|
Проблемы с телефонным общением)))
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Margo[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Город Креста |
|
poganochka писал(а): Вопросик возник
Обязан ли помощник представляться каждый раз по телефону( не важно исходящий звонок или входящий) при общении внутри компании. Телефоны в компании у всех подписаны и высвечивается не только номер но и ФИО.
на внутренние звонки как вх. так и исх. не представляюсь, а на звонки из вне всегда представляюсь |
| |
|
|
Наши представления о том, как всё должно быть, мешают нам наслаждаться тем, как всё есть.
Мы притягиваем тех, кого достойны.
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь, Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили "Титаник".
От мира получаешь то, что в него несешь
|
| |
Ольгуня[e-mail скрыт]
Российская Федерация
|
|
Девочки, сижу читаю "Задолбали". Нашла один рассказ по поводу отправки факсов. Вспомнила, что меня больше всего "радует" в приеме факсов: берешь трубку ("Компания "Ромашка", добрый день"), а тебе в ответ писк "факса". Мне, конечно, не сложно перевести именно на факсовый аппарат, но все-таки как-то невежливо со стороны звонящих  Обычно в таких случаях кладу трубку.
Сама при отправке факсов обычно всегда не только представляюсь, но объясняю что именно хочу отправить. Но как-то странно, что аналогичного не получаю в ответ: "примите факс", - и все. Пару раз спросила от кого и с какой целью, ответом мне было: "А вам какая разница". |
| |
|
Вам говорят, что Вы умны и красивы, не спорьте – людей не переубедишь
Чёрный кот, перебежавший вам дорогу, означает, что животное куда-то торопится
И не читайте советских газет. Так других нет! Вот никакие и не читайте
 |
| |
lelyshca[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Ковров
|
|
Ольгуня писал(а): Девочки, сижу читаю "Задолбали". Нашла один рассказ по поводу отправки факсов. Вспомнила, что меня больше всего "радует" в приеме факсов: берешь трубку ("Компания "Ромашка", добрый день"), а тебе в ответ писк "факса". Мне, конечно, не сложно перевести именно на факсовый аппарат, но все-таки как-то невежливо со стороны звонящих Обычно в таких случаях кладу трубку.
Сама при отправке факсов обычно всегда не только представляюсь, но объясняю что именно хочу отправить. Но как-то странно, что аналогичного не получаю в ответ: "примите факс", - и все. Пару раз спросила от кого и с какой целью, ответом мне было: "А вам какая разница".
Я тоже в таких случаях трубку кладу. А сама когда звоню иногда говорю кто я и откуда а иногда просто прошу факс принять. А в целом меня особо дотошные секретари иногда из себя выводят, звонишь передать факс а она по ходу разговора с тобой видимо его пытается сразу регестрировать с вопросами: а от кого, а для кого, а о чем и прочее. вот реально раздражает.может это я такая нервная просто. но в целом получишь факс и увидишь для кого и о чем, в конце концов я всего лишь посредник меня попросили передать я передала. если оговаривают для кого я сообщаю, а если не знаю чего меня пытать то этим. |
| |
|
|
|
Значит это отправка с факс-модема.
Для меня странно, когда я кидаю письмо на номер указанный как факс и слышу там "Добрый день!", а потом еще и трубку кладут после звукового сигнала. Я что в провода должна влезть, что бы поздороваться?
Если это номер телефона-факса так и пишите на визитках и бланках. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
lelyshca[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Ковров
|
|
Счастье есть писал(а): Значит это отправка с факс-модема.
Для меня странно, когда я кидаю письмо на номер указанный как факс и слышу там "Добрый день!", а потом еще и трубку кладут после звукового сигнала. Я что в провода должна влезть, что бы поздороваться?
Если это номер телефона-факса так и пишите на визитках и бланках.
это ладно что на факс отвечают, а вот когда на бланке написан факс звонишь на него а тебе отвечают, а вы не правильно звоните у нас тут факса нет, звоните на такой то номер. вот это вообще финиш. |
| |
|
Mousi[e-mail скрыт]
Россия, Энск
|
|
Ольгуня писал(а): Девочки, сижу читаю "Задолбали". Нашла один рассказ по поводу отправки факсов. Вспомнила, что меня больше всего "радует" в приеме факсов: берешь трубку ("Компания "Ромашка", добрый день"), а тебе в ответ писк "факса". Мне, конечно, не сложно перевести именно на факсовый аппарат, но все-таки как-то невежливо со стороны звонящих Обычно в таких случаях кладу трубку.
Сама при отправке факсов обычно всегда не только представляюсь, но объясняю что именно хочу отправить. Но как-то странно, что аналогичного не получаю в ответ: "примите факс", - и все. Пару раз спросила от кого и с какой целью, ответом мне было: "А вам какая разница".
Оль, я так тоже отправляю.
Электронный док отправляется на виртуальный факс. Далее программное средство+телефония работают автоматически - набирают номер, дозваниваются и отправляют док. Я так в очередь несколько десятков доков кидаю, задаю номера, куда послать, потом проверяю, везде ли послалось....
В трубке у принимающей стороны сразу факсовый сигнал идет, это да.
Нам и иностранные партнеры так шлют - поднимаешь трубу, там писк, я сразу трансфер на виртуальный факс делаю (ну или жму кнопень на обычном факсе). Я уж привыкла. Мне даже нравится так принимать - тратится меньше времени на долгие переговоры типа "а кто первый простартует? а давайте я...ой нет давайте вы...ой аподождите, я щас...а на что жать?"  |
| |
|
|
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
|
| |
Mousi[e-mail скрыт]
Россия, Энск
|
|
Счастье есть писал(а): Значит это отправка с факс-модема.
Для меня странно, когда я кидаю письмо на номер указанный как факс и слышу там "Добрый день!", а потом еще и трубку кладут после звукового сигнала. Я что в провода должна влезть, что бы поздороваться?
Если это номер телефона-факса так и пишите на визитках и бланках.
да
у нас пока вот везде заявлен тел/факс.
Я уже телефонистам и электронерам поставила одной из важнейших задач - прием факсов в эл виде на выделенные номера.
Дак дир терь воду мутит - сначала подписал мне перечень задач для связистов, а потом половину устно приостанавливает - раздумывает, а надо ли... я уже 
я ему терь говорю как мне тут кто-то из девчонок написал "организация-то - не три калеки!!!! итить вашу меть!!! давайте уже как-то расти в информационном и технологическом плане"  |
| |
|
|
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
|
| |
Ольгуня[e-mail скрыт]
Российская Федерация
|
|
Ой, нет, у нас все телефоны указаны как телефон-факс. И трубку не кладу обычно, но бывает, что звонок срывается (либо во время приема факса, либо уже в конце), тогда или ищешь, кто факс заказывал, или пытаешься определить, кто послал, чтоб перезвонить, потому как на том конце провода обычно не баре сидят и чей-то они перезванивать будут, чтоб узнать, как прошла их цедуля. Бывает, что находишь номер перезваниваешь: "а мы уже письмо (счет) выкинули" 
Про факс-модем буду знать (нема у нас такого) |
| |
|
Вам говорят, что Вы умны и красивы, не спорьте – людей не переубедишь
Чёрный кот, перебежавший вам дорогу, означает, что животное куда-то торопится
И не читайте советских газет. Так других нет! Вот никакие и не читайте
|
| |
|
|
Ну вы даете...
У меня мфу без подключенной трубки, я тоже не могу поздороваться. И когда слышу "але!але!" и бросания трубки, мне приходится перезванивать и объяснять, что после звукового сигнала нужно переключить на факс. Ладно, если еще с первого раза поймут, а то встречаются особо продвинутые - "Нет, давайте сейчас переключайте!" - это когда я с трубки звоню-то, ага...
Не нужно раздражаться, переключите на факс, это сэкономит время и вам, и звонящей передающей стороне. |
| |
|
|
Длинные слова меня только расстраивают (с)
|
| |
|
|
Натуля писал(а): Ну вы даете...
У меня мфу без подключенной трубки, я тоже не могу поздороваться. И когда слышу "але!але!" и бросания трубки, мне приходится перезванивать и объяснять, что после звукового сигнала нужно переключить на факс. Ладно, если еще с первого раза поймут, а то встречаются особо продвинутые - "Нет, давайте сейчас переключайте!" - это когда я с трубки звоню-то, ага...
Не нужно раздражаться, переключите на факс, это сэкономит время и вам, и звонящей передающей стороне.
вы знаете, я например без первичного звонка факс не принимаю в этой компании. За месяц первой работы получила кучу ненужной информации с автоматов.Практически пачка бумаги влет ушла. Сейчас факс только по предварительному звонку. Море сэкономленной бумаги и времени.
Для сравнения - в среднем в компании на докуметацию уходит около 2 пачек бумаги. |
| |
|
|
|
|
| Саш, а если факс-модем поставить? |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
|
|
Натуля писал(а): Ну вы даете...
У меня мфу без подключенной трубки, я тоже не могу поздороваться. И когда слышу "але!але!" и бросания трубки, мне приходится перезванивать и объяснять, что после звукового сигнала нужно переключить на факс. Ладно, если еще с первого раза поймут, а то встречаются особо продвинутые - "Нет, давайте сейчас переключайте!" - это когда я с трубки звоню-то, ага...
Не нужно раздражаться, переключите на факс, это сэкономит время и вам, и звонящей передающей стороне.
тоже реагирую спокойно |
| |
|
|
Хорошо было дикарям: не нравится человек - убил, нравится - съел. ©
-Попытки суицида были?
-Суи....чего?!
-Себя убить не хотелось?
-Нет.Только других. ©
|
| |
|
|
|
Саша, если факс идет с мфу, он идет до победного, пока не примешь))) Это тот случай, когда легче дать принять, чем объяснять, почему не хочешь класть трубку каждый раз |
| |
|
|
Длинные слова меня только расстраивают (с)
|
| |
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...