Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Соединять ли с шефом

Рубрика: Радости и беды нашей профессии
Ответов: 323

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#151[148742] 8 апреля 2010, 11:46
Игорь писал(а):
еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
Змеюковна
Статус неизвестенЗмеюковна
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 5791 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 103 −
#152[148743] 8 апреля 2010, 11:46
Игорь, ссылку на статью кинуть не забудьте
Every solution breeds new problems

Усруся, но не покорюся!

donors100x100.gif
Игорь
Статус неизвестенИгорь
igoa@ukr.net
Украина, Киев
Написал 35 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#153[148746] 8 апреля 2010, 11:49
Jull писал(а):
Игорь писал(а):
еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой.
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
Игорь
Статус неизвестенИгорь
igoa@ukr.net
Украина, Киев
Написал 35 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#154[148748] 8 апреля 2010, 11:50
Nastay писал(а):
Игорь, ссылку на статью кинуть не забудьте
обязательно кину, когда все приведу в порядок и размещу...
правда, возможно по ходу написания у меня еще вопросы появятся, так что прошу не кричать и не ругать, а помочь с ответами :)
могу рассчитывать на вас?
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
Змеюковна
Статус неизвестенЗмеюковна
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 5791 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 103 −
#155[148751] 8 апреля 2010, 11:52
Зависит от вопросов
Every solution breeds new problems

Усруся, но не покорюся!

donors100x100.gif
Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#156[148754] 8 апреля 2010, 11:55
Игорь писал(а):
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Я этого не пойму. Когда я работала в маленькой тур. кмпании, у нас всегда были деньги на "спичечный коробок" два раза в месяц в нужном издании.
Да и в строительном бизнесе есть все возможные "Стройка и ремонт", где вполне можно заказать хотя бы строку. Зато работник перед которым стоит задача: "Найти срочно горы цемента" в первую очередь хвататеся именно за подобные издания.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
Murzik
Статус неизвестенMurzik
[e-mail скрыт]
Пенза
Написал 886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 8 −
#157[148755] 8 апреля 2010, 11:56
Советую им никогда не пытаться делать этого:
Цитата:
1. придумать какие-то уловки. Например, можно просто сказать, что имя вылетело из головы и вы звоните попросить напомнить. А через какое-то время можно уже звонить и просить соединить с этим человеком, имя которого вы выяснили.

2. Обойти секретаря можно и таким вариантом – представиться должностью повыше и настойчиво потребовать соединить с нужным человеком.

3. упрекнуть секретаря в том, что она ничего не решает и, соответственно, не имеет никакого права решать нужно им это или нет.

4. можно выяснить нужную информацию методом проб и ошибок. В первый день не вышло – не беда, можно позвонить на следующий день с другим вариантом. Не вышло во второй день – пробуйте третий вариант на следующий день.
Цитата:
*RAGE* *DEVIL*
Пой, как будто никто не слышит! Танцуй, как будто никто не видит! Живи, как будто на земле рай!
Леди
Статус неизвестенЛеди
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Белый город
Написал 1284 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 37 −
#158[148756] 8 апреля 2010, 11:57
Игорь писал(а):
Jull писал(а):
Игорь писал(а):
еще такой вопрос: что вы посоветуете таким менеджерам на будущее? понятно, что они как звонили, так и будут звонить. Но может вы посоветуете, как это сделать правильно, по-вашему? ;)
Переходить работать в компании с нормальной рекламной политикой.
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Тем не менее Jull права. В скором будущем менеджеры - холодные звонори, вообще будут не востребованы. Может попробовать себя в другом деле, *DONT_KNOW* ...
Игорь писал(а):

правда, возможно по ходу написания у меня еще вопросы появятся, так что прошу не кричать и не ругать, а помочь с ответами :)могу рассчитывать на вас?
*YES*, угу, кто как не мы можем Вам помочь?
Да-а-а, такой наглости я еще не видела. Пойду еще посмотрю!
Игорь
Статус неизвестенИгорь
igoa@ukr.net
Украина, Киев
Написал 35 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#159[148757] 8 апреля 2010, 11:58
Jull писал(а):
Игорь писал(а):
к сожалению компаний с нормальной рекламной политикой мало...
в основном все холодные звонари - это сотрудники среднего и малого бизнеса, а там с маркетингом и рекламной политикой очень туго
Я этого не пойму. Когда я работала в маленькой тур. кмпании, у нас всегда были деньги на "спичечный коробок" два раза в месяц в нужном издании.
Да и в строительном бизнесе есть все возможные "Стройка и ремонт", где вполне можно заказать хотя бы строку. Зато работник перед которым стоит задача: "Найти срочно горы цемента" в первую очередь хвататеся именно за подобные издания.
если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го)
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
Игорь
Статус неизвестенИгорь
igoa@ukr.net
Украина, Киев
Написал 35 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#160[148762] 8 апреля 2010, 12:05
Леди, кто вам сказал, что в скором будущем звонари вообще не будут нужны?
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#161[148764] 8 апреля 2010, 12:07
Игорь писал(а):
если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го)
Здрасте, приехали!
А вести клиента дальше кто будет? Строка из журнала?
Нет таких сфер, где нужны тольк активные продажники. Нету. Не существует. Активные продажники пророждение двух вещей:
а) безграмотной рекламной политики, построенной на принципе: "Что бы корова была рентабельной ее нужно меньше кормить и больше доить".
б) безграмотной маркетинговой политике, построенной без какого-либа учета спроса на рынке. Когда неагрессивные методы продаж не работают, а сбрасывать товар не хочется, то начинается впаривание залежалого товара.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
Леди
Статус неизвестенЛеди
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Белый город
Написал 1284 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 37 −
#162[148765] 8 апреля 2010, 12:09
Игорь писал(а):
Леди, кто вам сказал, что в скором будущем звонари вообще не будут нужны?
я так тттумаю))) Мои собственные умозаключения...
Да-а-а, такой наглости я еще не видела. Пойду еще посмотрю!
Игорь
Статус неизвестенИгорь
igoa@ukr.net
Украина, Киев
Написал 35 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#163[148769] 8 апреля 2010, 12:19
Jull писал(а):
Игорь писал(а):
если бы было все так легко - можно было бы обходиться без менеджеров по продажам. Учтите, что есть сферы деятельности, где нужны только активные продажники, чего не скажешь о турбизнесе, который строится только на рекламе.
это вы так думаете, что он хватается за подобные издания... на самом деле есть столько нюансов, что ого-го)
Здрасте, приехали!
А вести клиента дальше кто будет? Строка из журнала?
Нет таких сфер, где нужны тольк активные продажники. Нету. Не существует. Активные продажники пророждение двух вещей:
а) безграмотной рекламной политики, построенной на принципе: "Что бы корова была рентабельной ее нужно меньше кормить и больше доить".
б) безграмотной маркетинговой политике, построенной без какого-либа учета спроса на рынке. Когда неагрессивные методы продаж не работают, а сбрасывать товар не хочется, то начинается впаривание залежалого товара.
не хочу спорить, но вы неправы.
активные продажники порождение высокой конкуренции! сначала получи клиента, а потом занимаемся его сопровождением. Но это уже не менеджер по продажам, а менеджер по работе с клиентами. Можно совмещать, смотря на политику компании, но вообще это две разные вещи.
Активный менеджер по продажам приводит клиентов, забирает их у конкурентов.
Хочу сказать даже больше - я согласен с вашим выражением бездарной рекламной политики. То, что вы написали выше о маркетинге и рекламной политике, относится к 10% компаний на рынке. Тем компаниям, которые вкладывают хорошие бабки в исследования, рекламу и точно знают потребности. А остальные 90% компаний такого позволить себе не могут...
эх... здесь партизанский маркетинг поможет, но это уже для большинства из вас темный лес.
http://activesales.info/ - Блог менеджера по продажам
Natasha
Статус неизвестенNatasha
trav_nv@mail.ru
Российская Федерация, Санкт-Петербург
Написал 19 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 1 −
#164[148774] 8 апреля 2010, 12:24
Первое что я спрашиваю:
Фамилия, имя, отчество.
По какому вопросу звонит.
А в твоем случае…. Скажи, что директор в данный момент занят, вы можете поговорить с его заместителем и решить ваш вопрос )))))) Если он все же добивается разговора директора, говори, что перезвоните позже (когда не могу сказать)….
Йа блондинко
Статус неизвестенЙа блондинко
[e-mail скрыт]
Россия, Москва
Написал 34848 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 309 −
#165[148777] 8 апреля 2010, 12:30
Игорь писал(а):
не хочу спорить, но вы неправы.
активные продажники порождение высокой конкуренции! сначала получи клиента, а потом занимаемся его сопровождением. Но это уже не менеджер по продажам, а менеджер по работе с клиентами. Можно совмещать, смотря на политику компании, но вообще это две разные вещи.
Активный менеджер по продажам приводит клиентов, забирает их у конкурентов.
Хочу сказать даже больше - я согласен с вашим выражением бездарной рекламной политики. То, что вы написали выше о маркетинге и рекламной политике, относится к 10% компаний на рынке. Тем компаниям, которые вкладывают хорошие бабки в исследования, рекламу и точно знают потребности. А остальные 90% компаний такого позволить себе не могут...
эх... здесь партизанский маркетинг поможет, но это уже для большинства из вас темный лес.
Это Вы мне как продажник говорите, а я Вам отвечают как клиент. Это у вас стоит цель увести меня от конкурента, а мне нужно другую работу делать, а не менять шило на мыло. Когда ж приспичит поменять шило на мыло, я сама буду вам звонить.
Любая компания может себе позволить составить портрет целевой аудитории. Любая компания может найти нужное издание. Любая компания может создать сайт.
Телефоны в компниях стоят не для того, что бы вы продвигали свой товар, а для клиентов, которые будут покупать товар у самой компании, как минимум, и для очень нужных людей, как максимум. Все остальное - спам. *YES*
Исходя из ваших терминов: менеджер по продажам - лишнее звено между менеджером по рекламе и менеджером по работе с клиентами.
Моя жизнь - мои правила.
Некоторые ошибки слишком классные, что бы совершать их один раз.
Я - двулична. Одна личность хорошая и добрая, а вторая появляется, когда обижают первую.
« Первая ← Пред. ... 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 15 16 17 18 19  ... След. → Последняя (22) »

Обсуждение этой темы закрыто модератором.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.