Close
Логин:  Пароль: 
Поиск на форуме:
Расширенный поиск
kadrovik-info.ru
buhgalter-info.ru
economist-info.ru
economist-info.ru
Журнал «Секретарь-референт»
RSS

Проблемы с телефонным общением)))

Рубрика: Деловой этикет
Ответов: 533

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Crazy_girl
Статус неизвестенCrazy_girl
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 4494 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 98 −
#286[379196] 3 апреля 2013, 15:35
Здрасьте, это Лось из Космоса? :-D
МилаЯ
Статус неизвестенМилаЯ
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, СПб
Написал 9289 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 77 −
#287[379231] 3 апреля 2013, 20:26
у нас название компании созвучно слову "армян", так вот некоторые подшучивают: "Компания армян?)))"
свершилось!!
Альбина Готлиб
Статус неизвестенАльбина Готлиб
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 470 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 7 −
#288[379235] 4 апреля 2013, 3:52
МилаЯ писал(а):
у нас название компании созвучно слову "армян", так вот некоторые подшучивают: "Компания армян?)))"
*ROFL*
Мисс Марпл
Статус неизвестенМисс Марпл
[e-mail скрыт]
Написал 18810 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 108 −
#289[383896] 25 апреля 2013, 15:48
Часто читала здесь такое, но никогда не сталкивалась. Сегодня охренела. Звонит мадам и просит моего шефа (который уже уволился), ну я не стала говорить,что он здесь больше не работает, говорю "Его сейчас нет. А по какому вы вопросу?Может на кого то вас переадресовать?" (думала сделать доброе дело и переадресовать ее к кому нибудь по профилю), а она :"Не важно. Так когда он освободится?". Ну не важно, так не важно, разговор окончен, мне терять нечего *PARDON*
Иногда полезно имитировать крушение корабля, чтобы с него сбежали крысы
Ольга
Статус неизвестенОльга
[e-mail скрыт]
Россия, Санкт-Петербург
Написал 335 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#290[395221] 5 июля 2013, 12:56
Подскажите пожалуйста. 1)Как надо говорить если Вы звоните директору в кабинет и при этом не знаете занят он или нет. Я делаю так:
звоню, здравствуйте, извините за беспокойство, вам звонит Иванов Иван Иванович из "Рифея" по финансовому вопросу. Или надо еще уточнять удобно ли ему сейчас разговаривать?
2) У нас в фирме директор ни когда не говорит появится ли он завтра, будет ли еще сегодня. И если кому то из сотрудников он нужен, я звоню ему на трубку тоже извиняюсь, спрашиваю удобно ли ему говорить, а потом спрашиваю "будете ли Вы сегодня на работе". На что я один раз получила ответ: ты конкретно скажи что тебе нужно. Я поняла что если важно его присутствие (например для личной подписи) то но приедет, а если не важное что-то то не приедет. Я просто думала чем короче будет вопрос тем лучше, а выходит что нужно распинаться и объяснять для чего нужно его присутствие. Как Вы в таких случаях разговариваете?
Margo
Статус неизвестенMargo
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Город Креста
Написал 15473 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 146 −
#291[395225] 5 июля 2013, 13:01
я никогда не извиняюсь за беспокойство (я же ему не в выходной день звоню, а в рабочее время на рабочий телефон) и не спрашиваю удобно ли ему говорить или нет.
Просто сообщаю кто звонит и по какому вопросу.
Наши представления о том, как всё должно быть, мешают нам наслаждаться тем, как всё есть.

Мы притягиваем тех, кого достойны.

Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь, Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили "Титаник".

От мира получаешь то, что в него несешь
Июлия
Статус неизвестенИюлия
[e-mail скрыт]
Написал 11886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 146 −
#292[395228] 5 июля 2013, 13:04
Я вот тоже никогда не извиняюсь и сразу излагаю суть вопроса.
Моделька
Статус неизвестенМоделька
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 7632 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 41 −
#293[395231] 5 июля 2013, 13:05
По первому варианту смущает фраза "Извините за беспокойство". Соединение это часть Вашей работы.
Во втором случае на нынешней работе Шеф такой же. Точнее не приемлет вопроса о его присутствии завтра.
Если что надо, то я звоню, излагаю проблему или вопрос и уже исходя от его ответа совершаю те или иные действия.
Но никогда не спрашиваю "Будете вы в офисе или нет?"
Хорошо было дикарям: не нравится человек - убил, нравится - съел. ©

-Попытки суицида были?
-Суи....чего?!
-Себя убить не хотелось?
-Нет.Только других. ©
Пирамидон
Статус неизвестенПирамидон
[e-mail скрыт]
из "гондураса"
Написал 9267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 94 −
#294[395232] 5 июля 2013, 13:06
Ну ты и заморачиваешься. Хотя, я ж по началу тоже все боялась побеспокоить шефа. Его видимо это забавляло, но порой напрягало: особенно когда перегружала речь извинениями за беспокойство и т.п. :-D А вообще - чем конкретнее, тем быстрее и проще. Уточнять про удобство мне кажется и не стоит, т.к. если не захочет говорить, то так и скажет: "меня нет". Я теперь просто звоню и говорю "звонит ... по вопросу ... Соединять (говорить будете)?"
Презрение следует расходовать экономно ввиду большого числа нуждающихся.
Терпеливо жду повышения зарплаты.
Моделька
Статус неизвестенМоделька
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 7632 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 41 −
#295[395234] 5 июля 2013, 13:07
Пирамидон писал(а):
Ну ты и заморачиваешься. Хотя, я ж по началу тоже все боялась побеспокоить шефа. Его видимо это забавляло, но порой напрягало: особенно когда перегружала речь извинениями за беспокойство и т.п. :-D А вообще - чем конкретнее, тем быстрее и проще. Уточнять про удобство мне кажется и не стоит, т.к. если не захочет говорить, то так и скажет: "меня нет". Я теперь просто звоню и говорю "звонит ... по вопросу ... Соединять (говорить будете)?"
плюс мульен
забиваешь эфир ненужными словами
если он занят и не может говорить, сам об этом скажет
Хорошо было дикарям: не нравится человек - убил, нравится - съел. ©

-Попытки суицида были?
-Суи....чего?!
-Себя убить не хотелось?
-Нет.Только других. ©
Июлия
Статус неизвестенИюлия
[e-mail скрыт]
Написал 11886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 146 −
#296[395235] 5 июля 2013, 13:08
Какие мы невоспитанные, оказывается :-D
Пирамидон
Статус неизвестенПирамидон
[e-mail скрыт]
из "гондураса"
Написал 9267 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 94 −
#297[395241] 5 июля 2013, 13:10
Июлия писал(а):
Какие мы невоспитанные, оказывается :-D
*PARDON* выходит так...
Презрение следует расходовать экономно ввиду большого числа нуждающихся.
Терпеливо жду повышения зарплаты.
Ольга
Статус неизвестенОльга
[e-mail скрыт]
Россия, Санкт-Петербург
Написал 335 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 0 −
#298[395242] 5 июля 2013, 13:11
Спасибо. Я просто даже не знала как нужно говорить.
Моделька
Статус неизвестенМоделька
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 7632 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 41 −
#299[395243] 5 июля 2013, 13:12
Июлия писал(а):
Какие мы невоспитанные, оказывается :-D
хамки просто :-D а вообще, чё сюсюкаться то
Хорошо было дикарям: не нравится человек - убил, нравится - съел. ©

-Попытки суицида были?
-Суи....чего?!
-Себя убить не хотелось?
-Нет.Только других. ©
Моделька
Статус неизвестенМоделька
[e-mail скрыт]
Россия
Написал 7632 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:
+ 41 −
#300[395246] 5 июля 2013, 13:13
Ольга писал(а):
Спасибо. Я просто даже не знала как нужно говорить.
чем проще, тем лучше. В рамках этикета безусловно.
Хорошо было дикарям: не нравится человек - убил, нравится - съел. ©

-Попытки суицида были?
-Суи....чего?!
-Себя убить не хотелось?
-Нет.Только других. ©
« Первая ← Пред. ... 12 13 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 27 28  ... След. → Последняя (36) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.



© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Секретарь-референт».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.