Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Шеф требует узнавать ФИО звонящего и по какому вопросу беспокоят, а собеседник не колется

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 63

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Лукеша
Статус гостя неизвестенЛукеша (гость)
vikcha@fromru.com
#1[1043]  20 сентября 2007, 20:29
Оценок нет
Подскажите, пожалуйста, как быть, если шеф требует узнавать ФИО звонящего и по какому вопросу его беспокоят, а собеседник не колется! Раза с третьего отвечает что-то вроде: "Это Иван, он должен про меня помнить..". А шеф не помнит! Как вы пытаете звонящих? У кого какие секреты, поделитесь. :)
Ju (гость)
Статус гостя неизвестенJu (гость)
evikt@mail.ru
#2[3535] 20 сентября 2007, 20:33
Никак. Шеф не помнит, товарищ шифруется. Значит не соединяю, пока товарищ не предстваиться так, что бы шеф его вспомнил.
Ксюшечка
Статус неизвестенКсюшечка
kseni-07@yandex.ru
Россия, Красноярск
Написал 687 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 18 −
#3[3539] 21 сентября 2007, 5:26
Я в таком случае спрашиваю у Шефа, будет ли он разговаривать с этим шифровальщиком. Нет, значит нет. А лучше всего пытать, настаивать, потому что можно попасть под горячую руку и получить огромных п....
Angel_the_fallen
Статус неизвестенAngel_the_fallen
zak_@mail.ru
Написал 73 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#4[3574] 21 сентября 2007, 15:18
А я в таком случае говорю, что не смогу соединить до тех пор, пока человек не представиться и не изложит цель звонка! А если человек настаивает на том , что он знакомый шефа или человек с которым он действительно хорошо знаком, то я обычно говорю: тогда у вас должен быть номер его сотового телефона!

После этого приходится представляться :))

Хотя и часто чувствую себя, так как будто пытаю человека ... но все равно вынуждена это делать снова и снова ....
эЛька
Статус неизвестенэЛька
[e-mail скрыт]
Россия , Альметьевск-Нижнекамск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#5[6239] 8 апреля 2008, 12:37
(и по телефону и при личной встрече) был такой случай допрашивала КГБ-шника. Уточняю, кто, по какому вопросу. Тот, он меня знает, срочный разговор, личный. На что ему было отвечено - Я - Вас не знаю и по этому прошу представиться. Тот: меня все в городе знают. Я: А я недавно в Вашем городе работаю. тот психует. и однажды как то прорвался к нам в здание, дошел до приемной, а там, опять я - не пускаю. Началось все по новой. тут решаю "наступить на больную мозоль" - спрашиваю - А представьте, если к вам так прорываться будут неизвестно кто, повяжете же! Тот засмеялся: Правильно, Вы настоящий секретарь, никого не пускаете пока все не узнаете! - на что был очень удивлен, узнав, что предыдущее место моей работы был уголовный розыск. Тогда он вообще мне руку пожал.
Reggie (гость)
Статус гостя неизвестенReggie (гость)
plazza@inbox.ru
#6[6264] 9 апреля 2008, 8:10
Ой сколько таких шифровальщиков... одного пытала-пытала - так он говорит: "К вам невозможно пробиться!!! Как на прием к президенту (наверно имел в виду страны)!"
Обычно также. Если не колется, то дословно: "Поймите, если вы не представитесь и не назовете цель Вашего звонка, к сожалению, я ничем не смогу Вам помочь." Часто слышу ругательства и обиды. На что отвечаю спокойно: "Понимаю Ваше раздражение. Но я выполняю свои должностные обязанности."
Татьяна (гость)
Статус гостя неизвестенТатьяна (гость)
Fyll@list.ru
#7[6272] 9 апреля 2008, 9:09
Обычно я прошу представиться и люди соглашаются, но все равно спрашиваю переключить этого человека или нет у директора.
Many_Panny
Статус неизвестенMany_Panny
tata2138@mail.ru
Россия, Белгород
Написал 57 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#8[6553] 15 апреля 2008, 14:47
Самое простое - это сказать, что Вам необходимо внести данные в журнал регистрации звонивших. Если даже такового не имеется, действует отменно. Хотя я уже давно такими методами не пользуюсь, звонящие охотно представляются. :)
Linas
Статус неизвестенLinas
[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
Написал 3744 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 71 −
#9[6586] 16 апреля 2008, 9:59
Все очень просто, если человек не хочет говорить свое имя, соединять нельзя, человеку говориться, что к сожалению без представления руководитель не будет с ним общаться.
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
Яна (гость)
Статус гостя неизвестенЯна (гость)
#10[6898] 22 апреля 2008, 15:05
Что за и имя у тебя ??????????????????????????
Светлана
Статус неизвестенСветлана
sveta840@ya.ru
Российская Федерация, Красноярск
Написал 264 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#11[7455] 28 апреля 2008, 7:21
А я всегда спрашиваю кто и по какому вопросу (кроме сотрудников и тех, с кем он работает на данный момент). После того как получаю информацию о звонящем всегда делаю оговорку, что попробую соеденить, т.к мой шеф не всегда и не совсеми хочет или может разговаривать. Чтобы потом не получалось таких ситуаций, мол вы же говорили, что он на месте, а теперь его нет?!?!
Все женщины - ангелы, но, когда им обрезают крылья, приходится летать на метле...
Ksyuna (гость)
Статус гостя неизвестенKsyuna (гость)
#12[7538] 29 апреля 2008, 12:20
Я тоже "пытаю", чаще всего чиновники говорят, что он меня знает типа. Я все равно не отстаю пока не узнаю что и как, но при этом вежливо. Конечно "лишние" люди начнают нервничать и злиться.
Только насчет того что мой шеф не со всеми хочет разговаривать я конечно не говорю. Просто отвечаю, что посмотрю на месте ли он.
тРезвый (гость)
Статус гостя неизвестентРезвый (гость)
zakutok@bk.ru
#13[13492] 21 августа 2008, 11:20
На месте звонящего, я сделал бы пару звонков и любой(ая) из Вас соединит меня с шефом...
tasha
Статус неизвестенtasha
[e-mail скрыт]
Россия, Карелия
Написал 1113 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 9 −
#14[13500] 21 августа 2008, 11:56
тРезвый писал(а):
На месте звонящего, я сделал бы пару звонков и любой(ая) из Вас соединит меня с шефом...
Да, любая соединит, тока сначала имя выяснит))) Хоть зарежь, анонима соединять НЕ БУДУ!!!!!!!!!!!!!!
Karina Oguryan
Статус неизвестенKarina Oguryan
[e-mail скрыт]
Россия, Там,где тепло...
Написал 1817 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 22 −
#15[13502] 21 августа 2008, 12:11
tasha писал(а):
тРезвый писал(а):
На месте звонящего, я сделал бы пару звонков и любой(ая) из Вас соединит меня с шефом...
Да, любая соединит, тока сначала имя выяснит))) Хоть зарежь, анонима соединять НЕ БУДУ!!!!!!!!!!!!!!
Присоединяюсь к tashe!
А Вам,тРезвый,я бы посоветовала сначала зарегистрироваться и представиться.Мы хоть будем знать,с кем имеем дело.
Very pretty girl!
« Первая ← Пред.1 2 3 4 5 След. → Последняя (5) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.