Форумы для специалистов:

Разделы:

Обмен документами

Соцопрос

Правила форума
Список пользователей
Фотогалерея
Найти темы без ответов

Статистика форума:

Дни рождений:

В ближайшую неделю день рождения празднуют:
Vitaliy, Лада, Владимир, rvlazovoy, ПУГОВКА, Моделька, Mariya, Ксения007, lola, Анастасия, Алена, axkatia, Евгения, ni-panther, Дашок, Н$стя007, Светлана, Сергей, мЫшка, Ирина.

Посмотреть все

Проверьте знания

Календарь событий

RSS

Как ответить хаму?

Рубрика: Радости и беды нашей профессии
Ответов: 61

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#31[113042] 13 декабря 2009, 11:47

Татьяна, предложи своему руководству записывать разговоры, чтоб потом легче было доказать свою невиновность.

Татьяна
[e-mail скрыт]
Россия, Челябинск

Написал 7089 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#32[113080] 13 декабря 2009, 14:34

да он и глав бух сидят со мной в одном кабинете. у нас сейчас ремонт - особо не разгуляться.

инстаграм @hr_erashkova

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#33[113084] 13 декабря 2009, 14:45

Татьяна писал(а):
да он и глав бух сидят со мной в одном кабинете. у нас сейчас ремонт - особо не разгуляться.

Значит, они слышат твои разговоры? Тут либо есть к чему придраться, либо это просто придирка..Терпи.. $@}-\\--$

Татьяна
[e-mail скрыт]
Россия, Челябинск

Написал 7089 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#34[113085] 13 декабря 2009, 14:48

может и придирки. А может правда не замечаю? незнаю даже. Слежу каждый раз чтоб выговор неполучить. Голос ведь свой не могу изменить.

инстаграм @hr_erashkova

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#35[113086] 13 декабря 2009, 14:50

Татьяна писал(а):
может и придирки. А может правда не замечаю? незнаю даже. Слежу каждый раз чтоб выговор неполучить. Голос ведь свой не могу изменить.

Постарайся быть просто сдержаннее и учтивее. Не загоняйся,главное и все получится! $@}-\\--$

МАРИНКА
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, МЫ с Урала

Написал 115 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

-1

#36[113499] 15 декабря 2009, 10:21

Цитата:

что верно то верно а еще так пищат раздраженно...Меня достают Банки: "Мне нужен иван иваныч иванов" я им отвечаю конкретно фамилию назовите! Ну как вы не ЗНАЕТЕ такого!!!!!!!!!!!!!!
У нас ТАКИХ более 3 тысяч работающих на предприятии.И изо дня в день.
А что касается хама то ответь спокойным мурлыкающим голосом, тоже что и спрашиваешь каждый день И пусть он глотку дерет!

Масюня
borzjnka@mail.ru
Российская Федерация, Санкт-Петербург

Написал 17 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#37[113686] 15 декабря 2009, 18:10

Маняша писал(а):
Масюня писал(а):
вполне возможно.....просто я недавно работаю ))))) впервые слышала!
Мы шутим, не обижайся $@}-\\--$ *просто шутка, и правда, старовата

не....не...я даже и не думала обижаться...))))))))) как это сказать по мягче, лоханулась, так ладно ))))))))

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#38[113699] 15 декабря 2009, 20:49

Масюня писал(а):
Маняша писал(а):
Масюня писал(а):
вполне возможно.....просто я недавно работаю ))))) впервые слышала!
Мы шутим, не обижайся $@}-\\--$ *просто шутка, и правда, старовата
не....не...я даже и не думала обижаться...))))))))) как это сказать по мягче, лоханулась, так ладно ))))))))

$@}-\\--$ $@}-\\--$ $@}-\\--$

Agent Provocateur
[e-mail скрыт]
Беларусь

Написал 44 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#39[113974] 16 декабря 2009, 17:50

Девочки, хамство по телефону - действительно бич нашего времени, к огромному сожалению.
С ним бороться нужно, и желательно нестандартными методами - медовый голос и предельная вежливость уже не так влияют на хамов, у них уже к этому выработалось какое-то противоядие, наверное.
А вот вопрос с другой стороны - надоели спамеры, страховщики и т.д. И все они такие-растакие, недалёкие и назойливые. Но ведь люди этим зарабатывают, как могут, особенно сейчас, не в самые сладкие времена. Я сама была в шкуре продавца услуг, и именно по телефону. И с уверенностью могу сказать, даже наверное прихвастнуть немного, что в 90% случаев, когда я умудрялась пробиться к директору (не в отдел, который занимается моим вопросом, а к самому (!!! ;-)

) директору), я получала клиента. И соответственно, имела зарплату.
Прекрасно понимаю, что ваша (а теперь отчасти и моя) цель оградить дражайшее начальство от "шушеры", но ведь всегда имеет место быть человеческий фактор.

If women didn't exist, all the money in the world would have no meaning.

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#40[113996] 16 декабря 2009, 21:58

Ох, девочки!!Я сегодня просто трубку положила, предварительно пожелав всего доброго. :-D

Звонит какая-то мадам и говорит:"Я такая -то, из ООО "Ромашка", можно узнать,а вы подписку будете оформлять?"Я ей объясняю все, по каким причинам. Она меня перебивает и начинает в трубку голос повышать и наезжать, начальство потребовала...Я ее попыталась успокоить,А потом психанула :-D

, думаю, да пошла она..Говорю:"Всего доброго!" И трубку положила.. *JOKINGLY*

Vendetta
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Самара

Написал 6133 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#41[114052] 17 декабря 2009, 9:54

не перезванивала больше?? :-D

а меня назойливый канцтоварщик достает!! ой, леночка, как дела, что нового, бла-бла-бла!!! аж бесит. сначала вежливо говоила что канцтовары мне не нужны, потом прямо спросила на фиг он у меня спрашивает про мои дела, тоже мне дружбан нашелся. причем звонит каждую неделю!!! а седня разворачиваюсь чтоб на стоянку рабочую заехать, звонит медовым голоском, ой леночка как дела! а мне неудобно одной рукой рулить и скорость переключать, да и машины едут. как рявкну, некогда мне сейчас мои дела обсуждать, позже звони, пока!!! уууух, надоели!!!

И хоть убей, я не знаю как тебя так вот бросить,
Чтобы не скучать по тебе, мой любимый кент номер восемь (с)

Татьяна
[e-mail скрыт]
Россия, Челябинск

Написал 7089 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#42[114055] 17 декабря 2009, 9:56

Я стала напрямую отвечать что мне этого не нужно....

инстаграм @hr_erashkova

Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]

Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

141

#43[114059] 17 декабря 2009, 10:09

Нет, Лен, не перезвонила *HOT*

.А я бы тоже самое сказала и трубку положила. *JOKINGLY*

Vendetta
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Самара

Написал 6133 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#44[114060] 17 декабря 2009, 10:10

в последнее время тоже начала так делать)) бывают даже наезды, в основном от тех кто предлагает проги по бух.отчетности типа девушка вы кто вообще такая, вы что бухгалтер? нет говорю, мой бух дал указание с такими как вы не соединять, всего доборого :-D

И хоть убей, я не знаю как тебя так вот бросить,
Чтобы не скучать по тебе, мой любимый кент номер восемь (с)

Аня
[e-mail скрыт]
Российская Федерация

Написал 4324 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#45[114061] 17 декабря 2009, 10:11

А как вас достают? Я говорю: на данный момент вашим предложением не заинтересованы, присылайте ваше ком. предложение по почте, диктую адрес и говорю, что при наличии заинтересованности в будущем возможно и обратимся, а на данный момент не имеем никакой нужды. Вроде все спасибо говорят и трубку кладут(ттт)

Как мотивировать себя что-то делать?-Да никак, оставайтесь в жопе!

« Первая ← Пред.1 2 3 4 5 След. → Последняя (5) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.

box@sekretar-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности

© 2006—2025, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.