Close
Логин:  Пароль: 
Регистрация | Забыл пароль |
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
Форумы для специалистов:
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
 Разделы:
c[_]
c[_]
Правила форума
Список пользователей
Фотогалерея
Найти темы без ответов
Журнал «Секретарь-референт»
 Статистика форума:
Дни рождений:

В ближайшую неделю день рождения празднуют:
Статус неизвестенАнна, Статус неизвестенREGINA, Статус неизвестенЛена, Статус неизвестенМаруся, Статус неизвестенЕкатерина, Статус неизвестенBurunduk-ptichka, Статус неизвестенОльга, Статус неизвестенudav, Статус неизвестенОльга, Статус неизвестенacoenb, Статус неизвестенyabbene, Статус неизвестенНадюлькин.

Посмотреть все

 Проверьте знания
Календарь событий
RSS

Подскажите пожалуйста,в течение скольки дней нужно дать ответ на письмо? Существуют ли обстоятельства, которые влияют на продление срока?

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 8

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

ксения
Статус гостя неизвестенксения (гость)
ksu69@rambler.ru
#1[539]  18 мая 2007, 12:39
Оценок нет
Подскажите пожалуйста,в течение скольки дней нужно дать ответ на письмо? Существуют ли обстоятельства, которые влияют на продление срока?
Светикс
Статус неизвестенСветикс
clairette_k@mail.ru
Написал 28 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#2[2646] 18 мая 2007, 13:21
Во-первых, существуют Типовые сроки для ответов на различные виды писем. Если Вы работаете в государственной организации, то для Вас обязательны сроки,утвержденные вашим регламентом. Например, на обращения граждан, типовые сроки предусматривают срок ответа до 1 месяца со дня регистрации обращения. В предумотренных законом случаях - до 15 дней. Это предусматривает Закон РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На запросы государственных органов власти и управления - от 3 дней до 1 месяца,в зависимости от запроса и органа, направившего запрос.

Во-вторых, контрольные сроки может определять руководитель, ставящий исполнение на контроль свой резолюцией :) Это уже на его усмотрение.

В-третьих, в самом запросе может содержаться срок ответа.

Все отклонения от сроков (и в виде служебных записок, и в виде промежуточных ответов) должны в идеале оформляться письменно за подписью ответственного исполнителя либо руководителя на которого направлен запрос.
Катерина
Статус неизвестенКатерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа
Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#3[90175] 9 сентября 2009, 13:13
А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы? *SCRATCH*
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#4[90182] 9 сентября 2009, 13:22
Катя-Катерина писал(а):
А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы? *SCRATCH*
а ответа чуть выше Вашего поста мало =-O
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Ольгуня
Статус неизвестенОльгуня
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 6094 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 84 −
#5[90183] 9 сентября 2009, 13:30
Катя-Катерина, обычно приходит письмо, в котором содержится примерно такой текст: "во исполнение ..... просим Вас предоставить .... документы (информацию, направить того-то и сего-то, решить вопрос и пр.) до ... (дата).
Посмотри еще Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, пункт 12 (о нем выше написано). Этим законом обычно пользуются всякие госучреждения для решения вопросов и граждан, и других организаций. На моем опыте, раньше, чем через месяц ответа все равно не дадут, если только не укажешь объективную причину, почему хочешь получить ответ раньше ;-)
Вам говорят, что Вы умны и красивы, не спорьте – людей не переубедишь
Чёрный кот, перебежавший вам дорогу, означает, что животное куда-то торопится
И не читайте советских газет. Так других нет! Вот никакие и не читайте
%CE%EB%FC%E3%F3%ED%FF-%EB%E0%EF%F3%ED%FF.gif
Катерина
Статус неизвестенКатерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа
Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#6[90192] 9 сентября 2009, 13:42
Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):
А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы? *SCRATCH*
а ответа чуть выше Вашего поста мало =-O
Linas,вы любите конкретные ссылочки? :) я тоже :)
Ольгуня писал(а):
Катя-Катерина, обычно приходит письмо, в котором содержится примерно такой текст: "во исполнение ..... просим Вас предоставить .... документы (информацию, направить того-то и сего-то, решить вопрос и пр.) до ... (дата).
Посмотри еще Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, пункт 12 (о нем выше написано). Этим законом обычно пользуются всякие госучреждения для решения вопросов и граждан, и других организаций. На моем опыте, раньше, чем через месяц ответа все равно не дадут, если только не укажешь объективную причину, почему хочешь получить ответ раньше ;-)
Спасибо,обязательно прочту :) +1
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#7[90234] 9 сентября 2009, 14:46
Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? :) я тоже :)
Я свою работу делаю сама :-D . Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. 8-) И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать ;-)
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Катерина
Статус неизвестенКатерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа
Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#8[90684] 10 сентября 2009, 15:40
Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? :) я тоже :)
Я свою работу делаю сама :-D . Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. 8-) И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать ;-)
ССЫЛКИ ЭТО САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ДОБЫТЬ ИНФОРМАЦИЮ, К В ИНЕТЕ ТАК И В КОНСУЛЬТАНТЕ, НАПРИМЕР.ТАК ЧТО ОБ УМЕНИИ РАБОТАТЬ ДАВАЙТЕ НЕ БУДЕМ,ХОРОШО? :)А ПОЛДНЯ Я МОГУ И ПОДОЖДАТЬ,ЗАНИМАЯСЬ ЧЕМ-НИБУДЬ ДРУГИМ,ВЫПОЛНЯЯ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, НАПРИМЕР :)ДЛЯ МЕНЯ ЭТО НЕ СТРАШНО. И,Linas,СКОРЕЕ ЗРЯ ВЫ ПИШЕТЕ,ТАК КАК ЧИТАТЬ ИМЕННО ВАШИ СООБЩЕНИЯ ПОЧЕМУ ТО НЕ ХОЧЕТСЯ *PARDON* ТАК ИЛИ ИНАЧЕ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС Я ПОЛУЧИЛА,ТАК ЧТО СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ ;-)
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#9[90686] 10 сентября 2009, 15:41
Катя-Катерина писал(а):
Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? :) я тоже :)
Я свою работу делаю сама :-D . Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. 8-) И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать ;-)
ССЫЛКИ ЭТО САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ДОБЫТЬ ИНФОРМАЦИЮ, К В ИНЕТЕ ТАК И В КОНСУЛЬТАНТЕ, НАПРИМЕР.ТАК ЧТО ОБ УМЕНИИ РАБОТАТЬ ДАВАЙТЕ НЕ БУДЕМ,ХОРОШО? :)А ПОЛДНЯ Я МОГУ И ПОДОЖДАТЬ,ЗАНИМАЯСЬ ЧЕМ-НИБУДЬ ДРУГИМ,ВЫПОЛНЯЯ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, НАПРИМЕР :)ДЛЯ МЕНЯ ЭТО НЕ СТРАШНО. И,Linas,СКОРЕЕ ЗРЯ ВЫ ПИШЕТЕ,ТАК КАК ЧИТАТЬ ИМЕННО ВАШИ СООБЩЕНИЯ ПОЧЕМУ ТО НЕ ХОЧЕТСЯ *PARDON* ТАК ИЛИ ИНАЧЕ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС Я ПОЛУЧИЛА,ТАК ЧТО СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ ;-)
не читайте, но капс в виртуальном мире является криком. А крик для секретаря недопустим
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.
box@sekretar-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности
© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.