|
Соединять ли с шефом
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
|
|
Игорь писал(а): еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
Змеюковна[e-mail скрыт] Российская Федерация, Москва
|
|
Игорь, ссылку на статью кинуть не забудьте |
|
|
Every solution breeds new problems
Усруся, но не покорюся!
|
|
Игорьigoa@ukr.net Украина, Киев
|
|
Jull писал(а): Игорь писал(а): еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой.
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго |
|
|
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
|
|
Игорьigoa@ukr.net Украина, Киев
|
|
Nastay писал(а): Игорь, ссылку на статью кинуть не забудьте
обязательно кину, когда все приведу в порядок и размещу...
правда, возможно по ходу написания у меня еще вопросы появятся, так что прошу не кричать и не ругать, а помочь с ответами
могу рассчитывать на вас? |
|
|
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
|
|
Змеюковна[e-mail скрыт] Российская Федерация, Москва
|
|
Every solution breeds new problems
Усруся, но не покорюся!
|
|
|
|
Игорь писал(а): к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Я этого не пойму. Когда я работала в маленькой тур. кмпании, у нас всегда были деньги на "спичечный коробок" два раза в месяц в нужном издании.
Да и в строительном бизнесе есть все возможные "Стройка и ремонт", где вполне можно заказать хотя бы строку. Зато работник перед которым стоит задача: "Найти срочно горы цемента" в первую очередь хвататеся именно за подобные издания. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
|
|
Советую им никогда не пытаться делать этого:Цитата: 1. придумать какие-то уловки. Например, можно просто сказать, что имя вылетело из головы и вы звоните попросить напомнить. А через какое-то время можно уже звонить и просить соединить с этим человеком, имя которого вы выяснили.
2. Обойти секретаря можно и таким вариантом – представиться должностью повыше и настойчиво потребовать соединить с нужным человеком.
3. упрекнуть секретаря в том, что она ничего не решает и, соответственно, не имеет никакого права решать нужно им это или нет.
4. можно выяснить нужную информацию методом проб и ошибок. В первый день не вышло – не беда, можно позвонить на следующий день с другим вариантом. Не вышло во второй день – пробуйте третий вариант на следующий день.Цитата:
|
|
|
Пой, как будто никто не слышит! Танцуй, как будто никто не видит! Живи, как будто на земле рай!
|
|
Леди[e-mail скрыт] Российская Федерация, Белый город
|
|
Игорь писал(а): Jull писал(а): Игорь писал(а): еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой.
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Тем не менее Jull права. В скором будущем менеджеры - холодные звонори, вообще будут не востребованы. Может попробовать себя в другом деле, ...Игорь писал(а):
правда, возможно по ходу написания у меня еще вопросы появятся, так что прошу не кричать и не ругать, а помочь с ответами могу рассчитывать на вас?
, угу, кто как не мы можем Вам помочь? |
|
|
Да-а-а, такой наглости я еще не видела. Пойду еще посмотрю!
|
|
Игорьigoa@ukr.net Украина, Киев
|
|
Jull писал(а): Игорь писал(а): к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Я этого не пойму. Когда я работала в маленькой тур. кмпании, у нас всегда были деньги на "спичечный коробок" два раза в месяц в нужном издании.
Да и в строительном бизнесе есть все возможные "Стройка и ремонт", где вполне можно заказать хотя бы строку. Зато работник перед которым стоит задача: "Найти срочно горы цемента" в первую очередь хвататеся именно за подобные издания.
если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го) |
|
|
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
|
|
Игорьigoa@ukr.net Украина, Киев
|
|
Леди, кто вам сказал, что в скором будущем звонари вообще не будут нужны? |
|
|
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
|
|
|
|
Игорь писал(а): если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го)
Здрасте, приехали!
А вести клиента дальше кто будет? Строка из журнала?
Нет таких сфер, где нужны тольк активные продажники. Нету. Не существует. Активные продажники пророждение двух вещей:
а) безграмотной рекламной политики, построенной на принципе: "Что бы корова была рентабельной ее нужно меньше кормить и больше доить".
б) безграмотной маркетинговой политике, построенной без какого-либа учета спроса на рынке. Когда неагрессивные методы продаж не работают, а сбрасывать товар не хочется, то начинается впаривание залежалого товара. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
Леди[e-mail скрыт] Российская Федерация, Белый город
|
|
Игорь писал(а): Леди, кто вам сказал, что в скором будущем звонари вообще не будут нужны?
я так тттумаю))) Мои собственные умозаключения... |
|
|
Да-а-а, такой наглости я еще не видела. Пойду еще посмотрю!
|
|
Игорьigoa@ukr.net Украина, Киев
|
|
Jull писал(а): Игорь писал(а): если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го)
Здрасте, приехали!
А вести клиента дальше кто будет? Строка из журнала?
Нет таких сфер, где нужны тольк активные продажники. Нету. Не существует. Активные продажники пророждение двух вещей:
а) безграмотной рекламной политики, построенной на принципе: "Что бы корова была рентабельной ее нужно меньше кормить и больше доить".
б) безграмотной маркетинговой политике, построенной без какого-либа учета спроса на рынке. Когда неагрессивные методы продаж не работают, а сбрасывать товар не хочется, то начинается впаривание залежалого товара.
не хочу спорить, но вы неправы.
активные продажники порождение высокой конкуренции! сначала получи клиента, а потом занимаемся его сопровождением. Но это уже не менеджер по продажам, а менеджер по работе с клиентами. Можно совмещать, смотря на политику компании, но вообще это две разные вещи.
Активный менеджер по продажам приводит клиентов, забирает их у конкурентов.
Хочу сказать даже больше - я согласен с вашим выражением бездарной рекламной политики. То, что вы написали выше о маркетинге и рекламной политике, относится к 10% компаний на рынке. Тем компаниям, которые вкладывают хорошие бабки в исследования, рекламу и точно знают потребности. А остальные 90% компаний такого позволить себе не могут...
эх... здесь партизанский маркетинг поможет, но это уже для большинства из вас темный лес. |
|
|
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
|
|
Natashatrav_nv@mail.ru Российская Федерация, Санкт-Петербург
|
|
Первое что я спрашиваю:
Фамилия, имя, отчество.
По какому вопросу звонит.
А в твоем случае…. Скажи, что директор в данный момент занят, вы можете поговорить с его заместителем и решить ваш вопрос )))))) Если он все же добивается разговора директора, говори, что перезвоните позже (когда не могу сказать)…. |
|
|
|
|
Игорь писал(а): не хочу спорить, но вы неправы.
активные продажники порождение высокой конкуренции! сначала получи клиента, а потом занимаемся его сопровождением. Но это уже не менеджер по продажам, а менеджер по работе с клиентами. Можно совмещать, смотря на политику компании, но вообще это две разные вещи.
Активный менеджер по продажам приводит клиентов, забирает их у конкурентов.
Хочу сказать даже больше - я согласен с вашим выражением бездарной рекламной политики. То, что вы написали выше о маркетинге и рекламной политике, относится к 10% компаний на рынке. Тем компаниям, которые вкладывают хорошие бабки в исследования, рекламу и точно знают потребности. А остальные 90% компаний такого позволить себе не могут...
эх... здесь партизанский маркетинг поможет, но это уже для большинства из вас темный лес.
Это Вы мне как продажник говорите, а я Вам отвечают как клиент. Это у вас стоит цель увести меня от конкурента, а мне нужно другую работу делать, а не менять шило на мыло. Когда ж приспичит поменять шило на мыло, я сама буду вам звонить.
Любая компания может себе позволить составить портрет целевой аудитории. Любая компания может найти нужное издание. Любая компания может создать сайт.
Телефоны в компниях стоят не для того, что бы вы продвигали свой товар, а для клиентов, которые будут покупать товар у самой компании, как минимум, и для очень нужных людей, как максимум. Все остальное - спам.
Исходя из ваших терминов: менеджер по продажам - лишнее звено между менеджером по рекламе и менеджером по работе с клиентами. |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
|
Обсуждение этой темы закрыто модератором. |
|