Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Защитить свои права

Рубрика: Психология
Ответов: 17

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Miss Bond
Статус неизвестенMiss Bond
annette_tcrb@mail.ru
Российская Федерация, Тайшет
Написал 4 сообщения
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[42801]  10 апреля 2009, 21:01
Оценок нет
Всем привет! Помогите, пожалуйста, советом! Я работаю секретарем главного врача. В должностной инструкции прописано, что я подчиняюсь главному врачу и его заместителям. Но все сотрудники администрации (да и с отделений тоже..) свои документы несут печатать мне. Хотя в каждом кабинете стоит по 2-3 компьютера. Начинаю не соглашаться (я работаю одна на все подразделения - очень много работы) грозятся пойти жаловаться главному врачу (но пока не было таких случаев). Я соглашаюсь почти всегда (да и напечатаю без проблем, но только тогда, когда у меня ЕСТЬ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ!!!) Очень надоела такая ситуация. :( Не знаю как правильно отказать, потому что практически все сотрудники намного меня старше (и они не умеют быстро печатать, а ведь все документы "как всегда" СРОЧНО нужны...ррррр) Надеюсь на ВЗАИМОПОМОЩЬ!
Забыть меня невозможно, но и помнить обо мне нелегко!
Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#2[42807] 11 апреля 2009, 8:49
Так поговорите сама с глав врачем. Объяснте ситуацию, скажите, что вы печатать всем не успеваете, а Вам угражают.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
Ундина
Статус неизвестенУндина
2006oksana@mail.ru
Российская Федерация, Москва
Написал 284 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#3[42835] 13 апреля 2009, 7:17
Так и говорите: "К сожалению, не могу занятся вашими документами, так как выполняю срочные поручения руководства". Не надо брать на себя чужую работу, когда у вас и своей хватает. В первую очередь задания глав. врача, потом заместителей, остальные по мере возможности.
Не бойтесь отказать (главное в корректной форме), а жалобами вас только пугают.
Еще можно поставить вопрос о том, чтобы взять второго секретаря, а вам перейти на должность помощника *YES*
Ира (гость)
Статус гостя неизвестенИра (гость)
#4[42839] 13 апреля 2009, 7:52
Я тоже работаю секретарем главного врача. И подчиняюсь исключительно ему. И он сам всегда проявляет недовольство, когда я что-то делаю для начмеда, зам по КЭР и т.д. Надо научиться отказывать. Я начинала с этого. Представляю, какой объем работы Вам приходится тянуть.
Таня (гость)
Статус гостя неизвестенТаня (гость)
#5[42852] 13 апреля 2009, 9:18
Я правда была секретарем не главного врача, но ситуация была похожая. Мне приносили печатать документы получается, те, кто не умел печатать сам. А мне несли и говорили "я не умею ведь печатать, а ты секретарь". Меня тоже это очень раздражало, другое дело, когда меня просили помочь, я всегда печатала, естественно, когда время было. А люди наглеют, еще указывают. Просто надо поговорить со своим руководителем, если сами не сможете на них повлиять (но надо быть уверенной, что руководитель вас поддержит). А если не поможет, прямо и говорить шефу, что нагружают меня, а я не машбюро, это не предусмотрено в моей должностной инструкции. Конечно, постарайтесь сначала вежливо с коллегами поговорить, а не поможет - действуйте уже по-другому. Мне вообще как-то даже сказали - отведи поля в моем журнале. Естественно, я отшила, еще наглость какая, поля в журнале отводить, побегушку нашли!
Вика
Статус неизвестенВика
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 1261 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 18 −
#6[42855] 13 апреля 2009, 9:35
Думаю, что обязательно нужно поговорить с глав врачем, пусть он скажет свое "веское" слово коллективу, после этого Вас уже не тронут ;-)
Eva (гость)
Статус гостя неизвестенEva (гость)
#7[42859] 13 апреля 2009, 9:41
Как же раздражает эта повсеместная компьютерная безграмотность!!! 21й век, ёмоё!!! Не умеешь печатать - сиди, учись! если так и будут ходить к секретарям, никогда не научаться! у меня на работе слава богу уже нет такого, сейчас каждый набирает текст самостоятельно, пусть и медленно, но сами!
Цитата:
Мне приносили печатать документы получается, те, кто не умел печатать сам. А мне несли и говорили "я не умею ведь печатать, а ты секретарь".
Мне кажется, такие индивиды не постесняются подойти и сказать:"Знаешь, мне в Одноклассниках сообщение написали, можешь ответ набрать?? Столько хочется написать, но многа букаф - неасилю!!!" *WALL*
Наталька
Статус неизвестенНаталька
natusykbusik@mail.ru
Российская Федерация, Курган
Написал 77 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#8[42865] 13 апреля 2009, 9:53
Да уж, ситуация видимо знакомая всем. Я предлагаю не отказывать сотрудникам, а соглашаться. но при этом говорить, что их просьба будет сделана через 3 часа, т.к. вы итак очень заняты. если они будут согласны - пожалуйста, но скорее всего они заберут свои бумажки и сделают сами. А не поможет - идити к глав.врачу. Девочки все верно сказали.
Солнце
Статус неизвестенСолнце
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 1109 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 6 −
#9[42879] 13 апреля 2009, 10:38
А у меня доплата идет за то что я печатаю другим.
В принципе, женщина может и помолчать, но дело в том, что у женщины нет такого принципа.
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#10[42998] 13 апреля 2009, 15:59
послать подальше - у Вас есть руководитель и он дает Вам поручения.
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
Галина (гость)
Статус гостя неизвестенГалина (гость)
#11[43002] 13 апреля 2009, 16:04
Люда писал(а):
А у меня доплата идет за то что я печатаю другим.
интересная мысль!!! и правда: сказать, что у вас в ДИ не значится такой пункт как выполнять работу других, в т.ч. печатать ИХ документы, но вы могли бы это сделать за отдельную плату, причем деньги - вперед :-D
Ane
Статус неизвестенAne
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 1432 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 16 −
#12[43019] 13 апреля 2009, 19:54
Говорите шо сделаете потом когда будет время 8-) - и в папочку и на стол положили, и не фига не делать... а когды прибегут станет им ясно, что с вами связываться бесполезно...

а у меня возрастные сторудники печатают сами, но ваще не по госту... :-D я делаю замечания....
С наилучшими пожеланиями,
тетя Фря.
Ксюшечка
Статус неизвестенКсюшечка
kseni-07@yandex.ru
Россия, Красноярск
Написал 687 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 18 −
#13[43026] 14 апреля 2009, 3:21
а у нас в конторе могут найти такой выход из положения "если нет пункта в ДИ, значит включим его"....
Вот как быть в такой ситуации?
Юленька (гость)
Статус гостя неизвестенЮленька (гость)
DrobJul@yandex.ru
#14[43030] 14 апреля 2009, 7:29
Я и моя напарница тоже сталкивалась с такой ситуацией. Я работаю на предприятии, где не у всех подразделений есть секретари....НО! у всех есть компьютеры! Если вам что то нужно напечатать, то пожалуйста делайте это сами, тк я секретарь не всего заода, а Генерального директора!!! Вот гл наш аргумент! А все потому, что нас поддерживает наш директор!Ну...конечно бывают случаи, когда приходят начальники отделов, которым уже за 60 лет (да у нас и такие сотрудники есть...) да и то.....так по мелочи, тк остальную работу они поручают своим подчиненным! А если вообще подкатывают в наглую, мол, на вот оформи....так тут вообще такое начинается!.....короче сразу ставим на место! И еще: девочки будте поувереннее в себе!!! И ни в коем случае не давайте себя в обиду! Мало ли кого они там из себя возомнили......сразу осаживайте! Иначе замучают!
Таня (гость)
Статус гостя неизвестенТаня (гость)
#15[43039] 14 апреля 2009, 8:19
Цитата:
Мне кажется, такие индивиды не постесняются подойти и сказать:"Знаешь, мне в Одноклассниках сообщение написали, можешь ответ набрать?? Столько хочется написать, но многа букаф - неасилю!!!" *WALL* Ева, такие индивиды не знают про "одноклассники", они вообще ничего не знают про компьютер. У них уже пенсионный возраст, знание компьютера им и не нужно, а вообще есть свои подчиненные, которые могли бы сами напечатать. Но ведь они же медленно печатают! Короче, я там уже не работаю.
Ксюшечка писал(а):
а у нас в конторе могут найти такой выход из положения "если нет пункта в ДИ, значит включим его"....
Вот как быть в такой ситуации?
Ксюшечка, это наверное, тот случай, когда инициатива наказуема. Если в твоей ДИ про это не указано - можешь хотя бы сказать, что ты очень занята, чтобы выполнять поручения других сотрудников. А если пункт появится, уже будешь просто молча выполнять. Так что лучше ничего не говорить, просто отговаривайся по возможности.
« Первая ← Пред.1 2 След. → Последняя (2) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.