|
помогите разобраться ,я новичок )))))АТС
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
галя[e-mail скрыт] Россия, Иркутск
|
|
Всем привет, завтра первый день на работе ..предыдущий сотрудник все показала ,объяснила , но есть одно НО ...АТС ,я знаю как переключать входящие звонки директору ,зам директору и тд,но при мне она горланила на весь офис- мол Анатолий Иванович, возьмите трубку !!!! неужели на АТС нет такого чтобы ,я позвонила ему ,спросила примет он звонок или нет ...я не работала раньше ,забыла у нее спросить,а завтра уже идти на работу (((с документами разобралась ,а с АТС нет(подскажите пожалуйста, надо вообще звонить ему и спрашивать или просто соединять ? если надо то как ? |
|
|
Mousi[e-mail скрыт] Россия, Энск
|
|
Галя, добро пожаловать!
Если вы знаете, как переключать звонки (это "трансфер" или "флэш"), то тогда наверняка знаете и то, что если после переключения трубку не класть, а держать около уха, то услышите, как тот , на кого вы переключили, взял трубку, и сможете с ним поговорить типа "Иван Иванович, у меня на линии банк "МММ". Будете общаться?". Дальше, если будет, то кладете трубку, если не будет, то еще раз "трансфер" или "флэш" - и вы возвращаетесь к ожидающему разговора абоненту и объясняете, что директора нет на месте и т.д.
Если вас никак не проинструктировали перед работой, с кем можно соединять, а с кем нельзя, то лучше будет спросить у предшественницы или у самого директора - какой порядок переключения звонков принят в компании.
Это я говорбю к тому, что вот,например,у нас с директорами мы не соединяем НИКОГО и НИКОГДА - такое указание. И у ваших могут быть свои закидоны.
Или вы про что-то другое спрашивали? |
|
|
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
|
|
галя[e-mail скрыт] Россия, Иркутск
|
|
Mousi писал(а): Галя, добро пожаловать!
Если вы знаете, как переключать звонки (это "трансфер" или "флэш"), то тогда наверняка знаете и то, что если после переключения трубку не класть, а держать около уха, то услышите, как тот , на кого вы переключили, взял трубку, и сможете с ним поговорить типа "Иван Иванович, у меня на линии банк "МММ". Будете общаться?". Дальше, если будет, то кладете трубку, если не будет, то еще раз "трансфер" или "флэш" - и вы возвращаетесь к ожидающему разговора абоненту и объясняете, что директора нет на месте и т.д.
Если вас никак не проинструктировали перед работой, с кем можно соединять, а с кем нельзя, то лучше будет спросить у предшественницы или у самого директора - какой порядок переключения звонков принят в компании.
Это я говорбю к тому, что вот,например,у нас с директорами мы не соединяем НИКОГО и НИКОГДА - такое указание. И у ваших могут быть свои закидоны.
Или вы про что-то другое спрашивали?
спасибо за ответ )) именно про это , получается пока я трубку не положила - меня слышит директор,ложу- соединяет с позвонившим ))...просто она мне говорила вот и ложишь трубку ...и горланила на офис))) у меня в офисе помимо меня 4 сотрудника .ген директор,зам ,глав бух,специалист по продвижению сайта рекламы и тд и я ))) поэтому с директором я связывать должна клиентов ...если с предложениями о сотрудничестве то отказывать ((( непонятно как то все ....фирма строительная вот в офисе лишь часть силит |
|
|
|
|
галя писал(а): ложу- соединяет с позвонившим ))...просто она мне говорила вот и ложишь трубку ..
Кладёшь трубку, кладёшь!
Извините, это выше моих сил. |
|
|
Mousi[e-mail скрыт] Россия, Энск
|
|
Июлия писал(а): галя писал(а): ложу- соединяет с позвонившим ))...просто она мне говорила вот и ложишь трубку ..
Кладёшь трубку, кладёшь!
Извините, это выше моих сил.
Галя, поаккуратней будьте с правилами русского языка.
Это у нас профессиональное. |
|
|
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
|
|
галя[e-mail скрыт] Россия, Иркутск
|
|
Июлия писал(а): галя писал(а): ложу- соединяет с позвонившим ))...просто она мне говорила вот и ложишь трубку ..
Кладёшь трубку, кладёшь!
Извините, это выше моих сил.
хаха)))) извините ))) |
|
|
Ольгуня[e-mail скрыт] Российская Федерация
|
|
Июлия писал(а): галя писал(а): ложу- соединяет с позвонившим ))...просто она мне говорила вот и ложишь трубку ..
Кладёшь трубку, кладёшь!
Извините, это выше моих сил. Юль, как мой бывший директор меня только не прибил. Я его тоже часто поправляла |
|
|
Вам говорят, что Вы умны и красивы, не спорьте – людей не переубедишь
Чёрный кот, перебежавший вам дорогу, означает, что животное куда-то торопится
И не читайте советских газет. Так других нет! Вот никакие и не читайте
|
|
Margo[e-mail скрыт] Российская Федерация, Город Креста
|
|
меня тоже всегда по ушам бьет, когда говорят ложить, а еще звОнит |
|
|
Наши представления о том, как всё должно быть, мешают нам наслаждаться тем, как всё есть.
Мы притягиваем тех, кого достойны.
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь, Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили "Титаник".
От мира получаешь то, что в него несешь
|
|
Mrs X[e-mail скрыт] Россия
|
|
Важно не количество знаний, а качество их. Можно знать очень многое, не зная самого нужного.
Дела управляются их целями; то дело называется великим, у которого велика цель.
|
|
Crazy_girl[e-mail скрыт] Российская Федерация, Москва
|
|
А я еще нежно люблю цифру однёрку |
|
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|