|
Коллеги! Я сама секретарь уже много лет. Скажите, как реагировать и что делать, если начальник попросил соединить его с другим начальником. А...
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Аля (гость)tina@piter.msk.ru |
| #1[110] 16 января 2007, 21:02 |
Оценок нет |
|
|
| Коллеги! Я сама секретарь уже много лет. Скажите, как реагировать и что делать, если начальник попросил соединить его с другим начальником. А секретарь того начальника отвечает по телефону, что ничего не знает и знать не хочет. Ее совсем не волнует, когда ее начальник будет на работе, у нее много других проблем. |
| |
|
Tainataina0468@mail.ru
Россия, Санкт-Петербург
|
|
Уважаемая коллега! Зашла на сайт и увидела ваш вопрос, вернее проблему. С точки зрения делового этикета есть несколько вариантов, но с точки зрения здравого смысла я поступаю следующим образом: довожу до сведения своего руководителя о невозможности в данный момент связаться с руководителем интересующей его фирмы по причине его отсутствия на месте и нежелании моей коллеги сообщать время его возвращения.
Если вопрос не терпит отлагательств, то ваш руководитель сам примет какое-либо решение, если есть временной промежуток - то попросит дозваниваться до этой конторы время от времени. Т.к. в возникшем затруднении нет вашей вины, а руководитель имеет право знать как вы выполняется его поручение это и ваша защита и оправдание и доказательство того, что вы сделали все возможное для выполнения поручения. |
| |
|
Аля (гость)tina@piter.msk.ru
|
|
| Спасибо, но совет не применим. Во-первых, мой руководитель действительно занят серьезными проблемами, ему в голову не придет, что ему предлагают принять решение по такому вопросу. Во-вторых, он никогда не требует отчета о сделанной работе, потому что не подозревает, что его поручение может быть не выполнено. В-третьих, гром будет такой, что можно сразу писать завление об увольнении. |
| |
|
Аля (гость)tina@piter.msk.ru
|
|
Ирина! Спасибо Вам большое. Я уже решила эту проблему как раз так, как Вы посоветовали: через другого сотрудника.
Но что же делать с таким секретарем?! И ведь она не одна такая! Сами не работают и другим не дают.
Простите, пожалуйста. Но очень обидно стало за коллег. |
| |
|
Кристина[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Да, согласна!! Есть такие специфические секретари, что просто в пот холодный бросает... Я считаю нужно с уважением относится к друг другу, ведь мы же все таки коллеги.....  |
| |
|
Dior_inna (гость)dior_inna@bigmir.net
|
|
| Аля (гость), мой так вообще выбегает с сумкой и не слова и не полслова фиг его знает будет, нет в таком случаи я говорю звоните на моб. указанный на визитке |
| |
|
Глафира (гость)
|
|
ситуация не однозначна: с одной стороны Аля, у которой задача - дозвониться. с другой стороны секретарь другой фирмы, у которой задача - не соединять.
и тут вопрос чья возьмет зависит от крепости каждого из секретарей и статуса его руководителя.
для меня не существует проблемы найти и дозвониться до кого бы то ни было. И супротив моей нахрапистости не устоял ни одни секретарь.
но если Аля дозвонилась бы до меня (при условии, что МОЙ ШЕФ поставил мне задачу "его нет и не будет") то соответственно, ничего вразумительного на вопрос " "а когда же будет шеф?" я бы не сказала.... я могу "кормить завтраки" (при условии, что звонящий отказывается прислать инфу по факсу, е-мельке или настаивает на соединении даже после "нас не интересует ваше предложение") до опупения, пока не надоест звонящему, будь он хоть кем....
и тут нет ничего личного. просто работа у нас такая.
|
| |
|
Leramikenos-2008@mail.ru
Россия
|
|
Глафира писал(а): ситуация не однозначна: с одной стороны Аля, у которой задача - дозвониться. с другой стороны секретарь другой фирмы, у которой задача - не соединять.
и тут вопрос чья возьмет зависит от крепости каждого из секретарей и статуса его руководителя.
для меня не существует проблемы найти и дозвониться до кого бы то ни было. И супротив моей нахрапистости не устоял ни одни секретарь.
но если Аля дозвонилась бы до меня (при условии, что МОЙ ШЕФ поставил мне задачу "его нет и не будет") то соответственно, ничего вразумительного на вопрос " "а когда же будет шеф?" я бы не сказала.... я могу "кормить завтраки" (при условии, что звонящий отказывается прислать инфу по факсу, е-мельке или настаивает на соединении даже после "нас не интересует ваше предложение") до опупения, пока не надоест звонящему, будь он хоть кем....
и тут нет ничего личного. просто работа у нас такая.
Глафира, и как вы их отшиваете? |
| |
|
|
Чудеса там, где в них верят, и чем больше верят, тем чаще они случаются.
|
| |
Ane[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
|
С наилучшими пожеланиями,
тетя Фря.
|
| |
Глафира (гость)
|
|
Lera писал(а): Глафира, и как вы их отшиваете?
когда как ...под настроение.... вот давеча какой-то хрен моржовый 2 недели допекал  ... ой, батюшки, чё он только не плёл..... но МОЙ сказал "Глаш.... ну его нафик"
пришлось отбрёхиваться....  причем Хрен каждый раз поднимал свой "рейтинг": и он уже с каким-то супер-пупер-большим-боссом договорился и тот порекомендовал.... и "я такой рассякой, а подайте мне вашего босса!" "а когда мне позвонить,чтобы лично перетереть?"
но увы и ах.... "извини, мил человек, а не пойти ли тебе по еротическому маршруту. босса нет и не будет. вышлите ваше предложение. если оно нас заинтересует, мы САМИ вам перезвоним"
и потом, бывают ситуации, когда босс сам не знает: хочет он обЧаться? не хочет он обЧаться? и если хочет, то когда?
при таком раскладе ситуация, описанная Алей в первом посте неминуема с различной степенью резкости в ответе "тамошнего" секретаря....Ane писал(а): ногой...
фииии Анэ... |
| |
|
Lada[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Красноярск
|
|
Lera писал(а): Глафира, и как вы их отшиваете?
Lera, можно я Глафиру дополню?
Иной раз звонит какая-нибудь важная шиша и требует моего шефа, а шефа "нету и не будет". Шиша требует непременно сообщить шефу, что он, де, жаждет общения и непременно в срочном порядке. Как быть? А делаем просто! При следующем контакте шиша конечно же спросит, донесла ли я до шефа информацию, отвечаю: Конечно же! Он взял Вас на заметку, обещал связаться с Вами позже, лично. Всё! Шиша может ждать звонка до морковкина заговенья. Я тут больше не причем. Далее на требования напомнить шефу, что его звонка ждут, я попугайски отвечаю, что шеф всё помнит, ему просто некогда, освободится - позвонит.
А вообще-то нормально соображающие люди больше трех раз не звонят. Как-то доходит, что бесполезно. Большое им за это человеческое спасибо!
|
| |
|
Лора (гость)l.u.r.d.e.s@mail.ru
|
|
| Как быть с тем, что в следствии ревности любовницы шефа, тебя сливают на самую хреновую должность? Я два года душу вкладывала в работу с этим подкаблучником. Плюс ко всему, контора государственная и просто так не уйти. Теперь каждый считает своим долгом указать мне на то как я слетела и посмотреть на мою реакцию (а в конторе около 2000 сотрудников). Хочется повесится. |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...
Только без предисловия 