Соединять ли с шефом

Nergis писал(а):

Нащет ФИО - да говорите, ради Бога, пускай жалуется! вы не выходите за рамки своих полномочий, выполняете свою работу. Вот если вы будете шефа соединять со всеми подряд вместо того, чтобы интересоваться целью и личностью звонящего, вот тогда как раз и будет вам нагоняй.
как правило, люди, которые звонят по делу, без проблем представляются, а шифруются чаще всего те, кому что-нибудь надо продать (как те же Агентства, о которых написано выше)

Наташенька писал(а):

А вчера мне звонит еще дядечка. Шефа моего хочет. Цель звонка не уточняет. Сказал что по материалу, которым мы приторговываем. препирались 4,5 минуты! Я его соединила на спеца по этим материалам. Шеф у меня не дает консультации по материалам. В общем, оказался, клиент нашего филиала, большая шишка!!! Я потом уточнила у шефа, знает ли он его. оказалось, что знает. Я передала ему в кратце наш разговор, пояснив, что раз чел не сослался ни наш филиал, не сформулировал вопрос, я соединила со специалистом по этому материалу. Мне даже замечания не было сделоно. Вот теперь сиижу и думаю, права была или нет. Хотя, когда шеф ждет подобные звонки, всегда предупреждает, а тут смолчал...

Linas писал(а):

А я их всех прошу выслать инфо с письменном виде

Nergis писал(а):

Я обычно в таких ситуациях говорю, что шеф сейчас очень занят, на вопрос, когда перезвонить, отвечаю, что через недели две, не раньше, т.к. шеф собирается в командировку. вот так откладываю, откладываю - обычно сами соображают, что с ними разговаривать не хотят.

Александра писал(а):

Nergis писал(а):

Я обычно в таких ситуациях говорю, что шеф сейчас очень занят, на вопрос, когда перезвонить, отвечаю, что через недели две, не раньше, т.к. шеф собирается в командировку. вот так откладываю, откладываю - обычно сами соображают, что с ними разговаривать не хотят.

А если не соображают сами, как им помочь? Так прямо и сказать, что шеф просил с вами больше не соединять, пожалуйста больше не звоните? Нормально ли это?

Linas писал(а):

Вы серьезно могли бы это сказать?

Александра писал(а):

Linas писал(а):

Вы серьезно могли бы это сказать?

Мне вообще посоветовали, сказать, что шеф просил передать "гнать вас в шею" . Я поэтому и обратилась к вам, потому что никто не может посоветовать нормально