Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Проблемы с телефонным общением)))

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 533

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Mousi
Статус неизвестенMousi
[e-mail скрыт]
Россия, Энск
Написал 4753 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 77 −
#46[333412] 7 июня 2012, 12:15
Татьяна К. писал(а):
А как вы отвечаете?:)
*Мыша, зевая во всю пасть и потягиваясь* "Алллё....чо нада?....ааааааааааа .....щас...." *TIRED*
(это была шутка!)

у нас тоже не высвечиваются
поэтому ответ стандартный, как на входящий, бодрым офисным голосом: "Здравствуйте! Канцелярия слушает!"
он со смехом говорит "Да это я, Иван Иваныч..."
Я говорю: "Да, Иван Иванович, слушаю вас!"
Он: "Нужно тото и тото..."
Я бегу сполнять. Или девчонок к этому делу припахиваю.... *PARDON*
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
Елена А.
Статус неизвестенЕлена А.
[e-mail скрыт]
Россия, Кемерово
Написал 22 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#47[333420] 7 июня 2012, 12:38
у нас еще секретарь на ресепшене, она отвечает так. а ко мне уже поступают звонки или от генерального или менеджеров.
Mousi
Статус неизвестенMousi
[e-mail скрыт]
Россия, Энск
Написал 4753 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 77 −
#48[333422] 7 июня 2012, 12:43
раз только свои к вам попадают, то будет уместнее "Канцелярия (или название вашего подразделения)Секретарь-референт (Фамилия) Татьяна (Отчество) слушает"


ЗЫ на предыдущем месте работы именно такой, как я привела, ответ был закреплен ПРИКАЗОМ (!!!) и вменен всем в обязанность.
Предсовдиров лично звонил наугад по любым трем цифрам внутренних телефонов и если слышал несоответствующее представление - наказывал на 10% того, кто неправильно ответил и еще его начальника на 5%....
"Что бы там ни говорили, а мышь – прекрасивая тварь. Мордочка, глазки, изящные лапки и даже шнурочек хвоста. Супротив грубого, воняющего человека мышь – красавица." © Галина Щербакова
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#49[333429] 7 июня 2012, 12:57
у меня мини-атс, я вижу, кто звонит :)
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
Елена А.
Статус неизвестенЕлена А.
[e-mail скрыт]
Россия, Кемерово
Написал 22 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#50[333442] 7 июня 2012, 13:09
Может просто Добрый день? Здравствуйте?
Июлия
Статус неизвестенИюлия
[e-mail скрыт]
Написал 11886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 146 −
#51[333459] 7 июня 2012, 13:15
Приемная, добрый день!

Ну или что там у Вас?
Molex
Статус неизвестенMolex
[e-mail скрыт]
Написал 2182 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 36 −
#52[333469] 7 июня 2012, 13:18
У меня тоже не высвечивается номер. Поэтому если звонит кто-то из сотрудников, все выслушивают "Дворец спорта Ромашка, Ольга здравствуйте!"
ВетеранТруда
Статус неизвестенВетеранТруда
[e-mail скрыт]
Россия, Санкт-Петербург
Написал 273 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 8 −
#53[333472] 7 июня 2012, 13:26
Значит у меня самый лучший вариант: с диром - отдельный тел-н, прямая связь.
Внутренний - отвечаю "приемная", а город и факс - по полной.
Я не сдурела. Я вообще такая(О.Арефьева)
Да, я звезда, а что мне остаётся? (О.Арефьева)
weron-nichka
Статус неизвестенweron-nichka
weron-nichka@mail.ru
Беларусь, Минск
Написал 92 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#54[333491] 7 июня 2012, 13:43
а ко мне бывают вместо вместо внутреннего набирают на городской, свои же сотрудники :-| ,я видя, городской, начинаю рапортовать: "Добрый день! компания ...., имя, слушаю", и уже полный отчет не выслушивают, кричат в трубу: "Верониковна стой, стой, эт я ...." *STOP*
а дир-р всё выслушивает *JOKINGLY*
Она могла, напившись вдребезги, орать на всю улицу: «Звезды, загадывайте желание, я упала!»

Вообще-то я ангел, но на метле быстрее....
Елена А.
Статус неизвестенЕлена А.
[e-mail скрыт]
Россия, Кемерово
Написал 22 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#55[333502] 7 июня 2012, 13:54
нет, мне набирают, в основном, одни и те же лица. Директор часто, и несколько менеджеров.
Kosha
Статус неизвестенKosha
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 2389 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 33 −
#56[333541] 7 июня 2012, 15:30
если свои только звонят, думаю можно: Приемная, чем могу помочь? или что-то в этом духе
Все люди - ангелы, но только с одним крылом... Поэтому летать мы можем только обнявшись друг с другом :)
morkoffka
Статус неизвестенmorkoffka
[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск
Написал 189 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#57[333546] 7 июня 2012, 15:42
да если тока свои звонят, чего париться то????? ;-)
от "Приемная, слушаю вас".......вплоть до "Да, любимый" :-D
Осенняя
Статус неизвестенОсенняя
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Петропавловск-Камчатский
Написал 730 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 19 −
#58[334461] 13 июня 2012, 13:58
У нас внутренние телефоны из 4 цифер - 40 с копейками номеров, все знаю наизусть) Говорю просто "да", если городской то по полной "Здрась! савхоз Красный лапоть, доярка Иванова Ася, чем могу помочь?" и бегу хвосты нашим коровкам крутить :-D
Если Босс сказал, что хорек - это птичка, значит - никаких зверьков!
Я - фея, могу фейкануть а могу и зафеячить
Все, что нас не убивает - впоследствии очень сильно об этом жалеет.(с)
21_26_395BAAC0_RdoPmoryPrukoIPpodatx_2_comic.gif
Екатерина
Статус неизвестенЕкатерина
[e-mail скрыт]
Россия, Екатеринбург
Написал 333 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#59[334485] 13 июня 2012, 14:56
В этой организации у нас не высвечивается кто звонит, поэтому рапортую все: название, имя, приетствие. До этого работала все номера видила, но директор обязал на внешние (даже если он с сотового звонит) полностью отвечать, а на внутреннии: Ася, слушаю! По своему опыту могу сказать, что удобней в любом случае представляться.
KateKasta
morkoffka
Статус неизвестенmorkoffka
[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск
Написал 189 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 4 −
#60[337386] 25 июня 2012, 16:49
Блин есть у моего шефа одна....сукапартнер с которой нужно соединять без доклада .....НО директор просит с ней быть всегда вежливой и терпеливой...
Так вот звонит она и просит соединить с шефом...я соединяю, а шеф трубку не берет.... перезванивает она через 5 мин и грит мол , не берет он трубку...а вы не соединяйте коль он не может ответить...у меня времени мол нет на проводе висеть....дайте мне шефа...я - соединяю....шеф опять игнорит....я на ципах к нему, глядь а он по скайпу базарит....пока ходила ета зараза дама еще раз звонит, бегу сообщить ей , что шеф занят, перезвонит сам,не успела...замдир перехватил трубку, переключил на шефа.....видит, что он игнорит, перехватывает звонок, и грит, что шеф занят.......
Потом заходит к нам( я сижу с 2мя менеджерами и бухгалтером (ну не суть)) И грит , мол тебе тут передали, что ты Тупая......знаю, косяк по сути мой...до сих пор не научилась как на моем аппарате назад возвращать звонок...но все равно обидно до слез....комок у горла *CRY*
« Первая ← Пред.1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12  ... След. → Последняя (36) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.