Деловой этикет (269)

телефон и все что с ним связано

Привет девчонки! У меня такой вопрос, может для кого-то он покажется и странным, но все же.....Когда вы отвечаете на телефонный звонок, где звонят шефу, вы спрашиваете у звонящего по какому он вопросу??? у меня постоянно с этим проблемы....звонящие начинают устраивать скандал, типа почему эт мы должны перед вами отчитываться и все такое прочее...Мне кажется что это правило телефонного общения, и ничего в этом странного и скандального нет. а как думаете Вы?????? может у кого-нибудь и было что-то подобное, поделитесь своим мнением, очень важно.....

Руководитель говорит по мобильному

Если я нахожусь в кабинете руководителя и он при мне отвечает на звонок со своего мобильного,то мне нужно выйти из кабнета или остаться и дождаться завершения разговора?

Документы на подпись

Девочки, всем привет Надеюсь на вашу помощь. Я работаю 2-ой месяц, так заведено, что к шефу документы на подпись заношу в 16:00, а если есть какие-то срочные документы, то заношу в течении дня... Так вот, мне кажется,что люди просто начинают наглеть, у всех срочные документы!!!! Расскажите, у кого как заведено в организациях??? И как можно корректно попросить сотрудников, чтобы документы готовили вовремя, а не забегали в приемную и не просили постоянно: Саш, зайди подпиши очень срочно.." Все-таки директор занятой человек, зачем его постоянно отвлекать... ...

Как правильно предложить чай или кофе руководителю?

Девочки, я новенькая.Работаю помощником руководителя всего 1,5 месяца, опыта пока мало и косяки случаются.

Миленькие, помогите мне пожалуйста!
У меня очень много вопросов к Вам! Очень надеюсь на Вашу помощь!
Расскажите, как правильно предложить руководителю чай или кофе? Как это преподнести? Какая должна прозвучать фраза?

психология

Девушки у меня случилось, позорище, никак не могу придти в себя. Я вроде помощник с почти двухлетним стажем, но так случается что у нас редко происходят чаепития и я вот не могу привыкнуть приносить чай на большие групповые чаепития ужасно стесняюсь как то все боюсь уронить, кособоко ставлю и уж дома на старости лет тренируюсь все равно поджилки трясутся и в очередной раз косяки происходят. Посоветуйте что-нибудь как избавиться от этого почти невроза.

помогите написать письмо!!!!!!!

Добрый день, не поможете, как правильно написать письмо на имя генерального директора. (о коллективной заявке/жалобе)
дело в том что в наше здание въехало много арендаторов и они начали курить по 5-9 человек на лестничной клетки, громко общаться. иногда я не могу говорить с клиентами. так же у нас в офисе теперь пахнет как в курилке. Начальник моего департамента попросил написать письмо генеральному директору. как это тактичнее и по деловому выразить?

спасибо, за ранее)

Чернила на руках

Добрый вечер, девушки! Приветствую всех!
Как вы боретесь с замазюканными во время заправки печатей руками? Ну не получается их не испачкать, при том, что заправляю в резиновых перчатках!! Чем можно быстро свести чернила? Ведь руки всегда на виду и несерьезно работать с пальцами, как первоклашка , в чернильных пятнах))))

до какого часа желать доброго утра?

Коллеги, есть точная информация до какого часа положено говорить доброе утро, потом добрый день и во сколько начинать говорить добрый вечер? Не очень принципиально, но просто интересно, так как ко мне однажды придрались по этому вопросу

Ситуация когда не знаешь как поступить правильно

Ситуация: за время Вашего отсутствия в приемной к директору прибыли гости. Нужно ли их приветствовать когда они уходят? Я считаю, что глупо говорить им в спину "здравствуйте". А как считаете Вы?

ПОЗДРАВЛЕНИЕ КОМПАНИИ - ПАРТНЕРА

Доброго времени суток, дорогие коллеги!!! Помогите советом!!!! Генеральный директор в эту пятницу уезжает в другой город на мероприятия по празднованию 95-летия компании, которая является нашим покупателем (т.е. покупает у нас детали, на основе которых производит свою продукцию). Директор поручил мне купить красивую поздравительную папку и составить текс поздравления. ВОПРОС: Что писать? На какой бумаге это оформить? У кого нибудь есть подобные тексты? И вообще советы. спасибо заранее!!!!