Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

телефонный разговор

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 55

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Надежда
Статус гостя неизвестенНадежда (гость)
#1[30192]  15 января 2009, 11:45
Оценок нет
Как узнать в телефонном разговоре кто спрашивает шефа во время его отсутствия? Ведь спросить "как вас представить?", а потом сказать, что его нет как-то не уместно.
Елена
Статус неизвестенЕлена
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 28 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#2[30194] 15 января 2009, 11:59
Сообщить, что шефа в данное время нет на месте и предложить, если он желает, передать ему сообщение. Если согласится, то конечно представится , а если нет, то зачем Вам и нужно знать кто он такой.
Надежда (гость)
Статус гостя неизвестенНадежда (гость)
#3[30195] 15 января 2009, 12:06
Спасибо, но шеф выспрашивает "до мелочей" кто вообще звонил и по какому поводу. А бывает что звонящий сам находит его по мобилке (естественно выясняется что был звонок в приемную), а с меня потом спрос (если промолчала) почему не сказала что звонил тот-то - тот-то. Вот такая ситуация
Викуля
Статус неизвестенВикуля
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 2197 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 31 −
#4[30196] 15 января 2009, 12:13
У меня так:
звонок.
-здравствуте, компания "ромашка", Вика.
-драстье, соедините с Петром Петровичем.
-представьтесь, пожалуйста
-Иванов Иван
-Петр Петрович пока на совещании, что ему передать......
Вечно не представляются, а с меня по полной программе спрос
А вы как?
Переменчивы все вещи в странном мире человечьем.
Постоянны мягкие, мурчащие коты.
Вика
Статус неизвестенВика
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 1261 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 18 −
#5[30198] 15 января 2009, 12:27
Так же как у Викули :) Если представляться не хотят или говорят: перезвоню сам *NO*. Так шефу и докладываю :-D
SMSka
Статус неизвестенSMSka
stexa@inbox.ru
Украина, Cумы
Написал 280 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#6[30199] 15 января 2009, 12:35
Если человек не представился сам, обычно спрашиваю "А кто его спрашивает?", а потом уже говорю, что директора нет на месте. Обычно люди представляются) А однажды был случай, позвонила некая девушка, я её попросила представиться - она трубку бросила.. Потом директор сам озадаченый был - кто же это мог позвонить...
Викуля
Статус неизвестенВикуля
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 2197 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 31 −
#7[30200] 15 января 2009, 12:40
Девочки!
Я хочу высказаться. Меня ужасно раздражает когда звонишь в нормальную организацию, а тебе оттуда вместо приветствия "Да." И приходится переспрашивать, "это компания такая-то? "(а вдруг я попала на квартиру кому-то, бывали случаи)...
Очень неприятно. Просто я против этого "да". Нужно, по моему, всегда представлятся и не забывать "здрасте".
Переменчивы все вещи в странном мире человечьем.
Постоянны мягкие, мурчащие коты.
Вика
Статус неизвестенВика
[e-mail скрыт]
Российская Федерация
Написал 1261 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 18 −
#8[30202] 15 января 2009, 12:44
А бывает наоборот, поднимаешь трубку, представляешься: Компания ТТТ, добрый день, а тебе в ответ: А куда я попала? Это компания такая-то?, приходится опять долдонить глухопендору заново *RAGE*
Mila
Статус неизвестенMila
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 1873 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 39 −
#9[30203] 15 января 2009, 12:46
Как-то я вот так позвонила в компанию, где раньше работала и налаживала этот самый телефонный сервис, прошло с тех пор, правда, несколько лет. И услышала это нежно любимое "алле" :-( Неприятно было, поскольку человек, которому я звонила, сказал, что да, вот такая девица, и никак ее не приучат пока к порядку. Шеф-то на эти номера не звонит, рявкнуть, соответственно не рявкнет. Хочу попробовать еще разик позвонить, послушать...
Успех измеряется не тем, насколько далеко ты зашел, а тем, насколько ты удалился от того, с чего начал
Лена
Статус неизвестенЛена
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Санкт-Петербург
Написал 3 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#10[31615] 26 января 2009, 14:30
вопрос "как вас представить" некорректен. можно на это ответить "представьте меня в трусах и в каске"))
поэтому необходимо говорить "представьтесь, пожалуйста"... у меня, если человек отказывается представляться или говорит, что по личному вопросу - я говорю, что руководитель сейчас не может ответить или прямо сообщаю, что к сожалению, не смогу перевести звонок на руководителя, если говорящий не представится, а если звонок по личному вопросу - прошу звонить на мобильный (у тех, кто по личным делам звонит, либо есть мобильный рук-ля, либо врут и изворачиваются).
Фиалка
Статус неизвестенФиалка
[e-mail скрыт]
Украина, Черкассы
Написал 134 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#11[31617] 26 января 2009, 14:46
Лена писал(а):
...а если звонок по личному вопросу - прошу звонить на мобильный (у тех, кто по личным делам звонит, либо есть мобильный рук-ля, либо врут и изворачиваются).
*YES*
Elena
Статус неизвестенElena
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 3 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#12[31644] 26 января 2009, 15:37
Я в таких случаях спрашиваю: "Кто будет разговаривать?". Как правило срабатывает на 100%, представляются.
Пирамидон
Статус неизвестенПирамидон
[e-mail скрыт]
из "гондураса"
Написал 9267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 94 −
#13[31652] 26 января 2009, 15:52
а у меня недавно позвонила жена одного из начальников (там вечные семейные неурядицы на весь город) и попросила мобильный номер директора. (!) я сказала, что плохо помню и назвала номер с ошибкой в одну цифру. так нельзя, но и звонить с такими вопросами тоже не серьезно. вдруг она бы ему полоскала мозг "мой муж там у вас совсем сбл@довался!" или "у него что и вправду такая зарплата?"
Ну, может я и не правильно посту пила.
Презрение следует расходовать экономно ввиду большого числа нуждающихся.
Терпеливо жду повышения зарплаты.
Викуля
Статус неизвестенВикуля
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 2197 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 31 −
#14[31654] 26 января 2009, 15:56
Анальгин, я бы не дала. Это только жена сотрудника, она никакого отношения к фирме не имеет.
Пусть узнает у кого угодно, но не у секретаря.
Переменчивы все вещи в странном мире человечьем.
Постоянны мягкие, мурчащие коты.
Пирамидон
Статус неизвестенПирамидон
[e-mail скрыт]
из "гондураса"
Написал 9267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 94 −
#15[31661] 26 января 2009, 16:09
так я дала его неверным, скандальная она баба.
Презрение следует расходовать экономно ввиду большого числа нуждающихся.
Терпеливо жду повышения зарплаты.
« Первая ← Пред.1 2 3 4 След. → Последняя (4) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.