|
Неприятная ситуация на работе
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 СнеЖнаЙаwolf-dina@mail.ru
Российская Федерация |
|
Марина писал(а): я думаю, не стоит нам устраивать перепалку. вас уж как то больно сильно задели мои слова. приношу свои извинения. согласна с вами, что секретарь должен быть с улыбкой, но она должна быть искренней. иначе-это уже двуличие.
Марина, вы ни сколько меня не обидели. просто я за доброту и искренность (как собственно и вы).
и за человечность в любых ситуациях.
|
| |
|
|
я заметила очень странную вещь - когда я иду, за мной идут чьи то следы, когда я останавливаюсь они тоже останавливаются....странно
|
| |
СнеЖнаЙаwolf-dina@mail.ru
Российская Федерация
|
|
Ленок писал(а): не в короне тут дело, мое мнение. просто уборщицы (здесь буфетчица) очень многое себе позволяют: у меня, например, есть обязанность мыть чашки после генерального, гостей, хотя раньше это делала уборщица, потом это повесили на меня, т.к. она отказалась, ладно, я это делаю. Но качество ее уборки оставляет желать лучшего- я терпела, но сегодня пожаловалась руководству: она на самом деле плохо убирает, вернее не убирает, только мусор выбрасывает, поэтому в данной ситуации я только поддерживаю Negris, надо свои обязанности выполнять , а не на других вешать 
Ленок, скажите Вам было бы приятно если бы какой то манагер, усомнившийся в добросовестности выполнения Вашей работы, пошел к руководству и пожаловался?
скажите искренно
как бы вы отреагировали на такую ситуацию? |
| |
|
|
я заметила очень странную вещь - когда я иду, за мной идут чьи то следы, когда я останавливаюсь они тоже останавливаются....странно
|
| |
|
|
Свиток Марина писал(а): Ванилька писал(а): Марина писал(а): ну если так заведено в компании, у нас вот тоже, например, секретарь чай/кофе не носит, для этого есть другие девочки, которые и гостям и сотрудникам чай/кофе приносят.
 тут речь бужетчица-уборщица, да ещё и в возрасте
у нас тоже работают "девочки"- мамы 2 детей с внешностью такой, чтоб жены начальства ничего против не имели, да еще в форме ходят. посетителям наоборот такое положение вещей нравится. когда штат компании да еще в условиях кризиса вмещает такую должность-говорит о многом
Но в топике речь идёт о человеке уборщица-буфетчица да ещё с обязанностями чай-кофе  ИМХО,маразм!
 здесь, именно я вижу звёздность девушки!
У меня тоже много обязанностей и есть  ,и раньше было, а звонков и того не пересчитать  за день, но я никогда не обламывалась делать/носить кофе-чай гостям и шефу!!!!!  |
| |
|
|
Чтобы мы видели, сколько мы переедаем, наш живот расположен на той же стороне, что и глаза.
[Раневская Ф.]
|
| |
Nergis (гость)
|
|
Ванилька,
и я не обламывалась. У нас такая ситуация - наверху в переговорной кофе-машина, чай внизу в буфете. Я делаю кофе наверху тем, кто захотел кофе, а чай раньше делала и приносила секретарь - т.к. мне не разорваться в любом случае, а так, пока я делаю кофе, уже и чай готов. Потом обязанности по чаю переложили на буфетчицу (она, по сути, дневная уборщица, не знаю, как у нее должность правильно называется. Сидит она в буфете - вот и буфетчица. Раньше были бесплатные обеды, вот к ним она и была приставлена. Потом обеды отменили, а ее оставили - чтобы порядок в буфете поддерживала, ну и чай-кофе делала посетителям).
Да, вы правы, наверное, мне нужно было самой сделать этот чай. Но мне показалось, что стоит наконец поставить ее на место. Если бы она по-человечески сказала - сделай, пожалуйста, сама, я боюсь с отчетом ошибиться, не хочу отвлекаться - я бы сделала, что мне, тяжело? а она - "пусть сама делает, я не буду" - да еще и через секретаря. В конце концов. она уборщица, а я помощник ген. дира. Называйте это "звездностью", если хотите. Но всеже в любой компании должны быть приоритеты. |
| |
|
Марина (гость)
|
|
уж не знаю кофе или чай-леди, но в трудовой у них просто стоит уборщица. и форма соответствующая, хотя и симпатичная. Ванилька здесь, именно я вижу звёздность девушки!
У меня тоже много обязанностей и есть ,и раньше было, а звонков и того не пересчитать за день, но я никогда не обламывалась делать/носить кофе-чай гостям и шефу!!!!! [/quote писал(а):
а если в комрании заведено, что кофе носит буфетчица, то кто она такая этот порядок менять. в чужой монастырь со своим уставом...
|
| |
|
Cookie (гость)
|
|
Мне кажется здесь не в кофе дело. А проблема в том, что скандальная баба решила показать, что она сама главная. Когда человек начинает швыряться вещами (ах не подписываете мне бумажки, то я вам и чай делать не буду; че сидит, все в монитор уперлась, сама сделает, не переломится), то это уже говорит об определенном отношении к работе и к окружающим.
У меня уборщица такая была. Ко мне люди приходят, показывают, у нас жвачка на полу после уборки появилась, + у нас мусор не вынесли. Я иду разбираться, а она встала в позу и говорит: а чего вы нас не защищаете? они на нас наговаривают, а мы, бедненькие с утра до ночи пашем, и вообще, я тут у них пол мою, а они еще и жалуются. Ничего не ответила, просто сказала, чтобы убралась. Начала следить за ее работой. В следующий раз когда я ей сделала замечание за серьезный проступок она сказала, что я придираюсь к ней, всю ее бедную измотала и вообще ей пора поднять зарплату. Причем я видела, что человек действительно нервничает, у нее были пару раз проблемы с сердцем. Мне было жаль, но на шею себе ее сажать я не собиралась. В итоге мы с ней расстались (она просто пришла, швырнула тряпки и сказала, что работать у нас не будет, завтра не выйдет - ищите кого и как хотите). Мы не стали ее держать, просто в тот же день рассчитали и отпустили. Сейчас она работает недалеко от нас, убирает 2 комнаты за 2 часа и вполне довольна жизнью, так же, как и я, отделавшись от такой вот мадам. Хотя первое время я переживала, ведь онаработала там дольше меня и штат уборщиц у нас скомплектованный, текучки нет. |
| |
|
|
|
|
|
Чтобы мы видели, сколько мы переедаем, наш живот расположен на той же стороне, что и глаза.
[Раневская Ф.]
|
| |
Nergis (гость)
|
|
Cookie,
у нас то же самое, в принципе. У нее были другие обязанности, вот она наверное, считает, что раз их количество увеличилось, ей должны за это доплачивать. А руководство считает, зачем доплачивать, если не нравится - увольняйся. Найдем другого человека, который будет все это и еще больше делать, за те же деньги.
|
| |
|
Nergis (гость)
|
|
Ванилька,
дык я в итоге и понесла чай (она же отказалась). а мой выговор ей - тьфу, начхать. вот у нее как раз корона, это многие замечали. Она как-то додумалась заместителю директора по сбыту замечание сделать, что у нас в буфете не курят. ей потом разъяснили, что нужно соблюдать субординацию. |
| |
|
Nergis (гость)
|
|
| Ju-lia, а вы бы на моем месте как поступили? хотелось бы услышать ваше авторитетное мнение и Linas тоже... |
| |
|
|
|
Да фиг его знает как.  Потому и молчу, что для меня много тут непонятного. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Nergis (гость)
|
|
| Я вот сейчас подумала - наверное, если бы я оставалась помощником гендира, я бы по-другому себя повела. Сделала бы чай сама или сказала секретарю, к ней бы подошла, выяснила, в чем дело, и предупредила, что если подобная ситуация повториться, поставлю вопрос на обсуждение с руководителем. но дело в том, что я пару месяцев назад стала помощником зама гендира (вернулась из декрета предыдущая помощница), и многие это восприняли как мое понижение. причем именно такие, далеко не ключевые сотрудники, стали ко мне относиться почему-то чуть ли не как к вахтерше. Буфетчица эта стала себе позволять делать мне замечания - например, я ей принесла чашки из переговорной сама, не стала ее гонять, а она еще и сказала, чтобы я их сама мыла. Кроме нее еще пара человек стали пытаться мне давать поручения, как будто я стала секретарем, а не помощником зам гендира. (Один вообще мне сказал - как появится такой-то доложи мне. Я ему ответила, что я не вахтер, так он еще возмущался). Вобщем, мне было тяжело отстаивать свое положение. И вот когда уборщица-буфетчица в очередной раз так себя повела - стала спорить, зачем подпись руководителя на отчете, выхватила этот отчет у меня из рук - стало очень неприятно. Вот я и решила, что закрывать глаза на ее выходку с чаем не буду. Из-за того, что у нее давление поднялось из-за этой ситуации, мне, конечно, неприятно, и жалко ее по-человечески. Но командовать собой не позволю. |
| |
|
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Nergis писал(а): Ju-lia, а вы бы на моем месте как поступили? хотелось бы услышать ваше авторитетное мнение и Linas тоже...
В целом я поняла, что дама скандальная сама по себе. К сожалению такие тоже попадаются. Советую прописать ее ДИ и она должна ее подписать, тогда многие вопросы отпадут. Хотя подозреваю, что это не последний ваш конфликт.
Мое мнение, что вы немного погорячились, но реакция вполне мне понятна и не вызывает бурного негодования. Просто можно было более спокойно это все решить.
|
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
Nergis (гость)
|
|
Linas писал(а): Хотя подозреваю, что это не последний ваш конфликт.
Мое мнение, что вы немного погорячились, но реакция вполне мне понятна и не вызывает бурного негодования. Просто можно было более спокойно это все решить.
Нееет, я на конфликт больше не пойду, нервные клетки не восстанавливаются. Пойду сразу к своему начальнику, пусть сам думает. Секретарь меня поддержала, сказала, что я все правильно сделала, а буфетчица охренела, и предложила обращаться за помощью с чаем к ней. Тоже не вариант - это ведь не ее обязанности, пропустит звонок важный, всем хуже от этого будет. Наверное, буду делать так: если она откажется опять, схожу сама за чаем, все остальные будут ждать кофе (в том числе и мой начальник) - он у меня спросит (скорее всего), почему я буфетчице не поручила, а сама пошла, я ему скажу, что она отказалась. Тоже непрофессионально, а что еще делать? Может, посоветуете? |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...
пусть делала б отчёт 
! А Nergis раз кофе отнесла 
(лично,а не с помощью всех шефов и замов) 