольше
Статус неизвестенСчастьяещебольше
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 8124 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 158 −
#7[101315] 22 октября 2009, 17:57
а у меня шеф картавит и шепелявит одновременно. я первое время просто не понимала его, переспрашивала.а он злился и кричал. а теперь я просто молча слушаю его
, а потом преспрашиваю, что не поняла у тех кто еще нас слышал)))
Настенька
Статус неизвестенНастенька
[e-mail скрыт]
Франция, Париж
Написал 4100 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 67 −
#8[101392] 23 октября 2009, 8:08
Ирэн писал(а):
Здавствуйте!

Помогите пожалуйста! Как наиболее корректно можно уйти от ответа? Как правильно переспросить, если что-то не расслышал/понял?

Зараннее спасибо!
Это смотря с кем ведешь разговор. Уйти от ответа мне всегда помогает обезоруживающая улыбка. Чую, когда собеседник видит мое блаженное лицо, сомневается в моем псих здоровье, и идет спрашивать у кого-нить другого. *WRITE*
С начальством сложнее. Если будешь уходить от ответа, вряд ли поймут. Лучше худо-бедно ответить, чем молчать.
Переспрашивать по служебным вопросам нужно всегда, в цели предотвращения непонимания.
Например: "Простите, не расслышала, повторите, пожалуйста" или "Извините, не поняла, повторите, пожалуйста" Вариантов немного, на самом деле.
Подарите мне спокойствие и ликеро-водочный завод
Milana iz Kegelbana
Статус неизвестенMilana iz Kegelbana
alexia85@inbox.ru
Российская Федерация, Ульяновск
Написал 267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#9[101559] 23 октября 2009, 10:44
Сауле писал(а):
а у меня шеф картавит и шепелявит одновременно. я первое время просто не понимала его, переспрашивала.а он злился и кричал. а теперь я просто молча слушаю его
, а потом преспрашиваю, что не поняла у тех кто еще нас слышал)))
у меня шеф всегда говрит оооооооооооочень тихо и плюс его кавказкий акцент - НУ ППЦ просто!!!! \m/
Хороший человек это как Я!.....только хороший!
« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.