Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Как правильно взаимодействовать с канцелярией?

Рубрика: Делопроизводство общее и кадровое
Ответов: 18

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Олеся
Статус неизвестенОлеся
[e-mail скрыт]
Россия, Набережные Челны
Написал 11 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[22864]  12 ноября 2008, 17:03
Оценок нет
Добрый день! Ситуация такая! Я помощник ген. директора в очень большой строительной фирме. Веду делопроизводство ген. директора и службы директора по производству. Ген. директор постоянно просит найти ему какие либо письма исходящие или входящие.... то есть есть необходимость ведения делопроизводства именно мне! для быстрого поиска документов. Но в связи с реорганизацией, назначением моего директора генеральным, ранее он был директором по производству, происходит следующая путаница: канцелярия требует от меня сдавать им все письма все документы с резолюцией генерального, меня это просто бесит, ведь такой огромный объем документов приходиться копировать в 5-6 экземплярах, с резолюциями и подписями в получении ответственных. Спрашивается какой смысл все сдавать в канцелярию, если у меня все это и так храниться! И как выйти из этой ситуации просто не знаю. Зачем тогда канцелярия? Хочу предложить свой вариант решения этой проблемы генеральному, а не знаю как лучше все продумать. В канцелярию все сдавать тоже не могу придется в случае необходимости постоянно бегать в другой конец здания, рыться в документах, папках которые не мной составлены, уйдет много времени и сил... короче просто тупик какой то.
кира-77
Статус неизвестенкира-77
[e-mail скрыт]
Россия, Петрозаводск
Написал 485 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 8 −
#2[22866] 12 ноября 2008, 17:08
Я все документы генерального (с резолюциями) отдаю в канцелярию делопроизводителям. Они все регистрируют, копируют и отдают исполнителям. Если нужна копия документа директору-достаточно позвонить в канцелярию и попросить сделать ее. Мне-очень удобно :)
В чем именно ваша проблема, я не поняла, к сожалению.
Эрудит - человек, который всегда найдет синоним, если не знает как пишется слово.
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#3[22870] 12 ноября 2008, 17:51
кира-77 писал(а):
Я все документы генерального (с резолюциями) отдаю в канцелярию делопроизводителям. Они все регистрируют, копируют и отдают исполнителям. Если нужна копия документа директору-достаточно позвонить в канцелярию и попросить сделать ее. Мне-очень удобно :)
В чем именно ваша проблема, я не поняла, к сожалению.
я кстати тоже не поняла, это обязанность канцелярии к вам прибегать и приносить нужный вам документ,копировать его и отдавать исполнителям, у них еще должен вестись контроль исполнения
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Фиалка
Статус неизвестенФиалка
[e-mail скрыт]
Украина, Черкассы
Написал 134 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#4[22873] 12 ноября 2008, 18:05
Linas писал(а):

я кстати тоже не поняла, это обязанность канцелярии к вам прибегать и приносить нужный вам документ,копировать его и отдавать исполнителям, у них еще должен вестись контроль исполнения
Так то оно так, но я когда звоню в канцелярию и прошу найти договор или письмо, и принести гендиректору, то мне отвечают таким тоном какбудто это я на них свою работу скидываю, если не добавлю волшебные слова типа "Иван Иваныч просил принести", то могут сказать "хорошо несу" и обещаного три года ждут.

Однажды звоню, говорю: "Светлана Егоровна, Вас ПРИГЛАШАЮТ на совещание вести протокол", так эту королеву ждали-ждали, звонили-звонили, аж тока потом она соизволили оторвать свою ...... и прийти (с надписью на лбу: "Ну, ладно, сделаю вам всем одолжение")..
Олеся
Статус неизвестенОлеся
[e-mail скрыт]
Россия, Набережные Челны
Написал 11 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#5[22891] 13 ноября 2008, 9:16
Linas писал(а):
кира-77 писал(а):
Я все документы генерального (с резолюциями) отдаю в канцелярию делопроизводителям. Они все регистрируют, копируют и отдают исполнителям. Если нужна копия документа директору-достаточно позвонить в канцелярию и попросить сделать ее. Мне-очень удобно :)
В чем именно ваша проблема, я не поняла, к сожалению.
я кстати тоже не поняла, это обязанность канцелярии к вам прибегать и приносить нужный вам документ,копировать его и отдавать исполнителям, у них еще должен вестись контроль исполнения
Вот в этом то и проблема генеральный просит все быстро найти и требует чтобы документы были у меня тоже! Иногда приходиться искать письмо просто чисто интуитивно. Заходит шеф и говорит: "Олесь мне нужно письмо такое то такое то не помню когда оно было, ну там про разработку КМД... и т.д." и я быстро нахожу потому что знаю каждую папочку где и что я ложила и приблизительно помню это письмо. В канцелярии же вечно тетки нет на месте, бегает где то по офису бумажки разносит!
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#6[22893] 13 ноября 2008, 9:25
Девочки, сделайте проще, пропишите инструкцию, ну на крайний случай приказ о работе канцелярии. Вам что делать больше нечего, как за них работать? или у вас докуметооборот маленький, тогда зачем канцелярия нужна? *DONT_KNOW*
И если честно - слово, распоряжение, указание директора святое и не обсуждаемо, а не зав.королевы канцелярии, гнать таких нужно 8-)
между прочим сие мне не понятно
Цитата:
Однажды звоню, говорю: "Светлана Егоровна, Вас ПРИГЛАШАЮТ на совещание вести протокол",
у вас кто протоколы ведет?
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Кэнди
Статус неизвестенКэнди
sneki2005@mail.ru
Российская Федерация, Москва
Написал 430 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#7[22894] 13 ноября 2008, 9:25
я сама делопроизводитель, но в суть хранения документов не вникла, может есть кто делопроизводители??????Расскажите мне про это!
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#8[22895] 13 ноября 2008, 9:27
Снежанна писал(а):
я сама делопроизводитель, но в суть хранения документов не вникла, может есть кто делопроизводители??????Расскажите мне про это!
Снежана не поленитесь, поищите по поиску, мы это уже обсуждали.
У всех документов свои сроки хранения. Что именно вам не понятно? может тогда более конкретный вопрос стоит задать?
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Фиалка
Статус неизвестенФиалка
[e-mail скрыт]
Украина, Черкассы
Написал 134 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#9[22904] 13 ноября 2008, 9:50
Цитата:
Цитата:
у вас кто протоколы ведет?
Протоколы веду я. Но тогда я выполняла другое поручение шефа и физически не могла находиться в нескольких местах одновременно. А делопроизодители в канцелярии менее загружены были.
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#10[22906] 13 ноября 2008, 10:00
Цитата:
Цитата:
qw писал(а):
у вас кто протоколы ведет?
Протоколы веду я. Но тогда я выполняла другое поручение шефа и физически не могла находиться в нескольких местах одновременно. А делопроизодители в канцелярии менее загружены были.
тогда понятно.
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Кэнди
Статус неизвестенКэнди
sneki2005@mail.ru
Российская Федерация, Москва
Написал 430 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#11[22916] 13 ноября 2008, 10:19
я просто вообще в этом не в курсе,надо книжечку скачать хоть
Lera
Статус неизвестенLera
mikenos-2008@mail.ru
Россия
Написал 961 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 8 −
#12[22950] 13 ноября 2008, 12:38
Олеся писал(а):
Добрый день! Ситуация такая! Я помощник ген. директора в очень большой строительной фирме. Веду делопроизводство ген. директора и службы директора по производству. Ген. директор постоянно просит найти ему какие либо письма исходящие или входящие.... то есть есть необходимость ведения делопроизводства именно мне! для быстрого поиска документов. Но в связи с реорганизацией, назначением моего директора генеральным, ранее он был директором по производству, происходит следующая путаница: канцелярия требует от меня сдавать им все письма все документы с резолюцией генерального, меня это просто бесит, ведь такой огромный объем документов приходиться копировать в 5-6 экземплярах, с резолюциями и подписями в получении ответственных. Спрашивается какой смысл все сдавать в канцелярию, если у меня все это и так храниться! И как выйти из этой ситуации просто не знаю. Зачем тогда канцелярия? Хочу предложить свой вариант решения этой проблемы генеральному, а не знаю как лучше все продумать. В канцелярию все сдавать тоже не могу придется в случае необходимости постоянно бегать в другой конец здания, рыться в документах, папках которые не мной составлены, уйдет много времени и сил... короче просто тупик какой то.
Храните у себя ту корреспонденцию, которая необходима вашему руководителю.Не думаю, что ему всё всегда нужно.Т.е. те документы к которым он обращается часто, письма активных клиентов или распорядительные доки рассортируйте по времени, нет нобходимости хранить все с начала года.Сделайте у себя оперативное хранение:месяц, 2 месяца необходимые доки у вас, потом передаете в канцелярию и т.д.Экономия времени и вы всегда будете знать что, где, а перед рук-м будете исполнительным работником 8-) Я делаю специальные папки, очень удобно и быстро.
Чудеса там, где в них верят, и чем больше верят, тем чаще они случаются.
Kalina
Статус неизвестенKalina
rita-kalina7@mail.ru
Российская Федерация, Москва
Написал 173 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#13[22974] 13 ноября 2008, 13:50
Linas писал(а):
И если честно - слово, распоряжение, указание директора святое и не обсуждаемо, а не зав.королевы канцелярии, гнать таких нужно 8-)
Гнать! чем быстрее, тем лучше!!!
Интересно, если руководителю организации что-то нужно, то почему кого-то вообще уговаривать надо???
Референт в данном случае не для себя же лично просит (типа сбегай мне за сигаретами).
Желание директора - всегда ЗАКОН!!!
Kalina
Статус неизвестенKalina
rita-kalina7@mail.ru
Российская Федерация, Москва
Написал 173 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#14[22975] 13 ноября 2008, 13:54
Цитата:
Цитата:
qw писал(а):
у вас кто протоколы ведет?
Протоколы веду я. Но тогда я выполняла другое поручение шефа и физически не могла находиться в нескольких местах одновременно. А делопроизодители в канцелярии менее загружены были.
qw, видимо, нужно приходить к таким специалистам с поклоном лично: Уважаемая...., не соблаговолите ли оторвать свою ... и выполнить свои непосредственные обязанности? очень просим! :-D
Юлия (гость)
Статус гостя неизвестенЮлия (гость)
u0808671@yandex.ru
#15[22983] 13 ноября 2008, 14:22
Нормативные документы по делопроизводству допускают децентрализованное ведение делопроизводства в больших команиях и если этого требует специфика компании и т.д. - все что касается вашей сферы отвественности вы можете вести свою регистрацию, заводить дела, у вас будет своя номенклатура дел как подразделения гендиректора, попробуйте решить вопрос с Канцелярией опираясь на Типовую инструкцию по делопроизводству ( раздел III. Органзация документооборота). А также если есть в компании Интсрукция по делопроизводству вклюсите в нее пункт о децентрализованном ведении документооборота. Если нет инструкии рекомендую написать, и прописать в ней все как вам нужно тогда и вопросов не будет.
« Первая ← Пред.1 2 След. → Последняя (2) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2025, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.