|
Секретаря на предприятии ни во что не ставят...
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск |
|
Linas
Не спорю, что секретарь должен быть выдержанным, спокойным и т.д, все то, что вы описали. Но мой темперамент слишком жгуч, это моя физиология, задокументированно (серьезно). Кстати, негатив на меня не сливают! Я просто гипертрофирую (если есть такое слово и я правильно его понимаю) рабочие, совершенно рабочие моменты. Реагирую на них ВНУТРЕННЕ очень бурно, потому что я холерик и во мне пылает творческая жилка (пылает и всё тут!). А внешне я достаточно спокойна. Просто когда уже не могу спокойно, поревела, успокоилась и все нормально, ну правда, девчонки 
Кто-то те вещи, на которые я обращаю внимание, даже не подозревает, что они есть в принципе (я в танке, ниче не знаю). А я обращаю, и в моем случае не может быть иначе...
С другой стороны, а не этим ли буйством эмоций объясняется моя работоспособность и ответственность? Не пропущу, не забуду, не забью, найду, докопаюсь, выясню и задокументирую. У меня ничего не пропадает и не теряется, потому что я очень внимательна...не будь этого внутреннего буйства красок в моей душе, я была бы уже совсем не такой...и откровенно говоря, именно такой расклад вещей мне нравится больше всего Ведь если человек получает удовольствие от себя такого, не в этом ли суть счастливой жизни? Но иногда конечно бывает оччччччччччччччччччень хреново! |
| |
|
Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск
|
|
Краса, подсказываю!
В данном случае ваша сотрудница исповедует совсем другой мотив плача. Она ищет сочувствия. Она хочет, чтобы ее пожалели, чтобы ее поняли. Если это повторяется слишком часто, это говорит о слабости человека...она не может решить свои проблемы сама, она плача при вас, привлекает этим ВАС к решению ее проблем. "Видишь, я плачу, видишь, я убежала в подсобку, пожалей меня..." - мотивация. И еще очень важная вещь. Вы знаете, по каким вопросам она плачет?! Знаете! Значит человек вводит вас в курс дела! Значит он хочет вовлечь вас в решение проблемы своей слабости...Когда я сижу зареваная, конечно, подходят, спрашивают: что-то? А я говорю: ниче, ниче! Примерно в 50-ти % даже улыбаюсь при этом. Чтоб человек понял: все в порядке, рабочий момент, пореву и успокоюсь! И люди понимают и относятся спокойно Никто не знает точно, почему я плачу. Потому что я не преследую цели искать у кого-то сострадания и помогать мне (ведь я же плачу не чтобы убиться от слез, а чтобы выздороветь от негатива!).
В вашей ситуации, на мой взгляд, поможет только одно: позиционируйте себя в минуты плача не как успокаивающий, а как мимо проходящий, который случайно узнал, что вот девочка плачет. Можно сказать: поплачь, успокойся и возвращайся к работе. Ждем тебя. Не делайте акцент на ее проблеме! Проблемы нет, вы о проблеме не знаете и знать не хотите, вы просто ждете, когда она успокоится и приступит к работе. Дайте тем самым человеку понять, что вы не готовы, и вас не интересуют ее проблемы с мужем, вы не хотите больше это обсуждать. Она может на вас обидеться, что вы стали равнодушны. Пообижается и перестанет, привыкнет. Правильно, сколько можно, пора заканчивать эти дела, по крайней мере при вас! |
| |
|
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Анна,
Это хорошо, что вы довольны собой такой, какая Вы есть. Но если судить по предыдущим постам, все таки реагируете вы черезчур сильно. Я не призывают быть *как в танке*, я лишь советую сливать слишком бурные эмоции не на работе в качестве слез, что просто непрофессионально, а найти способ не реагировать слишком сильно, т.е. изменить отношение к ситуации, которая доводит до слез. Думаю это будет лучшее именно для вас самой.
|
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
krasa (гость)
|
|
Linas писал(а): Анна,
сливать слишком бурные эмоции не на работе в качестве слез - просто непрофессионально
100% верно! |
| |
|
Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск
|
|
Linas
Понимаете, это моя проблема...это особенность моего характера. ну ладно че уж скрывать, я эпилептик. Особенность эпилептического характера именна такова, что эмоции испытываются именно в данном месте, в данное время, в данную секунду, как они появились. Откладывать их, замораживать - наверно этого у меня уже никогда не получится :( Я в этом нахожу очень большой плюс - я непосредственна. Я могу быть ребенком, я умею быть ребенком, видеть мир неиспорченными глазами ребенка, видеть все чисто и непринужденно, испытывать сразу и сильно Только испытывать ВНУТРИ, а не снаружи. Наружу вырывается только тогда, когда ну уж совсем нереальная радость или печаль, ну совсем нереальная! )) Опять же в моей голове уровень "нереальности" снижен, я эпилептик, и ниче тут не поделаешь. Многие талантливые люди благодарили свою болезнь, что она дала им возможность испытывать ТАКИЕ ощущения, возможность видеть и творить ТАКИЕ вещи. Глядя на себя, я понимаю, что я тоже благодарна своей болезни за это... |
| |
|
Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск
|
|
| Кстати, Краса, хочу сказать о профессиональности пару слов. Быть несдержанной - непрофессионально. А вы живете жизнь для того, чтобы постоянно заламывать себе кости в эти рамки профессиональности?!Вы получаете от этого истинное удовольствие? Не думаю. Не забывайте, что вы живете СВОЮ жизнь СВОИМИ эмоциями и желаниями. Если они особенно сильные и если их подавлять периодически повторяя себе: непроф-но, непроф-но!!! именно это и ведет к нервным срывам...подавление своих эмоций. Просто грамотно выполняйте свою работу и будьте в ладах со своим внутренним миром! Ведь мы все люди...и живем И РАБОТАЕМ мы среди людей, а не среди роботов, не забывайте... |
| |
|
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Удачи Вам, Анна
я не могу согласиться, что секретарь может себе позволить рыдать на рабочем месте, но в данном случае у Вас просто это связанно с определенным заболеванием, а это я осуждать не буду. |
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
krasa (гость)
|
|
Анна, никоим образом не хотела вас обидеть и очень надеюсь, что не обидела!
Да, все мы люди и все мы очень разные. Но все-таки на работе эффективнее общаться с людьми, умеющими контролировать свои эмоции. И, конечно, руководителю приятнее видеть улыбку своего секретаря, а не его слезы. Если вам комфортно так себя вести и нет других вариантов в силу жизненных обстоятельств (имею ввиду здоровье), то плачьте себе (на здоровье)!
как я говорю о себе: в детстве была ужасной плаксой и все слезы (норму) выплакала еще в детском саду, поэтому и не умею плакать! честно-честно! даже на похоронах родителей ну вот не было у меня слез, хотя переживала жутко! |
| |
|
Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск
|
|
Linas
С этим ни один грамотный секретарь не согласится (что можно позволять себе реветь на раб месте)! Я знаю это. Я просто однажды сделала выбор в пользу себя, а не работы...вот такая я...другой меня нет и не будет...Я могла бы отдаться работе, сломать себя...а зачем? Кому нужна такая работа, которая не приносит уже хотя бы тебе самой удовлетворение? И эти дополнительные 10 тыщ, на которые тебе прибавят з/п...они принесут тебе эту радость? Сомнительно.
Может здесь стоит вспомнить о такой вещи, что понятие профессионализм сложно подвести под объективность, если так глубоко грамотно покопаться... |
| |
|
Анна[e-mail скрыт]
Россия, Иркутск
|
|
| Девочки, сейчас хочу всем-всем вам кое-что объяснить Видимо, сегодня мое красноречие меня подвело... Я не реву каждый день на работе. Я не веду себя неадекватно с сотрудниками. Спросите любого из них, они наоборот скажут, что я очень спокойный, молчаливый, терпеливый и замкнутый человек. Кстати еще одна черта эпилептиков - сочетание в себе несочетаемого. Поймите, меня ценят на работе, меня не хотят повышать потому, что боятся отдать мое дело в руки другого человека - это сказано мне лично (директор просто не хочет другого секретаря, вот я и накололась на своей превосходной работе). Понимаете, если бы все было так плохо...ситуация была бы совсем иной! Директор с опаской ждет того момента, когда меня надо будет повышать. Я о чем это говорю...трагедии-то нет! Неуравновешенности-то нет! Ну стали бы они держать неуравновешенного плаксивого человека, так ведь?! Я улыбчива, приветлива, предельно корректна и вежлива. А то тут уже создается впеч-ние обо мне у народа, что я такая вся, вот как выше строкой описала... Я хороший грамотный секретарь, просто стресс снимаю не криком и жалобами, а слезами, когда-то чаще, когда-то реже..бывает да! И лишь хочу сказать, что если человек грамотно выполняет свою работу, эти маленькие особенности ему вполне можно простить! Вот как мне прощают |
| |
|
krasa (гость)
|
|
| Анна, все в порядке, не переживай! удачи и всего самого доброго! |
| |
|
|
|
| Девочки!По-моему,вы увлеклись личным общением!Есть же возможность написать личное сообщение,обменяться мыслями по ICQ или e-mail.Для меня ясно,что Аня даёт волю своим эмоциям.А разве секретарь должен быть роботом?Другие позволяют себе и матом загнуть,и наорать...А люди нашей профессии всегда должны быть сдержаны и приветливы?Надо стараться,конечно!Но мы люди!А в большей степени секретари - это молодые девушки,у которых возможны проблемы с молодым человеком,финансовые неурядицы и т.д.Поэтому осуждать не стоит никого.А слёзы,конечно,- это часто признак слабости.А в коллективе всегда найдутся пара подленьких товарищей,ждущих твоей истерики... |
| |
|
|
Very pretty girl!
|
| |
Катерина (гость)
|
|
Анна писал(а): Всем девчонкам привет из Иркутска! Случайно попала в ваш форум, с большим удовольствием приму участие в дискуссиях и поделюсь своим опытом этой нелегкой секретарской работы!
Вот сегодня случилась такая ситуация, которая, можно сказать, лицо-то мне и открыла: директор улетел в командировку. За день до этого в ящик "на подпись" инкогнито мне был положен договор, без всего, что нужно в принципе для подписания договора по правилам нашего документооборота. До конца для никто не поинтересовался, что с документом, подписан ли он. А я много раз по шапке получала от директора, что приносила такие вот документы, без всего, непонятно от кого и т.д. Я естественно отложила сей документ "до выяснения обстоятельств". Сегодня выясняется, что договор был просто КРАЙНЕЙ степени срочности и подписать его надо было просто СМЕРТЬ вчера...ни записки, ни звонка, ни поручения, ни на столе, ни по почте, ни от кого... Сегодня эта клюква приходит и начинает орать на весь офис, матом, "какого хрена". Я объясняю человеку: простите, а кто-нибудь мне сказал, что это срочно?! Кто-нибудь мне сказал, что подписать без требуемых реквизитов, без всего?! На что этот человек ответил (даже язык теперь не поворачивается назвать ее юристом...хотя если исходить из того, что юристы - самая бессовестная профессия...): да кто ты такая, чтобы решать, бл, что носить, что не носить. На весь офис. Матом. Кто я такая здесь, чтобы решать. Тут и думать не надо, за кого она меня принимает здесь и как относится.. Долго размышляла по этому поводу. И вот что мне стало ясно: девочки, в том, что к нам так относятся, виноваты 99% мы сами. Да, если МЫ САМИ позволяем к себе такое отношение, то оно и будет процветать. И унижать, и оскорблять, и вешать на нас свои поручения и ошибки люди будут будут и будут, пока МЫ не остановим этот процесс. Девчонки, уважайте себя, любите себя. Ставьте людей на место, сразу, интеллигентно, цинично, правдиво, без хамства. И всё попрет! если вы достойны большего, чем приносить чай и копировать документы, значит и ставьте тебя подобным образом! Высказывайте свое мнение, напоминайте о своих правах (не забывая об обязанностях, конечно) тем, кто о них нагленько забывает. Вы не тряпка, вы секретарь. А в будущем, может быть, даже директор! Удачи вам, девчонки. Прорвемся!
Согласна с вами, надо уметь себя ставить, но также важно, как вас ставит перед коллективом руководитель. Это очень важно. Как девочку на побегушках или сотрудника, которго он ценит. У нас в коллективе бы, если произошла такая ситуация - юрист получил по самое - самое. Т.к. если это срочно, она должна была проинформировать секретраря или его лично об этом. А если подкинула документ, да еще без виз - вообще как не профессионал себя повела.
Гаечка, тоже всегда так считала, что бухгалтерия - это такая клетка, куда лучше не соваться. Но в настоящей фирме, где работаю, приятно была удивлена - все приветливые, доброжелательные, никто не хамит. Так что, человек человеку рознь. |
| |
|
Катерина (гость)
|
|
rolgav писал(а): Уважают или не уважают человека, а не должность у меня куча примеров когда с электриком весь коллектив офисных сотрудников разговаривают на Вы поздравляют со всеми праздниками, и второй пример Генерального директора никто не уважает!!! Все зависит от человека и я бы добавила от профессионализма!!
Я уже 6 месяцев ищу секретаря! это же не нормально девочки даже незнают компьютера и делопроизводство, но при этом хотят получать от 30 000 рублей
Точно точно, это просто какой-то кошмар. Работать хотят с 9 до 18, чай-кофе носить не хотят, говорят что знают язык, после проверки все оказывается ни так, а з/п побольше побольше.
А ведь кто не знает, считает, чего секретаря то искать, любой может. |
| |
|
Катерина (гость)
|
|
| Ой и еще в продолжение предыдущего поста - одна приходит на делопроизводителя - высшее образование в РГГУ на документоведении. Спрашиваю, реквизиты хорошо знаете. Отвечает: Да, у меня же образование. Даю ей в руки входящий документ, и говорю: при регистрации входящего документа, какие реквизиты вы внесете в регистрационную карточку. Она отвечает: Наименование организации, КПП, ИНН, ОГРН. И все. Я была в шоке. |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...