|
Как поступить, если директор не хочет общаться по телефону со звонящим?
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Агата[e-mail скрыт]
Россия, Абакан |
| |
Уважаемые участницы форума! К сожалению, мой вопрос очень срочный, и у меня нет возможности просматривать все Ваши публикации, дабы найти на него ответ. Поэтому позволю себе создать отдельную тему. Пожалуйста, подскажите, как поступить в следующей ситуации. Чтобы, как говорится, и волки сыты, и овцы целы. Дело в том, что директор предприятия, на котором я работаю, не хочет общаться с одним человеком (по работе). Когда он звонит, я записываю информацию и передаю ее директору. Но на следующий день мне снова звонят и обвиняют в том, что я эту информацию не передала. Я не хочу выглядеть глупо в глазах этого человека, с другой стороны, не могу не выполнить поручение руководителя. Что мне делать, если этот "вредный" человек =) снова позвонит. Что сказать?
Буду очень признательны за любые предложения! |
| |
|
|
|
Агата писал(а): Я не хочу выглядеть глупо в глазах этого человека,
Придется.
У руководителя спроси, что передать этому человеку, потому что он опять будет звонить. |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Angelok[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
| Агата, так и скажите, что информация директору передана, запишите контактный телефон "вредного" сотрудника и скажите, что как только получите указания соедините его с директором. |
| |
|
Ксения[e-mail скрыт]
Россия, Анапа
|
|
| Я бы на месте звонившего, раз такое дело и не возможно достучаться до директора, все свои претензии, просьбы и т.п. изложила бы в письменном виде, принесла бы в секретариат, чтобы зарегистрировать и спокойно ждала... суть вопроса не понятна, почему звонивший настаивает , если это как то вредит и угрожает работе, то только в письменном виде в такой ситуации... а вы как записывающий информацию, обязаны зарегистрировать и передать руководителю.... А звонившему лучше написать в двух экз, и чтобы вхд. номер у него был на его экз.... Может после такой нехитрой ситуации, ваш директор станет более сговорчивым...так что можете "намекнуть" звонившему о письменном варианте... |
| |
|
|
|
Ксения писал(а): Может после такой нехитрой ситуации, ваш директор станет более сговорчивым...так что можете "намекнуть" звонившему о письменном варианте...
 |
| |
|
Агата[e-mail скрыт]
Россия, Абакан
|
|
Спасибо за ответ. Только тут новая неприятность. Руководитель просит передать, что он уехал в командировку, его нет. А я же не могу при каждом звонке одно и тоже говорить. Замкнутый круг!..  |
| |
|
|
|
|
| Почему не можете? Что мешает? |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Ксения[e-mail скрыт]
Россия, Анапа
|
|
Агата, а вы не в курсе по какому вопросу звонивший домогается к вашему директору?  Это точно связанно с работой??? |
| |
|
Агата[e-mail скрыт]
Россия, Абакан
|
|
| Что же он все время в командировках? Не поймут меня да и его, я думаю. =) |
| |
|
|
|
Angelok писал(а): Агата, так и скажите, что информация директору передана, запишите контактный телефон "вредного" сотрудника и скажите, что как только получите указания соедините его с директором.
То же самое хотела написать.
Я всегда так говорю, когда выходит такая ситуация и человек, который настаивает на разговоре, сразу отстает и больше не звонит. |
| |
|
Агата[e-mail скрыт]
Россия, Абакан
|
|
| Да, это связано с работой. Будь она не ладна. =) |
| |
|
|
|
|
Агата писал(а): Спасибо за ответ. Только тут новая неприятность. Руководитель просит передать, что он уехал в командировку, его нет. А я же не могу при каждом звонке одно и тоже говорить. Замкнутый круг!..
Смотря как говорить, больше уверенности в голосе. |
| |
|
|
|
|
Агата писал(а): поймут меня да и его, я думаю. =)
А вам не все равно? |
| |
|
|
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
|
| |
Агата[e-mail скрыт]
Россия, Абакан
|
|
| Не все равно. |
| |
|
Angelok[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Жемчужина Кубани
|
|
| Агата, ну т.к. зарплату Вам платит руководитель, то и выполняйте его указания, в командировке-значит в командировке. Как вариант можете предложить изложить его вопрос в письменной форме. |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...