|
Формирование переписки
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
ЛюбовьKlaksa_2004@mail.ru Россия, Екатеринбург
|
|
На предыдущем месте работы вопросов по формированию переписки не возникало (по дате входящего, и в хронологической последовательности) вопрос+ответ
на новом месте столкнулась с некоторой проблемой формирования:
все дело в том что многие обращения к нам комплектуются и перенаправляются ( с сопроводительным) для решения вопросов в другие компании,
вот и возник вопрос как формировать для обеспечения оптимально быстрого поиска необходимого обращения. |
|
|
|
|
сделайте номенклатуру, и будет счастье |
|
|
Длинные слова меня только расстраивают (с)
|
|
ЛюбовьKlaksa_2004@mail.ru Россия, Екатеринбург
|
|
Натуля писал(а): сделайте номенклатуру, и будет счастье
спс конечно, но
при чем тут номенклатура?
у нас по ней - "переписка по обращениям", а вот как оптимальней эту переписку формировать - в номенклатуре не пропишешь - это раз, а второе - внутри самого дела как расположить документы для быстрого поиска? - вот в чем ступор))) |
|
|
|
|
Любовь писал(а): На предыдущем месте работы вопросов по формированию переписки не возникало (по дате входящего, и в хронологической последовательности) вопрос+ответ
на новом месте столкнулась с некоторой проблемой формирования:
все дело в том что многие обращения к нам комплектуются и перенаправляются ( с сопроводительным) для решения вопросов в другие компании,
вот и возник вопрос как формировать для обеспечения оптимально быстрого поиска необходимого обращения.
Так же: вопрос+запрос+ответ+окончательный ответ. В регистрационных журналах в отделах примечания пишите кому и куда было переправлено и за каким номером, или откуда проступил вопрос так же с номером. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
|
|
быстрее всего ищет комп. делайте журналы в экселе, с подробными примечаниями, как советует Джул. но и номенклатура тоже причем. у меня бумажные журналы, и нахожу нужное я быстро, благодаря разбивке "переписки по обращениям" по номенклатуре |
|
|
Длинные слова меня только расстраивают (с)
|
|
ЛюбовьKlaksa_2004@mail.ru Россия, Екатеринбург
|
|
спс девочки,
журналы тож в еХле.. только сформировано по албански.....
переформировывать нужно...
да вот еще, а переформировывать в хронологии входящих, или хронологии исходящих? |
|
|
|
|
Журнала должно быть два. Входящие и исходящие.
Переформировывать в хронологии инициируемых, т.е. то что было первым. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
ЛюбовьKlaksa_2004@mail.ru Россия, Екатеринбург
|
|
спасибо большое
и С Наступающим |
|
|
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
« Первая ← Пред.1
След. → Последняя (1) »
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|