Деловой этикет (269)

Нужно ли отвечать? И как?

Вы приносите чай...(что-то много времени мы последнее время стали уделять чаю..))шеф и гости Вас благодарят, нужно ли что-то отвечать? Например " пожалуйста" или секретарь в данном случае как хороший официант глухой, слепой и т.д. Как по правилам этикета?

Сопровождение гостей.

Мне кажется, что каждый секретарь когда-либо получал задание забрать гостя из гостиницы, встретить в аэропорту или на вокзале.
Вопрос таков: на каком месте в машине должен сидеть гость? А если их несколько?


Ещё хотелось бы прочитать Ваше мнение по поводу следующей ситуации.

Утром у нас с диретором состоялся следующий разговор
Директор: "Нужно встретить одного человека в гостинице Х". Он там в 312 номере. Как зовут не знаю. Вобщем я ему щас перезвоню, в 8.30 поедешь, заберёшь.
Я: Как его зовут?
Д:Не знаю...
Я: А как он хот выглядит?
Д: Да он к нам ран ...

Сталиваетесь ли вы с профессиональной ревностью?

Девушки, такое бывает когда помощник или зам.руководителя ревнует вас к шефу?

Маленький вопрос, как правильно ответить

Часто слышу как секретари отвечают "его пока на работе нет, он в пробке стоит". Звучит не очень красиво. Может надо уточнять...в автомобильной пробке или что-то еще?

О порарках? Какие подарки не прилично дарить шефу?

Рубашки, парфюм и т.д.....? Запонки?

Как правильно попрощаться по телефону?

У нас работает секретарь, которая когда прощается с тем кто позвонил в приемную говорит "Счастливо!". Честно говоря меня лично это удивляет. Звонки быват от господ разного уровня, должности и возраста. И прощание "счастливо!" напоминает панибратство.
Как считаете вы?

Брать ли от посетителей шоколадки

Всем привет!
Такой вопрос: если посетители приносят шоколадки, конфеты там всякие секретарю, брать или лучше отказаться? Как не обидеть человека? И как вообще правильнее по правилам этикета?

Верхняя одёжа

Подскажите, как корректнее предложить гостям, пришедшим к руководителю одетыми в верхней одеже, ее снять?
1.Говорю: "Давайте помогу Вам раздеться!" Некоторые подкалывают: "Прямо здесь и сейчас!!!!!!........"
2. Говорю: "Давайте вам помогу снять верхнюю одежду!", а мне в ответ: "А нижнюю?"
ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК ИНОГДА РЕАГИРОВАТЬ НА ТАКИЕ РЕПЛИКИ!

Раздраженные нервные клиенты! Как снять напряжение при разговоре по телефону?

Желаю доброго дня, коллеги!

Желаю доброго дня, коллеги!

Возможно у кого-то есть инструкция по выпроваживанию непрошенных гостей?

Help me? PLEASE