Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Как использовать контакт-центр

Рубрика: Справочное бюро
Ответов: 2

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Виктория Живкова
Статус неизвестенВиктория Живкова
kategorelikova35@yandex.ru
Написал 37 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[503594]  2 марта 2025, 20:14
Оценок нет
Привет всем! Интересуюсь опытом использования аутсорсинговых колл-центров в Московском регионе. Кто-нибудь уже внедрял подобное решение? Каковы впечатления от взаимодействия с клиентами и партнерами, и есть ли смысл вкладываться в это.
Лилита
Статус неизвестенЛилита
[e-mail скрыт]
Написал 4 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#2[503595] 2 марта 2025, 20:19
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами удаленного контакт-центра, и это значительно облегчает работу. Нет необходимости в поиске новых сотрудников или закупке дорогостоящего оборудования - все уже организовано.
Даяна
Статус неизвестенДаяна
[e-mail скрыт]
Написал 11 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#3[503596] 2 марта 2025, 20:23
У нас изначально были сомнения в использовании аутсорсингового контакт-центр. Но потом поняли, что это отличный выбор. Работа специалистов центра существенно сократила наши расходы. При этом уровень клиентского сервиса заметно вырос. Колл-центр работает оперативно и качественно. Мы экономим на технике и программном обеспечении. Нашла подходящий вариант удаленного контакт-центра в Москве тут https://www.dtco.ru/
« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2025, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.