Форумы для специалистов:

Разделы:

c[_]

Обмен документами

c[_]

Соцопрос

Правила форума
Список пользователей
Фотогалерея
Найти темы без ответов

Статистика форума:

Дни рождений:

В ближайшую неделю день рождения празднуют:
na-tu-sik, Елена, Анна, Елка, Юлия, Кица, Александрина, Ася, Мила, Есеня, Lera.

Посмотреть все

Проверьте знания

Календарь событий

Подскажите пожалуйста,в течение скольки дней нужно дать ответ на письмо? Существуют ли обстоятельства, которые влияют на продление срока?

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 8

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

ксения

ксения (гость)
ksu69@rambler.ru

#1[539] 18 мая 2007, 12:39

Подскажите пожалуйста,в течение скольки дней нужно дать ответ на письмо? Существуют ли обстоятельства, которые влияют на продление срока?

Светикс

Светикс
clairette_k@mail.ru

Написал 28 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

0

#2[2646] 18 мая 2007, 13:21

Во-первых, существуют Типовые сроки для ответов на различные виды писем. Если Вы работаете в государственной организации, то для Вас обязательны сроки,утвержденные вашим регламентом. Например, на обращения граждан, типовые сроки предусматривают срок ответа до 1 месяца со дня регистрации обращения. В предумотренных законом случаях - до 15 дней. Это предусматривает Закон РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На запросы государственных органов власти и управления - от 3 дней до 1 месяца,в зависимости от запроса и органа, направившего запрос.

Во-вторых, контрольные сроки может определять руководитель, ставящий исполнение на контроль свой резолюцией

Это уже на его усмотрение.

В-третьих, в самом запросе может содержаться срок ответа.

Все отклонения от сроков (и в виде служебных записок, и в виде промежуточных ответов) должны в идеале оформляться письменно за подписью ответственного исполнителя либо руководителя на которого направлен запрос.

Катерина

Катерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа

Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

1

#3[90175] 9 сентября 2009, 13:13

А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы? *SCRATCH*

*SCRATCH*

Linas

Linas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург

Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

71

#4[90182] 9 сентября 2009, 13:22

Катя-Катерина писал(а):
А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы?

а ответа чуть выше Вашего поста мало =-O

=-O

Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...

Ольгуня

Ольгуня
[e-mail скрыт]
Российская Федерация

Написал 6094 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

84

#5[90183] 9 сентября 2009, 13:30

Катя-Катерина, обычно приходит письмо, в котором содержится примерно такой текст: "во исполнение ..... просим Вас предоставить .... документы (информацию, направить того-то и сего-то, решить вопрос и пр.) до ... (дата).
Посмотри еще Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, пункт 12 (о нем выше написано). Этим законом обычно пользуются всякие госучреждения для решения вопросов и граждан, и других организаций. На моем опыте, раньше, чем через месяц ответа все равно не дадут, если только не укажешь объективную причину, почему хочешь получить ответ раньше ;-)

;-)

Вам говорят, что Вы умны и красивы, не спорьте – людей не переубедишь
Чёрный кот, перебежавший вам дорогу, означает, что животное куда-то торопится
И не читайте советских газет. Так других нет! Вот никакие и не читайте

%CE%EB%FC%E3%F3%ED%FF-%EB%E0%EF%F3%ED%FF.gif

Катерина

Катерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа

Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

1

#6[90192] 9 сентября 2009, 13:42

Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):
А где об этом можно почитать,какие это письма и,соответственно,какие сроки на ответы?
а ответа чуть выше Вашего поста мало

Linas,вы любите конкретные ссылочки?

я тоже

Ольгуня писал(а):
Катя-Катерина, обычно приходит письмо, в котором содержится примерно такой текст: "во исполнение ..... просим Вас предоставить .... документы (информацию, направить того-то и сего-то, решить вопрос и пр.) до ... (дата).
Посмотри еще Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, пункт 12 (о нем выше написано). Этим законом обычно пользуются всякие госучреждения для решения вопросов и граждан, и других организаций. На моем опыте, раньше, чем через месяц ответа все равно не дадут, если только не укажешь объективную причину, почему хочешь получить ответ раньше

Спасибо,обязательно прочту

+1

Linas

Linas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург

Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

71

#7[90234] 9 сентября 2009, 14:46

Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? я тоже

Я свою работу делаю сама :-D

:-D

. Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. 8-)

8-)

И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать ;-)

;-)

Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...

Катерина

Катерина
qpwoeigh@yandex.ru
Российская Федерация, Уфа

Написал 127 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

1

#8[90684] 10 сентября 2009, 15:40

Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? я тоже

Я свою работу делаю сама . Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать

ССЫЛКИ ЭТО САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ДОБЫТЬ ИНФОРМАЦИЮ, К В ИНЕТЕ ТАК И В КОНСУЛЬТАНТЕ, НАПРИМЕР.ТАК ЧТО ОБ УМЕНИИ РАБОТАТЬ ДАВАЙТЕ НЕ БУДЕМ,ХОРОШО?

А ПОЛДНЯ Я МОГУ И ПОДОЖДАТЬ,ЗАНИМАЯСЬ ЧЕМ-НИБУДЬ ДРУГИМ,ВЫПОЛНЯЯ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, НАПРИМЕР

ДЛЯ МЕНЯ ЭТО НЕ СТРАШНО. И,Linas,СКОРЕЕ ЗРЯ ВЫ ПИШЕТЕ,ТАК КАК ЧИТАТЬ ИМЕННО ВАШИ СООБЩЕНИЯ ПОЧЕМУ ТО НЕ ХОЧЕТСЯ *PARDON*

*PARDON*

ТАК ИЛИ ИНАЧЕ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС Я ПОЛУЧИЛА,ТАК ЧТО СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ ;-)

;-)

Linas

Linas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург

Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

71

#9[90686] 10 сентября 2009, 15:41

Катя-Катерина писал(а):
Linas писал(а):
Катя-Катерина писал(а):

Linas,вы любите конкретные ссылочки? я тоже

Я свою работу делаю сама . Вам дали название всех документов, если у Вас стоит любая правовая система, то надо лишь нажать на одну кнопочку, если нет, то набить в поисковике. И не надо ждать полдня, пока у кого нибудь найдется время забить Вам ссылку. Это так...мысли вслух, а умении работать

ССЫЛКИ ЭТО САМЫЙ ЛЕГКИЙ СПОСОБ ДОБЫТЬ ИНФОРМАЦИЮ, К В ИНЕТЕ ТАК И В КОНСУЛЬТАНТЕ, НАПРИМЕР.ТАК ЧТО ОБ УМЕНИИ РАБОТАТЬ ДАВАЙТЕ НЕ БУДЕМ,ХОРОШО? А ПОЛДНЯ Я МОГУ И ПОДОЖДАТЬ,ЗАНИМАЯСЬ ЧЕМ-НИБУДЬ ДРУГИМ,ВЫПОЛНЯЯ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, НАПРИМЕР ДЛЯ МЕНЯ ЭТО НЕ СТРАШНО. И,Linas,СКОРЕЕ ЗРЯ ВЫ ПИШЕТЕ,ТАК КАК ЧИТАТЬ ИМЕННО ВАШИ СООБЩЕНИЯ ПОЧЕМУ ТО НЕ ХОЧЕТСЯ ТАК ИЛИ ИНАЧЕ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС Я ПОЛУЧИЛА,ТАК ЧТО СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ

не читайте, но капс в виртуальном мире является криком. А крик для секретаря недопустим

Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...

« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.

box@sekretar-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности

© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.