Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Кто вместо меня?

Рубрика: Психология
Ответов: 29

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Заинька
Статус неизвестенЗаинька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Томск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение

Репутация:
+ 0 −
#1[179518]  3 сентября 2010, 19:41
Оценок нет
Решила поднять такой вопрос. Волнует ли вас, кто будет работать на вашем месте? Как будет выполнять работу, кмак будет коллектив относиться к новой работнице?
Я сейчас нахожусь в отпуске по беременности и родам. Перд больничным брала очередной отпуск. Не работаю уже 1,5 месяца))) На моём месте сейчас работает новая девушка. Перед уходом я ей все не по разу объяснила, еще когда с ней проводили собеседование, вручила ей перечень моих обязанностей и должностную инструкцию. Последний мой рабочий день она провела со мной, записывала все в блокнот, в том числе и поддиктовку, заранее обозначила ей все в деталях, все особенности своей работы, даже на несколько месяцев вперед предупредила её о событиях, которые ей предстоит организовать и как это и где сделать в деталях объяснила. Вобщем человек пришел на все готовое, и ей не нужно было с нуля все организовывать и вникать во все, как мне 3 года назад. Вежливо разрешила ей звонить мне в криттических ситуациях.
Звонки начались уже в 9:05 моего первого дня отпуска. И было ощущение, что это никогда не закончится. В течении первой недели её первой работы я старалась почти всегда отвечать, хотя спрашивала она все время одно и то же. При том что все это у неё было записано в бокнот под мою диктовку. Несколько раз специально заходила на работу. чтобы ещее раз её проконсультирорвать: как отправлять письма (т.е. как их запечатать в конверт, подписать и что дальше делать с ними на почте), кому отдать документы с подписи, как зарегестрировать письмо). При этом каждый день в 5 часов она мне звонила и мы по телефону разгребали завал на её столе, получается что она весь день копила документы, подписанные шефом, не могла сообразить кому их нужно отдать. Постоянно раздавались звонки с вопросами тиипа: \"Не могу найти диск D\" (в компе), \"Я отнесла писььма на почту, а с меня потребовали заплатить деньги за письма\", \"Кому отдать журнал \"Справочник кадровика\".... После месяца таких звонков, я уже прямым текстом ей сказала, что уже не могу объяснять одно и тоже, и что надо быть самостоятепльной. Она обиделась, теперь пытает меня вопросами через переводчицу)
Просто меня уже бесит, что человек не хочет сам поораскинуть мозгами, а считает номральным беспокоить меня по каждому поводу, это уже просто некрасиво.
Сотрудники ей работой недовольны. Работает она оооочень медленно. При том, что недавно заявила, что только на работу секретаря, если выполнять её качественно, у неё уходит весь день. (Получается я не качественно выполняла эту работу)))) Пытается скинуть с себя обязанности офис-менеджера. Но брали то её на должность офис-менеджера! И на мои обязанности! И я все успевала, еще куча времени на свои личные дела оставалось, к тому же я еще переводила документы, и часть переводов была моей обязанностью. отчетность за один месяц она уже завалила (мы отчитываемся иностранным инвесторам в установленные сроки). При этом она всегда выставляет и подчеркивает, что она делает все качественно и правильно. (Опыта работы секретаря и офис-менеджера у неё раньше не было. с документами она никогда не работала). Но зато вдумчиво копирует документы и качественно отправляет факсы))) на вид она девушка серьёзная, и возможно это производит впечатление, но с таким низким КПД по факту!!!!
Вобщем не знаю как объяснить, с одной стороны меня не должно волновать, что там творится в офисе в моё отсутствие, и как работает эта девушка, с другой стороны мне неприятно, что на моём месте такой человек. И возможно будет рабоать 2 года, а то и 3 года моего отсутствия.
Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#2[179524] 3 сентября 2010, 20:13
Нормально, Заинка.

У сотрудника всего месяц опыта и куча инфы. А вы требуете, что бы он работал как заправский профи!
Не хотели бы что бы Выс дергали. Не давали бы свой телефон.

А вообще для полной адапатции на новом рабочем месте требуется полгода.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#3[179526] 3 сентября 2010, 21:23
странно, меня бы не волновало, кто и как работает, пусть шеф волнуется :)
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
AnytkaSm
Статус неизвестенAnytkaSm
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 9663 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 65 −
#4[179531] 4 сентября 2010, 8:20
Мда...оказывается у меня тоже низкий КПД по факту. Потому как письма я научилась отправлять где то через месяца полтора, а оргтехнику в полном объеме освоила через полгода.
Заинька, во первых имхо вас не должно волновать что там происходит. А во вторых вы представьте себя на ее месте...опыта работы нет а инфы неотсортированой и по полочкам в голове не разложеной целая куча. И вообще мне кажется оценка компетенции сотрудников это прерогатива шефа. Его все устраивает?
почешешь тыковку - сработает смекалка!

В жизни легче дойти до ручки, чем до сути.

Если беспорядок на столе означает беспорядок в голове, то что же тогда означает пустой стол?
Larus
Статус неизвестенLarus
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Волжский
Написал 4012 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 55 −
#5[179533] 4 сентября 2010, 10:15
А я согласна с автором. Звонить по несколку раз на день - свинство! Пока я находилась в отпуске мне звонили раза 4 в день! Причем бухгалтерия сразу сказала моей "сменщице": "Под страхом смерти не смей беспокоить Ксюху, пусть отдыхает, не знаешь - спрашивай у нас, вместе что-нибудь придумаем!". Директор тож сразу разрешил обращаться по всем вопросам. Она ни разу к ним не обратилась!
Заинька, отключай телефон! Пока она сама хотя бы не попробует мозгами раскинуть - эффекта не будет.
27648-6.png

Сочиняй мечты,
Есть миллионы шансов, что скоро будет все сбываться...
Неизвестный пользователь
Написал 8750 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 141 −
#6[179538] 4 сентября 2010, 11:38
А я согласна с Заинькой, потому что вопросы,которые она задает (судя по посту автора), элементарные и решить их можно самостоятельно. У нас работали 2 такие сотрудницы, и только когда им перестали помогать все, они начали немного шевелить своими мозгами. Одно дело, если есть нюансы,которые знает только предыдущий сотрудник и они всплывают - и звонок в это время, а другое дело - как отправить почту. Нужно искать выходы, ведь можно не Заиньке позвонить,а на почтовое отделение и спросить.Я всегда сначала старалась решить сама и если не получалось, шла к боссу/замше и говорила: я сделала то-то и то-то, не получается, помогите. Отказа в помощи и содействии не было. А если человек откровенно тупит - это его проблемы. Заинька, теперь к вам вопрос:кто осуществлял подбор кадров на время Вашей замены?Если Вы, то как не углядели,что она *WALL* .
Марина
Статус неизвестенМарина
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Ростов-на-Дону
Написал 45 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#7[179541] 4 сентября 2010, 13:25
Да уж! Есть и такие люди. Я вот тоже пришла работать секретарем на замену, без опыта работы в этой сфере. Мне объяснили все в общих чертах, что к чему и более менее стало понятно. А потом в омут с головой, но ни разу не позвонила секретарю, чтобы что-то узнать, старалась или сама или спрашивать у другого сотрудника, который мог быть в курсе дел. Считаю, это глупо звонить по пустикам, работа есть работа и будь добра справляться с ней, а если нет, то До свидания! Все зависит от человека, видимо эта девушка нашла легкий путь решения проблем. Вот интересно, почему сотрудники или начальство не предпримут меры, если они не довольны ее работой? Я вот когда уходила с прежней работы, так новой девочке объясняла что к чему целую неделю и тоже осталась не очень довольна ее отношением к работе (все что было мной сделано, мой труд может рухнуть в таких руках). Но не мне решать, поработает, проявит себя и начальство оценит, тем более они же ее брали на работу, а не я. Но заменить меня все равно она не сможет!
Заинька
Статус неизвестенЗаинька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Томск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#8[179543] 4 сентября 2010, 14:05
Шефа и отдел кадров я предупредила более, чем за месяц о сроке своего ухода в отпуск, времени у них было достаточно. Но ОК не собиралась никого искать (это уже другой глобальный вопрос о её работе), а шеф не торопился. когда я уже ему за 2 недели напомнила, он вроде бы задумался. Кандидатур с моей стороны не было, т.к. кроме желания работать офис-менеджером, требовалось обязательное знание англ на хорошем уровне. Была одна кандидатура - эта девушка, которую нашла дочь шефа. Мою сменщицу, как оказалось я тоже знала, несколько лет назад работала несколько месяцев на моей кафедре перед уходом в декрет. Ничем выдающимся мне особо не запомнилась. Шеф её пригласил на собеседование за 3 дня до моего ухода, и то это было формальным, потому как выхода другого у него не было, как взять её.
Шефу нравится, что она приходит на работу раньше и уходит позже. (Хотя для меня лично это показатель только того, что человек не успевает делать свою работу вовремя) Вообще, шеф никогда особо не вникал в мою работу и обязанности, и думаю до сих пор не интересуется этим. Он считает, что офис-менеджер всегда должен сидеть на месте и ждать его команды, сколько раз было. что мне влетало от него, за то, что не была на рабочем месте, хотя в это время я выполняла свою работу вне офиса, например, та же "любимая" почта, заказ открыток, покупка цветов и т.д. Предупреждай-не предупреждай, все равно забудет, если вдруг срочно понадобилась ему) даже было так, что сам мог отправить за чем то и забыть)))) Но это просто специфика работы с моим шефом) Прямых поручений от него бывает не много, в основном работа с ним, это приносить документы на подпись, сообщать о посетителех, позвать кого-то по его просьбе и т.д. Большую часть занимает работа с коллективом офиса и прочие обязанности офис-менеджера.
Звонки от сменщицы действительно очень раздражают, особенно по таким нелепым пустякам. Хорошо что они прекратились, после того, как я объяснила, что больше не надо спрашивать у меня одно и тоже. К тому же в офисе достаточно людей, которые могут помочь в решение многих вопросов. Я не обязана объяснять ей по телефону как копировать данные из одной ячейки в другую в excel, к тому же в резюме написано, что она владеет этой програмой :)
Просто меня еще немного возмущает эта её позиция, что она делает все "качественно",тем самым демонстрируя, что я выполняла работу некачественно, раз все успевала.
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#9[179544] 4 сентября 2010, 14:09
Заинька, не понимаю -что мешает вам не отвечать на звонки, вы - в отпуске, длительном причем, и будет тишь да благодать, чего переживать-то, может, после декрета вы и не вернетесь.
Короче, проблемы я тут не вижу вообще :)
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
Заинька
Статус неизвестенЗаинька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Томск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#10[179549] 4 сентября 2010, 14:15
Я сильно уже не переживаю. Просто очень инетересно узнать мнение других на такую ситуацию и как другие относятся к заменам во время своего отсутствия.
Mylene
Статус неизвестенMylene
[e-mail скрыт]
Беларусь, столица
Написал 19580 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 115 −
#11[179551] 4 сентября 2010, 14:18
одно дело -когда ты в отпуске 2-3 недели, потом приходишь и разгребаешь все %) , а когда в декрете на 3 года минимум - вот это бред переживать как там за меня работают, да как угодно, мне бы было по барабану!
у вас ведь маленький ребенок, так? у меня времени не было даже поспать, не то что о работе думать :-D
13d9f6bc88a3c32b05e75d955de40203.gif

69fea4b14f886a7262078d2c5460b67e.gif


Мне чужого не надо, но свое я возьму - чьё бы оно ни было!
Заинька
Статус неизвестенЗаинька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Томск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#12[179555] 4 сентября 2010, 14:29
я еще не родила, может поэтому до сих пор о работе думаю. Общаюсь с коллегами по аське, иногда в гости захожу, работа в центре города, а я там гуляю часто)
Меня вот наоборот не особо волновало, как справляются во время моего очередного отпуска. Хотя разгребала потом несколько дней) А сейчас наоборот, даже какое-то ревностное чувство, ведь человек не просто меня подменяет, она НА МОЁМ МЕСТЕ.
nadelle
Статус неизвестенnadelle
[e-mail скрыт]
Россия, Тюмень
Написал 56 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 2 −
#13[179558] 4 сентября 2010, 15:20
"...ревностное чувство, ведь человек не просто меня подменяет, она НА МОЁМ МЕСТЕ...", ИМХО что именно "ревностное чувство" и "НА МОЕМ МЕСТЕ" и было истинной причиной для создания данной темы.
Заинька
Статус неизвестенЗаинька
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Томск
Написал 38 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#14[179559] 4 сентября 2010, 15:45
Ага, я об этом и написала...
неужели никто не переживал больше по этому поводу?
Ольга
Статус неизвестенОльга
paola_s@list.ru
Российская Федерация, Челябинск
Написал 174 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#15[179560] 4 сентября 2010, 15:48
На время моего очередного отпуска совпало, что и нужно было искать второго секретаря, т.к. работали в паре. Пришла девушка, за неделю я ей все объяснила-показала. Она мне ниразу не позвонила! Хотя я ей говорила настойчиво - "если, что непонятно - звони, отвечу без проблем, помогу". Она отлично справлялась. Думаю здесь важен подход к работе, есть люди которые приходят работать, а есть - вату покатать.
Живу и наслаждаюсь жизнью!
« Первая ← Пред.1 2 След. → Последняя (2) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.