|
регулирование потоков посетителей в приемной
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Crazy_girl[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва |
|
Yaya[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
Доброго всем времени суток!
Я всё таки вынуждена возвратиться к своей старой теме, если подобная уже существует, я прошу уважаемых модераторов форума перенести тему по назначению.
Дело вот в чем. В приёмной постоянно кучкуются сотрудники с документами на подпись. Расписание дня руководителя не ведётся и не велось никогда. В итоге получается, что у дира один план на день, у сотрудников другой, секретарь о них обоих не в курсе. Народ сидит в очереди к директору с самого утра, но он до обеда может запереться с гл. бухом. потом обед. иногда послеобеденный сон в комнате отдыха. Народ тусит в приёмной. Люди едят глазами секретаря, ноют,возмущаются и требуют от секретаря немедленных действий- доложить о них не взирая кто (кроме директора) еще есть в кабинете. Со стороны руководства ответ на такие действия только один, малоприятный. Ну не может же вся организация все документы приносить на визу в последний-распоследний момент? Значит дело не в сотрудниках, ну не только в них одних? Очередь, с грехом пополам построенная мною с утра, распадается, они грызутся между собой и кто-то прорывается в кабинет "под свист и улюлюканье" оставшихся. Я вписаться в этот сложный трафик не могу. Вот что делать? Вот что? |
| |
|
Нас невозможно сбить с пути - нам пофигу, куда идти!
 |
| |
Margo[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Город Креста
|
|
| Yaya, а чего они тусуются в приемной, пусть кладут свои доки в папку на подпись, а потом вы их им принесете или как там у вас заведено. |
| |
|
|
Наши представления о том, как всё должно быть, мешают нам наслаждаться тем, как всё есть.
Мы притягиваем тех, кого достойны.
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь, Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили "Титаник".
От мира получаешь то, что в него несешь
|
| |
|
|
| Yaya, единственный совет, который могу дать - вести расписание руководителя, либо попросить админов синхронизировать планировщик директора с Вашим. Далее про очередь: не заставлять людей грызться и ждать в приемной. А записать ФИО, суть вопроса и внутренний номер. Далее по очереди вызывать. имхо. |
| |
|
|
|
| а они там тусуются просто для того,чтобы подписать свои бумажки или им нужно переговорить с директором по какому то вопросу? |
| |
|
|
Иногда полезно имитировать крушение корабля, чтобы с него сбежали крысы
|
| |
Angelok[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
| Согласна с Самурайкой: Всю очередь "на каранадаш", шефу доложить кто и что хотел и далее действовать по указанию шефа. Документы собрать в папку и потом отнести на подпись самой. |
| |
|
Yaya[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
Margo писал(а): Yaya, а чего они тусуются в приемной, пусть кладут свои доки в папку на подпись, а потом вы их им принесете или как там у вас заведено.
в папку собираются письма (не важные, вроде гарантийных, заявки служб и от АХО (купить тото, прибить гвоздь там-то и приглашения)всё остальное- несет на подпись исполнитель, от другого руководитель может не принять - аргумент у них такой. Поставщик Счастья писал(а): а они там тусуются просто для того,чтобы подписать свои бумажки или им нужно переговорить с директором по какому то вопросу?
беседовать им надо обязательно, по умолчанию в папку только не важную фигню складывают, те кто к директору лично не допускается по иерархическим соображениям. Самурайka писал(а): Yaya, единственный совет, который могу дать - вести расписание руководителя, либо попросить админов синхронизировать планировщик директора с Вашим. Далее про очередь: не заставлять людей грызться и ждать в приемной. А записать ФИО, суть вопроса и внутренний номер. Далее по очереди вызывать. имхо.
Angelok писал(а): Согласна с Самурайкой: Всю очередь "на каранадаш", шефу доложить кто и что хотел и далее действовать по указанию шефа. Документы собрать в папку и потом отнести на подпись самой.
Я их попыталась записать - они оскорбляются смертельно. Организация здесь не большая но пантовая (извиняюсь за выражение), АУП и вовсе маленький поделенный на группки и группировки. Опять же бабы...
Я уже мысленно отказалась от этой работы, подыскиваю варианты, что бы с Нового года начать работать на новом месте в другой (более привычной для меня) сфере и должности. Но для этого надо по-хорошему прожить эти полтора месяца и как-то попытаться "оздоровить" ситуацию. Или это невозможно совместить? Единственный вариант- что бы директор собрал всех и объяснил, что теперь - записываемся. За день. Как тактичнее вывести его на этот разговор, учитывая мою ситуацию? |
| |
|
Нас невозможно сбить с пути - нам пофигу, куда идти!
|
| |
Angelok[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
| Попробуй вроде как совета у него спросить: Вот хотелось бы упорядочить прием посетителей, с целью более эффективного использования ими (сотрудниками) рабочего времени, чтоб не просиживали по полдня в преимной... удобно ли вам будет если: и дальше твои предложения, вместе выработаете алгоритм |
| |
|
Dominikarebecca2005@rambler.ru
Россия, Красноярск
|
|
| У меня на прошлой работе просто так в приемной никто не задерживался, боялись директора! все документы на подпись - в папку, чтобы зайти в кабинет или личное приглашение или сначала подробный допрос с моей стороны, потом доклад и уже примет/не примет. Все зависит от дисциплины и сложившихся порядков. Сейчас у меня тоже папка на подпись, вот только некоторые замы любят сами заходить подписывать по одной бумажке. По-моему даже и не срочные вещи, я тут недавно работаю, думаю сейчас, стоит их заворачивать или нет. Пока не знаю. Но тусоваться в приемной точно никто не должен. Это мое мнение. Как работать тогда? Будут уши греть сидеть. |
| |
|
|
|
|
А еще лучше спросить шефа,будет ли он подписывать бумажки,если они будут лежать в общей папке,а не в руках исполнителя. Ведь насколько я поняла аргумент "он не подпишет" прозвучил из уст исполнителей,а не директора  Может директору самому уже надоело постоянно видеть это мелькание лиц у себя в кабинете |
| |
|
|
Иногда полезно имитировать крушение корабля, чтобы с него сбежали крысы
|
| |
Yaya[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
Поставщик Счастья писал(а): А еще лучше спросить шефа,будет ли он подписывать бумажки,если они будут лежать в общей папке,а не в руках исполнителя. Ведь насколько я поняла аргумент "он не подпишет" прозвучил из уст исполнителей,а не директора Может директору самому уже надоело постоянно видеть это мелькание лиц у себя в кабинете
Видеть он уже никого не может. А про документы,правда. У него возникают вопросы ответить на которые я ему не могу.
Но инициатива, какая бы она не была, рубится на корню. Все как-то приспосабливаются, и потом гордятся что приспособились. |
| |
|
Нас невозможно сбить с пути - нам пофигу, куда идти!
|
| |
|
|
|
| У нас,например,заведено так:приносят документы,я их смотрю,если у меня вопросов нет,то кладу в папку на подпись..а если у шефа возникают вопросы,то вызываю исполнителя |
| |
|
|
Иногда полезно имитировать крушение корабля, чтобы с него сбежали крысы
|
| |
Yaya[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
Поставщик Счастья писал(а): У нас,например,заведено так:приносят документы,я их смотрю,если у меня вопросов нет,то кладу в папку на подпись..а если у шефа возникают вопросы,то вызываю исполнителя
Его раздражает потеря времени потребная на то, что бы вызвать, подождать когда придет, отчитается и уйдет. Да его вообще я раздражаю))) |
| |
|
Нас невозможно сбить с пути - нам пофигу, куда идти!
|
| |
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...