Форумы для специалистов:

Разделы:

Обмен документами

Соцопрос

Правила форума
Список пользователей
Фотогалерея
Найти темы без ответов

Статистика форума:

Дни рождений:

В ближайшую неделю день рождения празднуют:
na-tu-sik, Анна, Светлана, Кица, Есеня, Елена, Katrin, Вероника, Рина.

Посмотреть все

Проверьте знания

Календарь событий

RSS

Ответьте пожалуйста! О телефонных разговорах

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 39

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Дина (гость)

#31[18810] 10 октября 2008, 15:33

Кошара писал(а):

Людям всегда приятно, когда их называют по именам

Отличная политика *OK*

Всегда знала это! Сразу как устроилась, на звонки начальника (благо стоит АОН) стала отвечать "Доброе утро, Иван Иванович" (ну или "...день,...) По "внутреннему" он не звонит, сижу не далеко, ему проще выйти.
Со временем заметила, что и он так же стал отвечать на звонки "Приветствую Вас, Петр Петрович!" или "Добрый вечер, Анна Викторовна!"
Главное бодрым и уверенным голосом. Если человек, так отвечает, зная кто звонит, значит, собран, готов работать, ему можно доверять. Не дрожит с трубкой и мыслями, "что на это раз???" *WALL*

Анна (гость)
pancanna@mail.ru

#32[28932] 25 декабря 2008, 11:45

А я всегда делаю так, у меня же высвечивается кто звонит, поэтому когда звонит шеф: я просто беру трубку ,и говорю: Анна. все!! по моему очень грамотно)

Викентия
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва

Написал 238 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#33[28935] 25 декабря 2008, 11:52

Я всегда отвечаю или просто "да" или "да Иван Иванович"

Фиалка
[e-mail скрыт]
Украина, Черкассы

Написал 134 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#34[28936] 25 декабря 2008, 12:00

Виктория писал(а):
Я всегда отвечаю или просто "да" или "да Иван Иванович"[/quote
Аналогично

SMSka
stexa@inbox.ru
Украина, Cумы

Написал 280 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#35[29413] 5 января 2009, 21:08

Я говорю "Да", так как это самый короткий ответ - иногда даже не успеваю сказать, а он уже свою просьбу говорит) Вежлевее то оно гоыорить "Да, И.А." или "Слушаю, И.А." , но.. претензий все равно нет)

Марина
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Челябинск

Написал 31 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:

#36[30045] 14 января 2009, 11:50

Я просто отвечаю "Да", а если я не сижу за столом в момент когда он мне звонит я просто сразу захожу к нему в кабинет

Ленок (гость)
alenka74_08@mail.ru

#37[30247] 15 января 2009, 15:23

Я говорю "слушаю"

Балерина (гость)
kameneva_sur@mail.ru

#38[30695] 20 января 2009, 12:45

Я всегда отвечаю "Да" либо слушаю Вас.

Ольга
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Воронеж

Написал 2 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#39[70429] 11 июля 2009, 9:58

так как нас работает двое, всегда берём трубку и говорим - "приёмная, имя". Говорить алло или да - мне кажется в офисе неуместно.

Юляша
[e-mail скрыт]
Украина, Константиновка,Донецкая обл.

Написал 43 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#40[70454] 11 июля 2009, 21:50

Оксана писал(а):
Я тоже всегда говорю "Да, Иван Иванович!"

Тоже самое

Главное сделать заинтересованый голос

Если тебе роют яму-не мешай.Закончат-сделаешь бассейн.

« Первая ← Пред.1 2 3 След. → Последняя (3) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.

box@sekretar-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности

© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.