|
телефон и все что с ним связано
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Leramikenos-2008@mail.ru
Россия |
|
Цитата: Девочки, а вот мне однажды на мой вопрос : "Как вас представить?"
А мне однажды сказали: Представьте принцем в одежде нищего  |
| |
|
|
Чудеса там, где в них верят, и чем больше верят, тем чаще они случаются.
|
| |
Мелани (гость)
|
|
Мое мнение такое: как относятся к секретарю, так относятся и к шефу. Кто позволяет себе так разговаривать с секретарем, тот в душе не уважает и руководителя. Это проверенно. Но пред шефом не показывают, а на секретаре можно и показать, облегчить душу. Кругом одни Тартюфы.
Во избежание скандала, можно увернуться  сказав что у вас вторая линия и вы должны ответить, либо просите говорить звонящего предметно (Ф.И.О. по какому вопросу). |
| |
|
Ane[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
А можно бархатным голосом на про коня и шашку сказать: "хорошо я вас так и назову: Г-н Представте меня на коне голым и с шашкой, посмотрим захочет ли с вами разговаривать руководитель...." делаете паузу, будто вы руководителю звоните, а абонент пусть размысливает над совим поведением и потерей времени и своего и вашего, а значит вашего шефа, возвращаетесь к нему и говорите - нет, он таких не знает, до свидания, и весь сказ. 
Я не думаю, что фраза "Как вас представить" - такая уж страшная, просто некоторые начинают выпендриваться... ну пусть на свою голову и выпендриваются. Конечно удобнее говорить: "Представтесь пожалуйста!" - безапеляционная просьба, но не всегда за рабочий день ты как автомат ее выдаешь, всякое бывает...иногда другое в голову приходит.... вот так.
|
| |
|
|
С наилучшими пожеланиями,
тетя Фря.
|
| |
|
|
По поводу "Представьтесь, пожалуйста". Я не знаю... Иногда попросишь представиться, а руководителя нет на месте. Позвонивший может же подумать, что я вот узнала кто это, а теперь соединять не хочу. Но в основном мало кто представляется - все считают, что я их в обязательном порядке сама должна узнать по голосу.(хотя кого я узнаю - всегда представляются).
Девочки, и вопрос: Если просят номер мобильного, а этому человеку его знать не обязательно - как вы говорите позвонившему об этом.
|
| |
|
Ane[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
Позвонивший пусть думает что хочет, а вы выполняетет свою работу - вы же табличку или список делаете: кто звонил чего хотел, пока шеф действительно занят?
просто, по расопряжению руководства мне запрещено сообщать номера мобильных телефонов.... |
| |
|
|
С наилучшими пожеланиями,
тетя Фря.
|
| |
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Ane писал(а): Я не думаю, что фраза "Как вас представить" - такая уж страшная, просто некоторые начинают выпендриваться... ну пусть на свою голову и выпендриваются. Конечно удобнее говорить: "Представтесь пожалуйста!" - безапеляционная просьба, но не всегда за рабочий день ты как автомат ее выдаешь, всякое бывает...иногда другое в голову приходит.... вот так.
здесь я не соглашусь, в чем ее безапеляционность??? Человек позвонивший в компанию обязан представиться,ведь он позвонил не на личный номер, а вот фраза: - как вас представить, при например отсутсвии руководителя на месте, подразумевает, что руководитель, как раз не хочет общаться с этим человеком. |
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
Ane[e-mail скрыт]
Россия, Москва
|
|
В том, что это фактически приказ: "Представтесь!", но благодаря интонации, которую может использовать секретарь и прибавке "пожалуйста", она приказом не является, а смазывается до "безапеляционной просьбы". А фраза "Как вас представить?" - это фактически вопрос, вопрос-просьба... и то и это подразумевает в итоге один результат. У второй фразы, про как, есть недостаток, в том, что особо смелые начинают ерничать, про коня и шашку и тому подобное, а все потому, что закон в действии: "Каков вопрос - таков ответ".
|
| |
|
|
С наилучшими пожеланиями,
тетя Фря.
|
| |
Mila[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
|
|
О фразе "Представьтесь, пожалуйста!" - А почему бы, собственно, звонящему не представиться не для шефа, а для вас? Мы ведь тоже имеем право знать, как к нему обратиться.  И, если в конце разговора, даже не соединив с шефом, назвать этого не очень вежливого товарища по имени-отчеству, вы будете на высоте!!!  |
| |
|
|
Успех измеряется не тем, насколько далеко ты зашел, а тем, насколько ты удалился от того, с чего начал
|
| |
Фиалка[e-mail скрыт]
Украина, Черкассы
|
|
Mila писал(а): Мы ведь тоже имеем право знать, как к нему обратиться.
Тоже верно, мы когда берем трубочку - говорим не просто "Алло", а название компании, отдел и/или имя. Позвонивший знает с кем говорит, а мы получается нет. |
| |
|
Lada[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Красноярск
|
|
| Я иногда (по ситуации) спрашиваю: Как о вас доложить? Или, если быстро тараторят, просто напоминаю: извините, Вы не представились. |
| |
|
Dasha (гость)Dashulia1987@mail.ru
|
|
Девочки, привет!
Подскажите пожалуйста, как вы отвечаете щефу, если от звонит по внутр номеру? Ну типа " ДА, Иван Иванович", или просто алле.... |
| |
|
Гаечка[e-mail скрыт]
Россия, Герой
|
|
Я за советом.
Повадилась шефу звонить одна дама на днях. И так настойчиво добивалась его аудиенции, что звонила раз в 10 минут весь день и при каждом звонке по 1-2 минуте расписывала, насколько ей важен этот разговор  Пришлось даме расписать весь график любимого шефа. Не подействовало. Рассказала мне суть проекта, взмолилась на меня как на ангела небесного, имеющего доступ к телу. В общем, объясняла ей как могла, чтобы возымела терпение. И, о чудо! В конце дня мне удалось их соединить (бедный мой шеф  ), и она отвалила на полдня следующего дня. В итоге прислала нам материалы на рассмотрение. Шеф глянул и отклонил, сказав, что это не в нашей компетенции и затронута несколько иная сфера, что немедленно было доложено мною даме, как только она набрала нас. Мои слова подействовали на даму как красная тряпка на быка, и ее тон резко сменился с ласково-уважительно-заискивающего на нервно-саркастический. Просит во что бы то ни стало соединить с шефом - хочу, мол, услышать от него, ибо при телефонном разговоре он дал мне надежду и выразил интерес к проекту, а вы, вероятно, неправильно его поняли. Говорю шефу - так и так, дама не верит мне. А он мне - учись продавливать тему и объясняй даме до тех пор, пока не поймет, а меня не связывай
Как в подобных ситуациях дать понять звонящему, что устами младенца (читай секретаря/ассистента/помощника) глаголит истина, ниспосланная свыше? 
п.с. если я их свяжу, мне жалко эту даму с ее назойливостью |
| |
|
Linas[e-mail скрыт]
Россия, Петербург
|
|
Что-то я не поняла Гаечка, ты намереваешься скандальную даму соединить с руководителем??? он отклонил предложение, тема закрыта, даме надо четко объяснить.
Про скандальность я вывела из этой фразы Цитата: Мои слова подействовали на даму как красная тряпка на быка, и ее тон резко сменился с ласково-уважительно-заискивающего на нервно-саркастический. Просит во что бы то ни стало соединить с шефом - хочу, мол, услышать от него, ибо при телефонном разговоре он дал мне надежду и выразил интерес к проекту, а вы, вероятно, неправильно его поняли.
Просто уже сталкивалась с такими людьми. Потом начнет тебя ругать известными ей словами  Она продавец, этим все сказано |
| |
|
|
Нахожусь в самом лучшем возрасте: дури УЖЕ нет, маразма ЕЩЁ нет...В голове бардак, но раскидано и лежит всё как-то по фэншую...
|
| |
Гаечка[e-mail скрыт]
Россия, Герой
|
|
Linas писал(а): Что-то я не поняла Гаечка, ты намереваешься скандальную даму соединить с руководителем???
Фантазии на свободную тему - а что если 
Нет, конечно, не соединю. Я и так его жалею - столько безумных уже отфутболила!
Один господин прислал нам галстук в большом конверте!  Типа важные конфиденциальные документы. Подобную рекламную продукцию шеф сразу в мусорку складывает, что бы то ни было. И жутко нервничает. А тут вскрыл конверт, посмеялся, понегодовал да и выкинул. Через пару дней некий господин Амур начал нас одолевать - я присылал ему важные документы в большом конверте. Мне надо с ним переговорить. И на все мои расспросы, что за компания, что за вопрос, отвечал настолько завуалированно, что можно было подумать, будто и правда все суперконфиденциально! потом рассказываю шефу, а он никак не поймет - что за документы  и я ему еще - ну вы же помните, я вам такой боооольшой конверт принесла с пометкой CONFIDENTIALLY и положила на стол! и только после целого дня мучений вечером набрал меня по внутреннему и смеясь и негодуя на наглость продавцов рассказал про этот несчастный галстук в конверте после чего г-н Амур был послан мной далеко и надолго  тоже мне, претензия на бриони |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться. |
|
Разделы:
Статистика форума:
Проверьте знания![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/sekretar-info.ru/doc_button.gif "Обмен документами")
![c[_]](https://sekretar-info.ru/images/ic_opros.png "Обмен документами")
Идет отправка уведомления...
