|
телефонный разговор
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Кэндиsneki2005@mail.ru
Российская Федерация, Москва |
|
|
|
н-дааа, девочки. работенка у нас... за вредность 2 отпуска должно быть. я ж шефу рассказала все, чтоб имел ввиду, что за кадры ему звонят. так он поржал с того, что обещали "отыметь".  |
| |
|
|
Презрение следует расходовать экономно ввиду большого числа нуждающихся.
Терпеливо жду повышения зарплаты.
|
| |
Солнце[e-mail скрыт]
Российская Федерация
|
|
А что делать если даже и представились, но так быстро(длинное название фирмы и фамилию протороторив), что ничего не успела запомнить?
попросить чтобы повторили еще раз но помедленнее?))) |
| |
|
|
В принципе, женщина может и помолчать, но дело в том, что у женщины нет такого принципа.
|
| |
Викуля[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Люда писал(а): А что делать если даже и представились, но так быстро(длинное название фирмы и фамилию протороторив), что ничего не успела запомнить?
попросить чтобы повторили еще раз но помедленнее?)))
"вас очень плохо слышно, повторите пожалуйста)))"
(маленькая ложь во спасение никому не повредит...)
признаюсь приходилось и по три раза переспрашивать....
|
| |
|
|
Переменчивы все вещи в странном мире человечьем.
Постоянны мягкие, мурчащие коты.
|
| |
Ленуся (гость)
|
|
Девочки, у меня ситуация была. Весь день названивал один тип директору, представляться категорически отказывался. На моё "Представьтесь, пожалуйста" говорил я перезвоню позже и бросал трубку. Директора как раз не было на работе, и в очередной раз я ответила что его нет и сегодня не будет!!! И вот на следующий день, опять та же ситуация. И так получалось, что директор то отлучался, то выходил, мне даже врать не пришлось что его нет на месте. Этот дяденька не выдержал: "...да вы знаете кто я такой!!!? Я Пупкин (наконец то признался кто он такой)!!!!" Я :"Очень приятно, но мне это ни о чем не говорит, скажите по какому вопросу и оставьте свои координаты, мы вам перезвоним..." он: "А тебе это и не должно говорить ни о чем!!! По ЛИЧНОМУУУУ ВОПРОСУ". В итоге, заходит директор, я спрашиваю не знает ли он некого "Пупкина", а он улыбаясь: "Конечно знаю, соединяй". Оказался чуть ли не его лучший друг был...  Я так и не поняла, неужели этот "Пупкин" не мог изначально представиться, или сразу позвонить на сотовый директора. И кто виноват. Я хамка, да??? |
| |
|
Викуля[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
Ленуся писал(а): Девочки, у меня ситуация была. Весь день названивал один тип директору, представляться категорически отказывался. На моё "Представьтесь, пожалуйста" говорил я перезвоню позже и бросал трубку. Директора как раз не было на работе, и в очередной раз я ответила что его нет и сегодня не будет!!! И вот на следующий день, опять та же ситуация. И так получалось, что директор то отлучался, то выходил, мне даже врать не пришлось что его нет на месте. Этот дяденька не выдержал: "...да вы знаете кто я такой!!!? Я Пупкин (наконец то признался кто он такой)!!!!" Я :"Очень приятно, но мне это ни о чем не говорит, скажите по какому вопросу и оставьте свои координаты, мы вам перезвоним..." он: "А тебе это и не должно говорить ни о чем!!! По ЛИЧНОМУУУУ ВОПРОСУ". В итоге, заходит директор, я спрашиваю не знает ли он некого "Пупкина", а он улыбаясь: "Конечно знаю, соединяй". Оказался чуть ли не его лучший друг был... Я так и не поняла, неужели этот "Пупкин" не мог изначально представиться, или сразу позвонить на сотовый директора. И кто виноват. Я хамка, да???
Ты молодец!!! настоящий секретарь как раз и должен блюсти покой шефа!!! Все правильно сделала))) А вот если бы соединила, а потом оказалось что это его кредитор или еще чё похуже... или муж любовницы... |
| |
|
|
Переменчивы все вещи в странном мире человечьем.
Постоянны мягкие, мурчащие коты.
|
| |
ENIGMA[e-mail скрыт]
Россия, Санкт-Петербург
|
|
Честно говоря меня не очень интересет удобно не удобно, мой разговор протекает примерно так:
- "Ромашка" Здравствуйте
- соедениет с кем-нить из директоров (у меня их много)
- "представьтесь, пожалуйста"
- Иванов (и что? "Мало ли в Бразилии Педро" и Ивановых, хоть ж.. кушай)
- Какую фирму (организацию) вы представляете
- "Рога и копыта"
- По какому вопросу?
- По такому то.
Если не расслышала ФИО прошу :"Представьтесь, пожалуйста, еще раз" Если что то другое, то говорю: Вас плохо слышно, повторите.
И всн, перевожу и все рассказываю, кто, зачем и почему. Это моя работа, и если на другом конце провода не довольны, пусть общаются по эл.почте.
А особенным каткгориям людей, которые звонят и говорят "АЛЕ!!! А куда я попал??", я спрашиваю: "А куда вы целились?"
Работаю уже долгое кол-во времени секретарем, и пока не было ни одной конфликтной ситуации из-за моих вопросов. |
| |
|
...В моем мире живут только пони, они питаются радугой и какают бабочками....
У нас две беды. и одна из них постоянно ремонтирует другую
Если норки нету в норке, значит норка возле норки
 |
| |
Ундина2006oksana@mail.ru
Российская Федерация, Москва
|
|
Когда звонящий мне незнаком, говорю, что у шефа совещание или переговоры, оставьте, пожалуйста, координаты, я сообщу о вашем звонке. При необходимости прошу: "Повторите, пожалуйста, я сейчас запишу" и следом за ним проговариваю ФИО, организацию, телефон и вопрос.
|
| |
|
Инна[e-mail скрыт]
Украина
|
|
| Всем привет! Я новичёк, и у Вас, и в этой нелёгкой професии. У меня директоров (2) никогда нет, кто бы им не звонил, есть конечно определённое количество людей которых узнаю по голосу и знаю когда можно сказать есть директор или нет. А ещё практикую говорить - Да, директор есть, но у него совещание, представтесь пожалуйста я попробую переключить, может он возьмёт трубочку. Мне говорят кто звонит, я переключаюсь на директора и спрашиваю хочет ли он говорить с этим человеком. ДА - переключаю, НЕТ - извините он не берёт трубочку, но я сообщу о что вы звонили. А ещё у меня большая проблема я делаю ошибки и не вижу их, подскажите как развить внимательность. |
| |
|
|
апваипуернетьлгно56укіпаекрнош5крнптвекчп вафу
|
| |
Anya (гость)
|
|
| Подскажите, как быть? Наши клиенты всегда звонят определенным людям из нашей фирмы, но поскольку фирма большая, я всех не вижу, кто пришел, а кто нет. Бывает, эти люди сильно опаздывают или вообще не приходят и все клиенты отдуваются на мне. Потом через пятые руки я узнаю, что человек в общем-то заболел и ваще сегодня не придет. Сотрудник сообщил это какому-нибудь своему коллеге, а мне - нет. Как быть? |
| |
|
Aisha[e-mail скрыт]
Росся, Москва
|
|
| Вот вы говорите, что если друзья-знакомые звонят, а шэфа нет, то пусть мол, на мобильный перезванивают. А моему шэфу частелько жена звонит... И вообще может у нее мобильник сел, а номер его она не помнит. Я вот номер мужа тоже не помню. Но мобильные сотрудников все равно не дам. Зато я могу соединить на мобильный. У вас телефон такое не позволяет сделать? |
| |
|
Елена (гость)
|
|
| Я обычно говорю,что у нас уже есть свой поставщик, и менять его мы не собираемся |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...
!
