Как использовать контакт-центр

Рубрика: Справочное бюро
Ответов: 2

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Виктория Живкова
kategorelikova35@yandex.ru

Написал 37 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:

#1[503594] 2 марта 2025, 20:14

Привет всем! Интересуюсь опытом использования аутсорсинговых колл-центров в Московском регионе. Кто-нибудь уже внедрял подобное решение? Каковы впечатления от взаимодействия с клиентами и партнерами, и есть ли смысл вкладываться в это.

Лилита
[e-mail скрыт]

Написал 4 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:

#2[503595] 2 марта 2025, 20:19

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами удаленного контакт-центра, и это значительно облегчает работу. Нет необходимости в поиске новых сотрудников или закупке дорогостоящего оборудования - все уже организовано.

Даяна
[e-mail скрыт]

Написал 11 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:

#3[503596] 2 марта 2025, 20:23

У нас изначально были сомнения в использовании аутсорсингового контакт-центр. Но потом поняли, что это отличный выбор. Работа специалистов центра существенно сократила наши расходы. При этом уровень клиентского сервиса заметно вырос. Колл-центр работает оперативно и качественно. Мы экономим на технике и программном обеспечении. Нашла подходящий вариант удаленного контакт-центра в Москве тут https://www.dtco.ru/

« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.

box@sekretar-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности

© 2006—2025, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.