|
Соединять ли с шефом
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва |
|
Олежка. Появилось время и я ответила. А что про консалтинг молчать? Тем более, что в Бетроен я уже давно не работаю)))))
Нюта Так это же здорово, что находите! Тем более, некоторые звонки могли бы быть тогда лично Вам в помощь |
| |
|
|
|
мы по разные стороны баррикад - никогда нам не придти к согласию...
а еще эти менеджеры отвлекают не только директора, но и секретаря своими назойливыми звонками!!!  |
| |
|
|
Пой, как будто никто не слышит! Танцуй, как будто никто не видит! Живи, как будто на земле рай!
|
| |
Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Murzik, что правда, то правда.
Вот только кого-то отвлекают, а кому-то помогают |
| |
|
Vendetta[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Самара
|
|
Murzik писал(а): По-моему неожиданные звонки больше отвлекают дирктора, в отличие от КП, которое он может прочитать в свободное от работы время. У моего начальника редко находится сводобное время в течение рабочего дня, чтобы отвлекаться на разговоры менеджеров об инновационных супер-пупер продуктах...
+1 мой прилетает и начинаются планерки, так же стремительно улетает, времени на выслушивание ваших предложений у него нет. первое время звонила ему, говорила кто звонит/что предлагает, на что ВСЕГДА получала ответ "меня не соединять" однажды какая то тетенька добралась таки до "тела", когда ей четко сказали, что сотрудничать мы не будем, она еще несколько недель периодическиMary писал(а): если нет времени, менеджер интересуется когда ему можно позвонить и звонит в удобное время. /quote] только вот зачем опять звонить, если получен отказ от руководства 
|
| |
|
И хоть убей, я не знаю как тебя так вот бросить,
Чтобы не скучать по тебе, мой любимый кент номер восемь (с)
 |
| |
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Mary писал(а): Linas, да не устрашайтесь Вы, знайте просто, что такие случаи были и всё.
По поводу регалий и всего прочего… Думаю, что малый процент тех самых коммерческих директоров будет выделять время, которого у него катастрофически не хватает, на то, чтобы прочитать все КП, которые пришли к нему на электронку или которые передал секретарь. По-момему это неуважение к компании высылать КП без прямой директивы руководства, относящейся именно к данному конкретному предложению. А просто высылать на случай, а вдруг нечаянно наткнётся, вдруг ему будет скучно и он решит порыться в ящике, чтобы поискать какие-нибудь КП, вдруг он нечаянно нажмёт на «открыть письмо» и прочитает – это не серьёзно.
А на самом деле, скорее всего, секретарь просто не передат КП (чтобы не отвлекать директора) или письмо автоматически попадёт в спам.
А если в общем, спасибо за отзывы. Как раз такие сообщения помогают посмотреть на ситуацию совсем с другой стороны и сделать выводы. Я выводы сделала.
А мне то, зачем устрашаться  у наших секретарей четкие указания, все равно не пробьетесь таким способом.
Компании имеют четкую направленность, а крупные и узкоспециализированные своих поставщиков, поэтому то, что не относится к их деятельности им ненужно, как бы не пытались им это навязать. Инновационное также, если в предыдущий год в финансовом плане не заложены новые разработки, а чтобы включить на новый год необходимо пройти свою определенную процедуру и по любому это начнется с Вами нелюбимого коммерческого предложения.
Слова *скорей всего* имеют Вашу субъективную оценку и ничем не подкреплены. «На просто высылать» об этом почти весь пост – высылайте по назначению, и будет всем счастье.
У Вас почти весь диалог построен на эмоциях и противопоставлениях. Ваша задача найти контакт, а не занять позицию на баррикадах. Так ищите пути именно способом - предлагать свой продукт именно тому, кто в нем заинтересован. Отторжение вызывают именно бесмысленные звонки |
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Vendetta. Дураки те, кто перезванивают.
Linas, Естественно, звоним тому, кому это надо. Разные ситуации бывают, это уже всё от компании зависит. Кто-то специально перекраивает бюджет, кто-то откладывает на следующий год и вписывает эти расходы по нашей услуги на следующий год, а есть компании, которые не заморачиваются, а просто начинают сотрудничать.
Насчёт эмоций, Вы правы. нужно искоренять |
| |
|
|
|
Vendetta писал(а): Murzik писал(а): Игорь, ваши читатели так ничего и не поняли из вашей статьиhttp://b2b-tema.blogspot.com/2010/04/blog-post_08.html бесполезно вам что либо объяснять...
вообще хамло, я прям оскорбилась 
А я не поняла. Кто из вас его побил? Олежка писал(а): у нас соседи придумали, ну как придумали, идея не новая...
Предлагают, что-нибудь, а Вы им взамен свое...
Даже на двери повесили табличку, "предложения рекламных агентов рассматриваются после покупки 10 кубометров пенопласта."
+1 А в этом что-то есть. Он звонит, а мы начинаем ему впихивать наши трубы. 
Чё там нам понаписали "от бизнес-процесса и работают не под девизом «волка ноги кормят»", так что ли? Ну так цель бизнеса увеличение прибыли, а не затрат на что-нибудь ненужное. Мы принесем гораздо больше пользы компании если вместо покупки их финских шкафов, продадим им нашистальные турбы. Да здравствует ассеметричный ответ!Mary писал(а): "вышлете компред и мы его обязательно рассмотрим". Естественно, человек, предлагающий хороший продукт и уважающий себя и свою компанию не будет ничего высылать.
А вот это как раз не естественно для уважающей себя компании. Да и потом, что Вы постоянно руководитель, да руководитель. В уважающий компаниях руководитель рассматривает только те предложения, что прошли целый фильт отборов. Когда он получает предложение. Во-первых, это только бумага - никаких личных разговоров без предворительной подготовки. Во-вторых, это бумага с уже расчитаным буджетом и рисками (если они есть). И пр., и пр., и пр. И только из этих предложенных ему вариантов от его сотрудников он выбирает, с кем будет общаться и будет ли вобщаться вообще. А собираются эти варианты только по заданию руководителя под заданный проект на заданную тему. Телегу не ставят впереди лошали. Сначала потребности, потом предложения. Не нужно пытаться работать с юриками, как с посетителями супер-маркета. Разные деньги, разные риски.
Если уважающая себя компания с хорошим товаром считает, что необходимо разговаривать неприменно без предворительного информирования о товаре, значит к товар не так хорош, ибо слов к делу не пришьеш. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Jull, обсуждения этой темы сами себе противоречат. Некоторые говорят, что говорят прислать КП, а потом это КП выбрасывают, а Вы пишите, что нужно прислать КП, чтобы начать долгий процесс переговоров. Так кому верить? Думаю, в большинстве случаев первому варианту (моё мнение) и только некоторые компании действительно запускают этот процесс, высылая нужному человеку. Тем более, в большинстве случаев я слышала: "Отправте КП", а навопрос на чьё имя выслать КП отвечают: "мы разберёмся". то есть, заведомо закрывают проход даже на первичном уровне. Раньше я всегда отправляла КП, присылала расчёты, писала доводы, с учётом специфики деятельности, а потом оказывалось в 90 процентов случаев из ста, КП попадали в корзину.
У меня в связи с этим вопрос: а кто действительно высылает безымянные КП адресату? |
| |
|
|
|
|
| Ох...ть мой комментарий может быть опубликован, только после одобрения владельца блога... вот те раз... |
| |
|
|
Пой, как будто никто не слышит! Танцуй, как будто никто не видит! Живи, как будто на земле рай!
|
| |
|
|
|
Mary
Я не говорила, что нужно прислать КТ, что бы начать процесс переговоров.
Я сказала, что уважающая себя компания, предоставляющая хороший продукт, уверенная, что в это компании он нужен. Не будет стремиться к разговору с лицом принимающим решения без предворительного информирования о продукте.
Это нормальная классическая практика - обмен материаламы перед перговорами и подготовка сторон к оным.
Что же касается отказа назвать сотрудника то, существует закон о Персональных данных, и его еще никто не отменял. Секретарь рискует местом, раскрывая продажнику информацию, которую обязан не распространять.
90% отправляется в корзину, 10% ложиться на стол. Но если компани размещает рекламу в прессе или заказыват борд, то процент попадания еще меньше. Правда там сотношение информированности потребителя к человекочасам гораздо лучше смотрится. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Леник[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Красноярск
|
|
Mary на то и существуют секретари, чтобы фильтровать звонки
Давайте еще директоров соединять с менеджерами предлагающих туалетную бумагу, а вдруг у директора она дома закончилась |
| |
|
Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Ох... понятно. Я начинаю радоваться, чо работаю в компании, у которой хватает денег на рекламу, высавки и всё прочее. Иначе замкнутый круг. Денег на рекламу нет, потому что мало клиентов, а мало клиентов, потому что нет рекламы по которой можно было бы найти эту маленькую компанию...
Да если бы хоть давали информировать. |
| |
|
Змеюковна[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Mary,
а сколько ваш руководитель принимает таких звонков в день?
Ваш руководитель дал ЦУ своему секретарю соединять его со всеми "продажниками" дабы услышать все их инновационные идеи? |
| |
|
Every solution breeds new problems
Усруся, но не покорюся!
 |
| |
|
|
|
Mary писал(а): Ох... понятно. Я начинаю радоваться, чо работаю в компании, у которой хватает денег на рекламу, высавки и всё прочее. Иначе замкнутый круг. Денег на рекламу нет, потому что мало клиентов, а мало клиентов, потому что нет рекламы по которой можно было бы найти эту маленькую компанию...
Да если бы хоть давали информировать.
Вот именно по-этому и существуют такие понятия как "стартовый капитал" и "финансовая подушка безопасности".
Строка в профильном издании стоит рублей 700. Информируйте.
Вы же говорите о том, что даже факс прислать не намерены. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Mary[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Nastay, кстати, отличный вопрос!!! Почему сюда зашла, как раз после разговора с ГД. Задала ему тот же самый вопрос. Генеральный очень любит поговорить с продажниками, если очень занят, предлагает перезвонить. Таким образом, у нас появились очень выгодные и хорошие партнёры, кстати. Но это еденичный случай такого отношения к продажникам.
Jull, думаю, что Вы сами знаете на сколько действенны подобные "подушки"))) Как Вы себе представляете работу компании, которая только сидит и ждёт звонка от клиентов, если компания маленькая или новая?)))
Да и вообще, что спорить? Есть такое понятие "холодный звононк". Этот инструмент хорошо действует. Пример: та же компания Бетроен, кстати))) |
| |
|
Обсуждение этой темы закрыто модератором. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...